Ayanature-logo
Siirry verkkosivulle

Ayanature Arvostelua 1 283

•
TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Kauneus- ja terveysmyymälä
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Produits proposés de qualité, à prix compétitifs. Envoi rapide et très soigné (petit mot sur le sachet à chaque envoi!). Quand une erreur de commande se produit, le SAV est hyper réactif et fait un... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

J'adore le magasin et ses vendeurs, toujours joyeux, sympathiques, et leur carte est adorable ! C'est le seul magasin où j'achète mes produits de maquillage et d'hygiène, un très grand choix, de tr... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Une proposition de produits sûrs et un service client toujours efficace, disponible et humain ! On parle à des gens, pas à des IA et ça fait plaisir ! Merci pour votre efficacité

Saanut 5/5 tähteä

Très contente de ma première expérience d'achat sur Aya Nature! Bon choix de produits cruelty free, livraison rapide. Et j'apprécie particulièrement le fait de soutenir la cause animale, belle valeur!... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kauneus- ja terveysmyymälä
  2. Kosmetiikkatuotteiden valmistaja

Yrityksen kirjoittama

Votre Shopping Beauté & Maquillage : Bio · Naturel · Cruelty-free · Vegan

Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 3/5 tähteä

Tout est bien qui finit bien

Lorsque j'ai reçu ma commande, il y avait une erreur pour l'un des deux articles. J'ai tout de suite envoyé un mail pour le signaler et la réponse a été immédiate.
Ayanature m'a renvoyé le bon article rapidement mais dans une ville que je ne connaissais pas et que je n'avais pas choisie.

11. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

du choix et du service

J'aime trouver de nombreux produits, de nombreuses marques difficiles à trouver dans le commerce de ma région.
De plus, l'équipe est hyper réactive- Après des erreurs de couleurs d'une ombre à paupières et un flacon de lotion cassé dans la livraison, on m'a rapidement offert de les remplacer. TOP

19. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super découverte du site et du service…

Super découverte du site et du service client très réactif et gentil :) c’est un vrai plus de pouvoir être conseillée. Les produits sont multiples et orientés vers des compositions saines. Le colis a été livré rapidement avec des petites attentions. Longue vie à ce site 🤞🏻🙏🏻🫶🏻

22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Cliente depuis 2024, je n'ai jamais rencontré le
moindre soucis avec ce site à ce jour.
Je recommande!

7. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

très sérieux

Dernièrement j'ai laissée un mauvais commentaire.
J'avais reçu un Fare à paupière cassé mais le vendeur a très vite réagit en m'envoyant un autre.
Que j'ai reçu intacte.
Merci
Cordialement

15. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ravie

Ravie ! Je commande depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfaite de mes commandes chez Ayanature ! Les produits sont au top, la livraison rapide et très soignée ! C'est parfait !

11. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Je recommande +++

Colis emballés soigneusement, avec un petit mot à chaque fois! Et je suis 100% fan de l’huile de carotte MIRA des Caraïbes

10. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Problème réglé

Service après vente réactif,
J’ai été remboursé des frais de ports.

28. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ayanature-logo

Vastaus yritykseltä Ayanature

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti, mais nous souhaitons toutefois rétablir les faits.

Vous avez passé commande le 31/12/2025 à 16h30.
Le 1er janvier étant un jour férié, aucune expédition n’était possible ce jour-là.
Votre colis a ensuite été expédié le 2 janvier, les 3 et 4 janvier correspondant au week-end.

Contrairement à ce que vous indiquez, nous vous avons répondu ce matin, avant même la publication de votre avis Trustpilot.

À ce jour, le suivi indique que votre colis est « en route vers le point relais », ce qui signifie qu’il est très probablement livré aujourd’hui.
Les délais ont été exceptionnellement perturbés par les conditions météorologiques difficiles en région Centre-Val de Loire (neige et verglas), indépendantes de notre volonté.

À titre commercial et malgré un délai que nous estimons objectivement correct compte tenu du contexte (férié + week-end + météo), nous vous avons intégralement remboursé les frais de livraison.

Nous regrettons le ton de votre message, d’autant plus que nous avons toujours fait preuve de réactivité et de bonne foi dans le suivi de votre commande.

Nous restons bien entendu disponibles si besoin et espérons que la réception de votre colis vous apportera entière satisfaction.

Cordialement

Saanut 2/5 tähteä

Super site

Super site de cosmétique bio, j'aime beaucoup. Tous les produits ne me conviennent pas, mais l'initiative est super je trouve

22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ayanature-logo

Vastaus yritykseltä Ayanature

Merci beaucouppour votre message et votre retour positif sur AyaNature !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et notre démarche autour de la cosmétique bio.

Pour information, les avis Trustpilot évaluent avant tout l’expérience globale sur le site (navigation, commande, livraison, service client…), et non l’efficacité ou l’adéquation des produits, qui peuvent bien sûr varier selon chaque peau et chaque personne.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils personnalisés, nous serons ravis de vous accompagner
Belle journée à vous

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin