AutoPartner - Munchs Auto APS Arvostelua 

Man får altid en dejlig betjening

God service

Jeg henvendte mig glad til Munchs Auto, da jeg her på Trustpilot kunne finde mange gode anmeldelser, og jeg over mange år, har haft meget dårlige oplevelser med mange nogle andre værksteder og deres arbejde på min bil - en "gammel" benzinmodel fra 2013.
Jeg har uden undtagelser altid måtte vende tilbage og reklamere over reparationer på min bil, som ikke har været udført ordentligt, desværre.

Jeg skal i denne omgang have bilen til syn, så derfor skal min bil forinden have repareret nogle reservedele efter anbefaling fra en ny mekaniker ifm. et betalt servicetjek før nytår. Denne mekaniker har desværre ikke mulighed for at lave min bil før marts 2025, derfor falder valget på Munchs Auto.

Hos Munchs Auto bliver jeg og min bil efter skriftlig aftale godt modtaget. Jeg beder dem kigge på kileremmen, som formegentlig skal udskiftes, sørge for at reparere bilens parkerings/håndbremse som ikke trækker overhovedet samt kigge på bundpladen i bilen, da den skraber på vejbump, når der bliver kørt over disse.

5 dage efter aflevering får jeg en sms om at min bil er klar, til afhentning og samtidig tilsendes en faktura. Det er så fint og godt, indtil jeg kigger på fakturaen og kan konstatere, at der er udskiftet lidt flere dele end aftalt fra start, bl.a. en vandpumpe samt påfyldning af 4 L rød kølervæske.

Det kunne have været rart at få et opkald forinden om de ekstra udgifter, men ok, jeg vælger at acceptere dette, og gør ingen indsigelse, da dette jo nok har været en nødvendighed ifm. kommende bilsyn.

Jeg får glad hentet min bil, og kører til syn med den et par dage efter.
Ved bilsynet konstateres det, at hånd/parkeringsbremse ikke er lavet ordentligt, og at bilen skal omsynes :/.

Da hånd/parkeringsbremsen var hovedopgaven, der skulle laves på min bil, kontakter jeg meget skuffet Munchs Auto, som straks tilbyder mig at få udbedret dette og samtidig bekræfter, at de nok skal stå for et nyt syn U/B efterfølgende.

Endnu engang afleverer jeg min bil til Munchs som melder den færdig, nysynet og klar til afhentning dagen efter. Dog får jeg samtidig endnu en faktura fra Munchs Auto. På denne skal jeg nu også betale for nye bremsebakker, som er konstateret nødvendige at udskifte ved 2. tjek. Dette blev jeg heller ikke ringet op om forinden.
Jeg vælger også at acceptere dette uden indsigelser.

Da jeg skal hente min bil for 2. gang. står den heller ikke det sted, jeg får anvist den skal stå.
Efter at have slentret op og ned af Bernhards Bangs Alle i den anviste retning, og da jeg ej kan finde min bil, går jeg tilbage til værkstedet.
Værkføren og jeg går herpå sammen ud og da han spørger mig om min bil ikke er sølvgrå, bliver jeg lidt nervøs, da min bil er nu sort.
Vi finder dog hurtigt bilen stående i den modsatte retning. Alt endte godt, selvom det var en lille irriterende tidsrøvermæssig upser, som såmænd kan ske for alle en træt tidlig mørk hverdagsmorgen, men nok til at jeg igen følte mig som en uinteressant kunde.

Min samlede og afsluttende oplevelse af et værkstedsforløb, som startede godt med stor optimisme om endelig at havde fundet det helt rette bilværksted endte desværre med mistillid og skuffelse, og jeg håber, at dette bliver taget til efterretning.

Munchs Auto klargjorde min 22 år gamle Opel Vectra til syn, og sørgede efterfølgende for at den blev kørt til syn.
De ansatte var både venlige og imødekommende. Det udførte arbejde var i orden, ligesom prisen var som aftalt.
Altså et meget anbefalelsesværdigt autoværksted

Hurtigt og professionelt.

Okey-dokey

Jeg fik sat en ny starter i og 2 nye dæk. Udover 5 timers arbejsløn har jeg betalt for 2 demontering af dæk 186 kr og 2 afbalancering af dæk 186 kr .spurgte hvorfor det ikke hørte under timelønnen der iøvrigt er meget høj . Jeg betalte også for kølervæske 99 kr . Fik at vide at de havde tappet kølervæsken af for at sætte starteren i ? Som hoved på værket havde de sat et batteri på min regning . 950 kr. Jeg havde et 1/2 år gammelt batteri. og undrede mig. Fik så at vide at det var en fejl på min faktura og jeg fik en kreditnota. Min samlede regning blev så på 10.404. Jeg har stor tiltro til at arbejdet er godt udført. Jeg føler mig lidt taget ved næsen med de 5 timers arbejdsløn plus plus. Jeg er en ældre dame og føler at man har budt mig en for stor regning som jeg nok ikkr ville undre mig over bl. a battteriet. Anne Andersen

Altid meget fin betjening (som vanligt), ligesom prisen er overkommelig og den man får oplyst. Som sædvanligt en meget god oplevelse.

Dejligt at det var muligt at få skiftet pærerne til begge forlygter samme dag.
Altid en rar og fin service man får her, så kommer jo helt sikkert tilbage, før eller siden :D

Hurtig, effektiv og ikke svær at få tid hos. Rigtig god oplevelse.

Venlig betjening
God gennemgang af servicen på bilen
Kunne mærke at bilen havde været til service

Fejl på blinklys blev ordnet umiddelbart.Intet bureaukratisk fnidder.

Hurtigt, højt serviceniveau og god kvalitet

Lokalt lille værksted i en baggård på Frederiksberg, hvor der er rart at komme og altid tid til et smil. De leverer hvad de lover og jeg har haft dem som fast værksted i snart mange år.

Hurtig og reel ekspedition. Gode input

Meget fagligt forklarende og imødekomne, både mekaniker og i reception😉