Bahne Arvostelua 10 107

Jeg kommer desværre ikke tilbage til Bahne i Frederiksberg Centret efter denne oplevelse. Jeg har sjældent oplevet så dårlig service.

Jeg spurgte en medarbejder, om det var muligt at prøve et par støvler, men blev mødt med en ret flabet tone. Hun spurgte, om jeg bare ville prøve dem for derefter at købe dem et andet sted,
Og foreslog hun, at jeg selv kunne finde et par fra hylden, fremfor at hjælpe mig.

Hele situationen var ubehagelig, og hendes attitude var præget af surhed uden det mindste smil eller imødekommenhed. Det er virkelig ikke den service, man forventer som kunde.

Jeg var i butikken sammen med to veninder, hvor den ene skulle prøve nogle støvler. Pludselig havde hun brug for en anden størrelse, og da vi spurgte om hjælp, fik vi en meget ubehagelig oplevelse.

Ekspedienten sagde, at hun bare kunne tage en anden størrelse fra en anden sko og prøve på den måde. Hun spurgte også ret direkte, om vi overhovedet havde tænkt os at købe skoene i deres butik, hvilket virkede meget mistroisk og uhøfligt.

Jeg fik heller ikke lov til at prøve en størrelse, fordi hun mente, at jeg bare ville købe dem et andet sted. Det synes jeg er virkelig dårlig service. Jeg har aldrig oplevet noget lignende før.

Derudover virkede hun meget sur, stod og kiggede vredt og kunne slet ikke finde ud af at smile. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse

Har lige talt med Bahne kundeservice. Jeg bestilte lige før nytår en gave, og nu eft. 3 mdr. var der en defekt og jeg havde desværre ryddet op i mails og printede kvitteringer.
Ringede til kundeservice i håb om at få en fakturakopi, men den søde dame sagde at hun da bare ville sende en ny vare til vedkommende, som havde fået gaven.
DET ER DA GO' SERVICE - 1000 TAK

Vi har fået en gave som vi gerne ville have byttet til en anden farve, det kunne vi ikke, vi fik at vide vi kunne ringe til kundeservice som bare ligger røret på hvis man ringer fra skjult nr. flot service men så ved vi hvor vi ikke skal handle 😡

Efter noget tid hjalp de med at fikse problemet, og jeg har derfor ændret anmeldelsen til 3 stjerner i stedet for 1

City 2… Altid god service, helt igennem fantastiske hjælpsom personale, som løber rundt og henter forskellige størrelser, tipper en med gode ideer osv 👏

Go pris, hurtig behandling tid.
Stort udvalg

Lazy and no sign of delivery 4 days after placing the order.
I shan’t be bother buying from this bunch.

Fornem service fra Bahne teamet i Frederiksberg Centeret. Kundeservice på mail var på bolden med det samme, og den defekte vare blev taget retur selv om det tog mig et par uger at nå forbi forretningen.

Jeg har handlet meget i Bahne i årenes løb og har altid været meget glad for vare og service.
Det sidste tre gange jeg har været i bahne på Fisketorvet har dog været en noget anden oplevelse hvor stemningen og service bare ikke er god.
Efter i går hvor jeg var inde med min “maison Fanli” taske jeg købte i juli 2025 hvor personalet ikke engang gad at se på tasken men afviste mig fordi jeg ikke havde en bon. Den er kun forhandlet i et årstid den model, så meget ældre kan den ikke være.
Tasken kostede 900kr og det er helt tydeligt at den ene hank er lavet med et stykke læder som ikke kan holde og er gået i stykker flere steder (den anden hank fejler ikke noget.) Og det er tydeligt at jeg ikke selv har ødelagt tasken.
Men hun ville ikke engang se ned på tasken….
Det var egentlig mest overhovedet ikke at blive mødt, der overraskede mig. Og ikke at anerkende at måske var for dårligt at en vare til 900kr ikk kan holde mere end 1/2 år.
Jeg handler ikke mere i bahne på Fisketorvet.

Jeg fik hay angle large glas i fødselsdagsgave. Men da jeg åbnede pakken, var der kun 3 istedet for 4.
glassene var købt i bahne på Frederiksberg. Jeg skrev til kundeservice samme dag og de fortalte, at jeg kunne bare gå ned i bahne i Roskilde, da det lå tættere på mig, og så kunne de hjælpe mig. Medarbejderne i bahne hjalp mig med det samme, og jeg fik det manglende glas. Virkelig god og hurtig service. 10/10

Anmeldelse gælder afdelingen i Rosengårdscenter Odense.
Jeg var forleden i butikken for at kigge på tøj for de har nogle fede mærker , jeg har købt en del derinde.Jeg overhørte hvordan chefen snakkede grimt til en af de ansatte , faktisk RIGTIG grimt , jeg fik ondt af den ansatte og gik igen UDEN at købe noget …..

Var forbi Bahne i Roskilde i dag / onsdag d. 4/3-26 og vil høre sælger på en slips men jeg kunne allerede se på hende at hun var ikke særlig venlig og hendes svar var : kort og kontant : nej , vi har kun dem du kan se der ligger frem :-(
Wow hun sagde ikke engang hej !
Virkelig dårlig service , og det samme gælder i Bahne Holbæk.

Jeg er selv uddanet i detail og arbejder i dag i den største kæde i DK
Og må indrømme vil aldrig ligge mine penge i jeres butikker nå i har sådan nogen personale !

Jeg har altid elsket Bahne og har tidligere kun oplevet hjælpsomhed og skønt personale. Min seneste oplevelse gør dog, at jeg fremover holder mig derfra.

Jeg har benyttet “click and collect” på en vare, som desværre viste sig at være defekt, da jeg fik den hjem. Jeg sendte en mail til kundeservice med flere løsningsforslag, men det var ikke noget, de ønskede at imødekomme. De insisterede i stedet på, at jeg skulle møde op i en fysisk butik.

Det tillader mit helbred desværre ikke. Det er et privilegium at kunne tage forbi en butik, og det er desværre ikke alle, der har den mulighed. Så som handicappet forbruger skal man holde sig fra Bahne. De er ihverfald ikke interesseret i at hjælpe hvis det skulle blive nødvendigt.

Ekstraordinær oplevelse i Horsens. Kæmpe ros til personalet i Horsens. Leverer service langt udover det forventelige. Hjalp med en jakke til en fødselsdag. De går virkelig langt for at yde service i Horsens.

Kæmpe anbefaling herfra.

Elendig service på en Sage barista.. skal selv håndtere hele reparationens sagen til Witt som er uendelig lang tid om at svare. Produktet er kun lige blevet et år og alt er vedligeholdt efter manualens anvisning.

Fik en bog i julegave, som jeg havde i forvejen. Jeg bliver så efterfølgende ramt af sygdom og når ikke at bytte bogen inden udløbsdatoen. Jeg kom 1 dag for sent. Der var intet at gøre. Jeg havde i stedet købt et tæppe til 6 gange så megetsom bogen, men det gør jeg bestemt ikke nu. Dårlig service

Jeg bestiller et par støvler på hjemmesiden, jeg kan se lager beholdningen, og ved butikken har dem på lager, og bestiller med clic og collect, jeg betaler med mobilpay, og får en besked på skærmen, om at jeg har 48 timer til at hente støvlerne, altså en bekræftelse på købet, når jeg lægger en vare i kurven, og fuldføre betalingen, så forventer jeg også, at jeg har købt en vare, jeg køre fra Solrød til Waterfront i Hellerup, for at hente dem, da jeg kommer til butikken, kan 2 ansatte ikke finde støvlerne, til sidst kommer en tredje ansat med mine støvle, sætter dem på disken, foran mig, og fortæller at de har en reklamation fra en anden kunde, som skal have dem, så hun har annulleret min bestilling (???) -
Så jeg måtte ikke købe støvlerne, selvom de er solgt til mig og må gå igen, jeg fik ikke nogen besked fra Bahne overhovedet. Det er så dårlig kundeservice, med manglende respekt for kundernes tid, det var en meget dårlig oplevelse, og jeg kan desværre ikke anbefale Bahne i Waterfront Hellerup til andre kunder. Og selvom jeg har skrevet forkert mail adresse, så oplyste jeg også et telefonnummer, som man kan ringe på, det ville være bedre service.

Anmeldelsen går udelukkede på Holbæk butikken.

Næstved butikken får ligeledes 5 stjerner for deres håndtering.

Min kone og jeg købte 2 håndklæder og 1 bakke, vi betaler, kigger på kvitteringen og kan se at de har trukket 2 forskellige priser på håndklæderne (samlet set 150kr for meget)

Hende i butikken i lørdags den 24/1, lukkede kassen hurtigt og sagde så “vi kan desværre ikke hjælpe” du må køre til en åben butik.

Hun sagde ligeledes at vi kunne ikke ringe til det nummer på kvitteringen da det var til butikken (det er kundeservice nummeret…)

Så kørte vi til Næstved som undskyldte mange gange, fordi og åbne kassen tager 30’sekunder sagde de, butikschefen dernede var helt forbavset over så dårlig service Holbæk kunne yde..

Det var et virkelig dårligt køb fordi der stod på den taske jeg havde bestilt at den ville blive leveret indenfor 2 dage men så efter 3 dage har jeg stadig ik fået nogen besked. Så kom beskeden som var at jeg ikke kunne få min pakke alligevel fordi den var udsolgt altså. Det syndes jeg ikke er okay når jeg har ventet på den i så lang tid og har betalt mere for at få den inden for 2 dage fordi jeg skulle bruge den til noget så kommer ALDRIG til at bestille herfra. I det mindste fik jeg mine penge tilbage men det er også det mindste de SKAL gøre

I received a gift purchased in Bahne (waffle maker) and it doesn't work. The store refuses a return or exchange because I don't have a receipt. As this was a gift, I'm unable to provide one.
I tried to contact a customer service by email but they never response which is a shame!