Azura Home Design Arvostelua 104

Délai trop long ! personnel désargréable et manque de d'information fiable. On nous demande d'attendre sans aucune infos . les jours passent et la reponse reste la meme. Je croyais les deranger. Vraiment A fuir !!!!

Livraison arrivée avec 4 semaines de retard, produit abîmé et aucune solution avec le service client. Déplorable.

Quedaron en entregarme 2 almohadas el lunes pasado 13/4.
NO contestan los watsap ni los mails de reclamo.
Mi número de orden es #4832
Código de seguimiento 360002943808890

ESTAFADORES!!!!!

Una BASURA, Cocina pedida el 05/08/2025 a día de Hoy 09/04/2026 ni cocina ni devolución. Después de muchos correos y disculpas absurdas nada de nada. Hacen las cocinas en Ucrania jajajaja..... un país en guerra hay que tener bemoles. Lo dicho una ESTAFA.

Prodotto arrivato nei tempi stabiliti
Direi qualità prezzo più che soddisfacente
Soddisfatto dell’acquisto
Mattia Truccolo

Una mentira ! Las almohadas son malisimos .y lejimo de parecer a las de un hotel ! Es una estafa y no te devuelven nada :(

Je suis dégoûté d’avoir dépensé quasi 700€ pour une armoire de très très très mauvaise qualité qui vient en plus de Pologne !!!! Finition zéro montage zéro cette armoire ne vaut même pas la moitié de son prix. De plus la livraison était prévue pour 1 mois plus tard hors j’ai reçu mon armoire quasi 2 mois 1/2 après !!! Quand vous appelez la société on vous ris au nez en vous disant que si vous n’êtes pas content il y a 10 personnes qui attendent. Super !!!!! Jamais plus je ne commanderais chez eux et sincèrement la société est à fuir !!!!!

Son estafadores !!!! Te roban la plata y nunca jamás entregan

Ordered 17 December, delivered 23 February (over two months).
Customer service refused any compensation for the delay.

Absolute disgrace of a company, i ordered a large pergola priced at over €7,000, it states 5-6 weeks from placing order and never stated item would come from china.

Upon numerous emails and chases, I kept getting told goods would arrive in 3-4 weeks time period and then those dates came and went.

Following a 6 month period and again promised a new date I cancelled my order to then be told it wasn’t possible because it was a special made to order item.
Following raising a dispute and claim through my card issuer I finally got a full refund.

Absolute scam of a company.
STAY WELL CLEAR ! !

Franchement en lisant certains avis j'ai failli annuler ma commande, j'avais peur de ne jamais la recevoir car j'ai lu tout et n'importe quoi et finalement, après quelques jours de retard ( l'insert de cheminée commandée venait directement de Pologne), j'ai reçu ma commande parfaitement emballé. Elle a été placé aujourd'hui et vraiment je suis ravie du résultat. Le service après vente est très disponible et a su m'expliquer les raisons du retard. Je recommande ce site

*ESTAFA*!!! El 29/9/25 compré 2 cabinas de ducha. Despues de 4 meses de escuchar excusas solo me trajeron 1. He reclamado la devolución del dinero de la cabina que no me han suministrado y nada de nada. Al final he puesto denuncia en la policia y en OCU.
Esta empresa és una ESTAFA total.
Lastima no haber visto antes las reseñas.

El 14/11/25 compro una Cabina de ducha, según pone en su web tiempo de demora 6 semanas. Les ha llamado en diversas ocasiones así como envio de mails. Hoy, 17/2/26 solicité la devolución del pago a VISA, lo hacen al momento y casualmente a los 20 minutos me llaman informando que acaban de recibir al Cabina y para finales de marzo 2026, la enviaran. Les he requerido la anulación del envío de la Cabina.
Pienso como la mayoría de las personas que escriben las reseñas publicadas. Servicio NEFASTO, Empresa NEFASTA, experiencia NEFASTA.

Parece una estafa. Te van mintiendo diciendo que falta una pieza, ya mismo sale, es que mi compañera... Pero la mercancía no llega.

Penosos,pido una cabina hidromasaje, cuando pago me pone q no hay en stock,les llamo y me dicen que tardarán 1 mes en tenerla más 25 en entregarla les digo que me devuelvan el dinero q no me interesa llevo 3 o 4 mails y unas 20 llamadas durante un mes para q me devuelvan el dinero y me pone excusas
e incluso me han intentado engañar
mandándome falsos ingresos...mañana
voy a la oficina del
consumidor...ladrones
Despues de 6 meses no me han echo la devolucion del dinero los voy a demandar..

Hice un pedido en esta tienda sin tener la precaución de leer las reseñas. Al día siguiente, cuando las leí, cancelé el pedido…ni 24horas después…les llamé, conseguí hablar con ellos y me dijeron que gestionaban la cancelación dentro de fecha de desistimiento. Que tardaría hasta 14 días en aparecer la devolución en mi tarjeta.Eso fue el 12 de septiembre, A fecha de hoy 20 de octubre, y tras muchos correos y llamadas, sigo esperando mi dinero y solo me dicen una vez tras otra que lo van a preguntar en el departamento de contabilidad. Les he pedido muchas veces el justificante de haber realizado la devolución y ni caso me hacen. Voy a tener que meterme legalmente a gestionar esta estafa. NO COMPRÉIS NADA EN ESE COMERCIO, ES UNA ESTADA.

Truffa! Assolutamente da evitare! non cambiano i prodotti danneggiati! mi è arrivata la vasca tutta rotta e mi hanno detto che loro non sono responsabili e non cambiano i prodotti. A dir poco scadenti.

A mi me ha pasado lo mismo que a Eduardo. No se os ocurra acudir a esta empresa a comprar nada. También una Chinenea de Bioetanol. Yo la quería blanca y llevo 5 meses esperándola. Dicen que me devuelven el importe pero aún estoy esperando. Estoy preparando una demanda por estafa y fraude además de por publicidad engañosa. En su página web figura que la tienen en stock y luego nunca termnan de recibirla. Me llegaron a decir que ya la tenía el mensajero y 4 días después mintieron diciendo que la habían recibido en otro color. También me dijeron que recibían muchos pedidos y que pasaban un control de calidad que les llevaba dos días preparar el envío. Y luego nada de nada.

Compré una chimenea de bioetanol por 944 €, más gastos de envío. Pasaron más de 4 meses entre falsas promesas, fechas incumplidas y excusas tan creativas como absurdas (“estamos en Francia, por eso no podemos devolver el dinero”). Nunca llegó nada.
Ni chimenea, ni seguimiento, ni honestidad.

Después de insistir durante meses, solo me devolvieron el coste del envío tras varias reclamaciones. El importe principal lo recuperé únicamente porque abrí una disputa en PayPal y la escalé a reclamación, no porque ellos se dignaran a hacer lo correcto.

Lo más triste de todo es que aceptan PayPal como si fueran una tienda seria, cuando en realidad operan con una desorganización digna de documental de fraudes.
El patrón es claro: dilatan el tiempo para que el cliente se canse o pase el plazo de protección, y si no reclamas a tiempo, pierdes tu dinero. Así de simple.

No volveré a comprar nada aquí, ni aunque vendan oxígeno.
Y si estás leyendo esto antes de comprar: huye. Hay tiendas mejores, más fiables, y que no convierten tu compra en una novela de Kafka con calefacción.

Lamentablemente compramos um aparador de salón , la qualidade pésima , y he venido con unas manchas amarillas, entramos en contacto le mostramos y nos diceran que tenía esperar la fábrica abrir en 25 de agosto y me marido habló con ellos y nos compensaron con 60euros para queda mueble con manchas y pagamos 350 es que de verdad una pena