Axel.dk Arvostelua 

1 206
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

Købte nogle relativ dyre shorts fra brigiia (italiensk mærke). De var egentlig super gode, lige indtil første vaske! Nu er de blevet super rynklet og stoffet foran lynlåsen sidder ikke foran, så ma... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Bosat på Sjælland ligger det ikke umiddelbart at skulle handle i AXEL. Men ikke mange på Sjælland forhandler produkter som f.eks Italienske Trammerosa. Det brand og andre fine vare hjælper team AX... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jeg bestilte tre skjorter, som blev leveret meget hurtigt. De viste sig at være for store, så de skulle returneres. For at sikre, at jeg kunne få de korrekte størrelser, så bestilte jeg de samme tre... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jeg blev endnu en gang bekræftet i hvorfor jeg har handlet hos Axel lige siden de åbnede. En sublim service koblet sammen med et meget spændende udvalg af skønne aktuelle tøjbrands. Outstanding. Tusi... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Miestenvaateliike

Tietoja yrityksestä Axel.dk

Yrityksen kirjoittama

axel.dk og AXEL er modetøjsbutikker med høj profil, der sælger modetøj i Århus, København og online. Vi sælger eksklusivt mærketøj fra mange af de kendte internationale tøjmærker som fx Moncler, Paul Smith, A.P.C, Canada Goose, Dondup, Dsquared2, C.P. Company, Herno, Barena Venezia, Closed, EVISU og mange flere. Vi lægger stor vægt på at være førende inden for mode og livsstil, kombineret med god personlig service.

axel.dk kundeservice

Yrityksen kirjoittama

Gratis levering
Gratis levering til en pakkeshop i Danmark ved køb over DKK 499,-
Hurtig levering
Alle ordrer afsendes fra vores butik inden for 1-2 hverdage. Ordrer lagt på hverdage inden kl. 12:00, bestræber vi os altid på at afsende samme dag.
14 daqes returret
Du har altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Alle varer købt på axel.dk kan byttes i AXELs butikker.

Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(1 206)

37 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

God og hurtig service

Efter lidt bøvl med afsendelse - samt mail om at jeg stadig ikke havde købt varer på trods at mobilpay træk/reservation var foretaget -jeg kontaktede dem pr mail og de svarede hurtigt også kom varerne med pakkepost på under 24 timer

16. elokuuta 2021
Axel.dk-logo

Vastaus yritykseltä Axel.dk

Hej David,
Tak for din anmeldelse og for de flotte stjerner :)
Vi beklager endnu en gang, at du oplevede lidt tekniske udfordringer under placeringen af din ordre. Vi er dog glade for, at vi sammen fik det løst, og at du fik din pakke i løbet af kort tid.
Vi håber du bliver glad for dine nye varer :)
Rigtig god dag og endnu en gang tak,
De bedste hilsner, Nevi www.Axel.dk

Saanut 1/5 tähteä

DÅRLIGESTE SERVICE

DÅRLIGESTE SERVICE! Har ingen ide eller tanker som kan få mig til fatte, at Axel eksisterer stadig, når de giver den ringeste service af en tøjbutik!

Endda når de sælger High-End mærkevarer produkter.

Til at starte med kigger de skævt på dig og har lavet smågrin lyde med de andre medarbejdere, når du træder ind i butikken, måske fordi de har for meget selvrespekt. Udover det, får du intet hjælp hvis du i deres øjne ikke lever op til deres krav. En fulgte dog efter mig, ikke for at hjælpe mig, men mere fordi han ville kigge ind i mine poser fra Salling, og lige kigge om jeg stjæler hahaha, har aldrig set noget lignende. Måske fordi jeg lidt brun i huden haha.

Derudover holder de ikke kunders rettigheder når det gælder reklamation. Har alle paragraffer, regler og andre nødvendige informationer, hvor de ikke engang følger 50% af det.

Købte en moncler jakke derinde Axel Aarhus, hvor jeg allerede fra starten opdagede syfejl, men medarbejderen sagde det går nok, det skal bare hives. Så trak han bare i snor efter snor, og efter det så den fin ud. Efter par måneder hvor jeg har haft den på jævnlig, da det er en jakke jeg bruger til begivenheder. Er der kommet flere fejl, og endda farven på jakke er blevet misfarvet. Har passet godt på den så der ikke noget der. Jeg går ind til deres butik, da der står i deres hjemmeside, “Man kan altid komme ind med reklamations varer”. Fortalte dem situationen, det eneste de gjorde var at blive flabet og benægte. Havde ikke jakken med, så han sagde “bare hent den så kan vi lige se på det, men tror sku ikke vi kan gøre noget dsv”.

Efter 1 måned, tager jeg ind med jakken for at vise dem hvad jeg mener, så benægter de, også står der 3-4 medarbejder og bare kigger på en som om man er en idiot. De vil overhovedet ikke give deres kunder en god oplevelse, de benægtede og sagde vi kan ikke gøre noget. Men da jeg fortalte dem mine rettigheder, og fortalte dem at jeg har masser af venner inde for tøjbranchen som har stiftet deres eget tøjmærke, som kender reklamationsrettighederne. Først da, vil de lige “kigge” på den og snakke med moncler, men på en meget tvangslig og ubehagelig måde tog de endelig imod den, og vil højt sandsynligt bare beholde min jakke og sige “der ikke noget vi kan gøre”,

Fordi at der flere der har oplevet det samme som mig, så ved hvad jeg skal forvente.

Dårligeste tøjkæde, hahahaha en ting er stensikkert, at jeg ikke skal købe mine jakker og trøjer derfra længere!

Anbefaler jer alle til at læse det her, og tag det i jer, for i får ikke den service som i betaler for eller burde få!

Om du er kunde eller ej!

Bye bye Axel🤮

29. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Axel.dk-logo

Vastaus yritykseltä Axel.dk

Hej Sabaun,

Tak for din anmeldelse.

Først og fremmest beklager vi meget at du har følt dig overvåget i forbindelse med dit besøg i butikken.
Da vores butik er inddelt i to etager, følger vi altid vores kunder op på førstesalen, så vi er i nærheden til at kunne hjælpe og assistere.
Det har bestemt ikke været vores hensigt, at du skulle føle dig overvåget og oplevelsen beror derfor på en beklagelig misforståelse.

Ang. den jakke, som din kæreste/veninde har indleveret, så er jakken nu hos vores skrædder for at få repareret det tråd udtræk, der var omkring lynlåsen.
Dette kan repareres uden problemer og jakken er tilbage på mandag, hvorefter vi vil kontakte dig.

I relation til jakkens generelle stand, fremstår den snavset og ikke særlig velholdt. Dette skyldes dog din håndtering og behandling af varen, hvilket ikke er omfattet af din reklamationsret og derfor kan vi desværre ikke tilbyde dig afhjælpning heraf.

Jeg takker dig endnu engang for din anmeldelse og ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen, Mathias www.axel.dk

Saanut 3/5 tähteä

Det er sindssyge priser på tøj

Det er sindssyge priser på tøj, men sådan noget koster jo. Jeg gider bare ikke betale så meget mere.

Jeg føler mig talt noget ned til når man får en mail med “Søren fra Axel” i sin indbakke. Som om det var personligt? Det er så kikset, og det ironiske er jo at I netop skulle forestille at stå for god stil…

15. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Axel.dk-logo

Vastaus yritykseltä Axel.dk

Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre du føler dig talt ned til igennem vores nyhedsbreve.
Det er bestemt ikke meningen.
Vi vil tage din kommentar og oplevelse med i vores overvejelser i fremtiden.
Jeg takker dig endnu engang for din anmeldelse og ønsker dig en rigtig god dag
Venlig hilsen, Mathias www.axel.dk

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin