Autohuisvandenbroek Arvostelua 

Een jaar geleden heb ik mijn auto gekocht bij dit bedrijf. Ik heb weinig verstand van auto's dus ik ben in goed vertrouwen in zee gegaan met dit bedrijf. Volgens de verkoper zou de wagen tiptop afgeleverd worden zodat er bij de APK geen restpunten naar voren zouden komen. Bij de grote beurt bij de Mazda dealer bleken de volgende punten niet in orde: Alle banden waren uit 2012 en hadden scheuren in het profiel, de onderste veerschalen aan de achterkant moesten vervangen worden. Het aftapventiel van de linker remklauw aan de voorzijde zat scheef in het huis gedraaid waardoor deze lekte. Tijdens de verkoop werd aangegeven dat er Navigatie in zat maar dat deze geupdate moest worden. Bij nadere inspectie door de Mazda dealer bleek de hele navigatiemodule te ontbreken.
Tot slot bleek de auto bovenmatige roestopbouw te hebben waarvan de Mazda dealer vermoede dat de auto lang stilgestaan of ergens aan zee heeft gestaan voor langere tijd. Toen ik tijdens de bezichting een opmerking maakte dat er veel roest op zat gaf de verkoper aan dat dit normaal is voor auto's van deze leeftijd, ook dit bleek allebehalve waar.
Ik heb later contact opgenomen maar het bleek zowat onmogelijk om iemand te spreken te krijgen die hierover een uitspraak kon doen. Ik heb het op een gegeven moment maar gewoon opgegeven.
Al met al is dit een hele dure miskoop geweest waarbij ik heb vertrouwd op de eerlijkheid van het autohuis. Ik adviseer een ieder om verder te kijken naar een andere aanbieder en bovenal een aankoopkeuring te laten uitvoeren.

Wij kochten een Ford voor meer dan €18.000, dus geen goedkope auto. Ons advies: Koop hier geen auto als je geen garanties krijgt, ZWART op WIT! Geen BOVAG garage dus onze rechtsbijstand hielp ons niet bij de problemen met de auto en de afhandeling door Vd Broek. Hij reageert niet op emails en is slecht telefonisch bereikbaar.
Ze hebben zeker NIET een eigen werkplaats en het blijft onduidelijk waar reparaties worden uitgevoerd. Ze duren weken en worden slecht uitgevoerd. Zelfs van een motor revisie maken ze prutswerk. Na een jaar ellende een andere auto gekocht, toen alsnog een tweede motor revisie (€6250) uit moeten laten voeren bij een erkend revisiebedrijf om van de Ford af te komen. Alles bij elkaar genomen hebben we bijna €8.000 zelf moeten betalen voor reparaties. We zijn erg teleurgesteld in Autohuis Vd Broek en hebben hem meerdere kansen gegeven om de auto goed te repareren, maar we vielen van het ene mankement in het andere. Denk goed na voor je zaken doet met dit autobedrijf.

KIJK UIT DIT ZIJN OPLICHTERS.
KOOP HIER GEEN AUTO.
Dit zijn verschrikkelijke oplichters.
Bij het bekijken en proef rijden van onze auto. Miste er van alles die wel bij de advertentie stonden. De eigenaar weet goed te praten en te beloven. Besloten de auto te kopen hun zouden alles voor mekaar maken wat miste bij de auto. Hun trekken alles wat op dat moment niet bij de auto zit uit een andere auto. Zo probeerde hij dat bij ons. En als je iets wil hebben wat in de advertentie staat Maar niet erbij zit moet je er extra voor betalen.
Hij heeft meerdere malen bij de aankoop gezegd ik moet alles opschrijven anders vergeet ik het.
Hij heeft alles opgeschreven. We zaten met 3 man bij de aankoop.
Het is geen pakje boter dat je koopt. En wij houden ervan dat mensen vertrouwen is ons hebben. Dat is onze naam.
Maar bij het ophalen van de auto was meneer er zelf niet. De verkoper op dat moment was goed geïnformeerd zei hij. NOT! Tot ik op noemde wat er allemaal gebeuren zou aan de auto. Er is werkelijk niks uit gevoerd. En toen wist de verkoper opeens nergens vanaf. 400 euro extra betaald voor de extra dingen zoals poetsen en polijsten grote beurt. We kwamen de auto ophalen en werkelijk niks is gebeurt. Natuurlijk was meneer zelf niet aanwezig. 2 weken lang elke dag gebeld. En elke dag hetzelfde antwoord. Nee meneer is aanwezig. Tot er een wonder gebeurde en meneer belt gewoon terug. Maar helaas ontkent hij alles. Ook dat hij alles opgeschreven heeft. Het zegt al genoeg dat meneer zelf toevalig nooit aanwezig is bij dit soort zaken. Zeer verdacht.
Ook die 400 euro krijg ik niet terug.
En de auto zou een afneembare trekhaak erbij hebben. Ook die is er niet bij geleverd.
Jammer dat de eigenaar echt alles ontkent.
Ook wij hebben vaak gevraagd om het aankoop bewijs. Tot op heden nog steeds niks ontvangen.
Dit is gewoon met op zet gedaan.
eind van het verhaal is. Dat we nog meer geld kwijt zijn om de auto compleet te maken.

MENSEN DENK 100X NA VOORDAT JE HIER EEN AUTO GAAT KOPEN.
NOOIT DOEN!!!!! ALLEEN ALS JE VAN JE GELD AF WILT MOET JE DIT DOEN.

Ik ben zeer netjes ontvangen door de eigenaar ik heb al eerder een auto gekocht bij deze bedrijf vandaag heb ik me 2e auto hier gekocht een mooie Ford Kuga een zeer nette auto heel erg bedank voor de goeie service!

Gister een goed fiesta aangeschaft bij deze auto bedrijf zeer netjes ontvangen door verkoper Johan alles snel geregeld top service dank jullie wel

Ik ben netjes ontvangen door de eigenaar van het bedrijf . Er is vakkundig naar mijn auto gekeken om de inruil mogelijkheden te bespreken. En we zijn tot een uitkomst gekomen. Ik rijd nu een super mooie Mazda CX5. Toppie !

Onlangs heb ik bij deze autogarage een Ford Fiesta gekocht en ik ben ontzettend tevreden.
Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en geholpen.
De Ford Fiesta ziet er netjes uit en was perfect afgeleverd. Alles wat was afgesproken is ook nagekomen, wat veel vertrouwen geeft. De service voelde eerlijk en transparant aan, zonder opdringerig verkoopgedrag.

Ik kan deze garage zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare auto en goede service!

Net een Ibiza gekocht.

Nette auto, en rijdt fijn.
Prima ontvangst, netjes te woord gestaan.

Na meerdere bezichtigingen hadden we toch bij dit bedrijf het beste gevoel naar onderhandeling over de prijs zouden we de auto na 5 dagen ophalen bij levering was alles in orde en werd onze inruil auto direct ingenomen volgens afspraak alle afgesproken zaken waren gedaan aan de auto 👍

Vriendelijk geholpen. Goede service en ben super blij met mijn ford fiesta!

Heb een auto gekocht bij deze dealer en heb hem inmiddels met flink verlies moeten verkopen. Er zat behoorlijk wat roest op die niet vermeld werd, de bougies moesten meteen vervangen worden, er was een gebroken veer in de voorwielophanging, en na een paar maanden rijden merkte ik dat hij 1 liter olie verbruikt per 3000 km.
Om het nog erger te maken, heb ik een Carfax rapport gekocht en ontdekte dat de auto in 2019 meer kilometers op de teller had staan dan toen ik hem bij hen kocht. Ik had een betrouwbare auto nodig en heb daar ook voor betaald, maar kreeg in plaats daarvan een probleem-auto die me duizenden heeft gekost. Echt teleurgesteld in de gebrek aan eerlijkheid hier.

het enige wat ik aan te merken heb is dat er geen handdoek hing om m'n handen af te drogen na het wassen van mijn handen ;). Verder was de service uitstekend, vriendelijk, veel kennis en ik kon mijn nieuw gekochte auto na een paar dagen al ophalen.

Net nieuwe polo gekocht uit 2019, super goeie auto. Rijdt perfect, garantie jaar lang. Binnenspiegel kapot binnen 8 werkdagen gereld! Top service!!!!!

Begin dit jaar een schitterende ford focus ST gekocht na 3 maanden een rammel achter bleek na onderzoek en rijden met monteur een gescheurd hitte schild deze direct kosteloos vervangen door van den broek communicatie verliep super bedankt en tot de volgende

Vandaag bij autohuis van den broek Apeldoorn een auto gekocht. Erg vriendelijk ontvangen en goede uitleg over de auto en aankoop. Nu wordt de auto netjes nagekeken en gepoetst volgens afspraak en dan rijden maar.

Zeer vriendelijk geholpen denken goed mee en nemen alle tijd zeer tevreden met mijn nieuwe auto

Vandaag hier een auto gekocht perfecte service dikke aanrader mooie auto en heel fijn geholpen xxx

vorige maand hier een auto gekocht goeie service met de verkoper johan duidelijke afspraken gemaakt helaas naar 2 weken ging het lampje van de handrem branden direct met johan gebeld auto opgehaald kosteloos vervangend vervoer en gratis gerepareed super goeie service een dikke 10 bedankt we houden contact groetjes daatje

Goed autobedrijf zeer mooie auto voor mijn vrouw gekocht rijd er al 3 maanden in zonder problemen Mvg

Blijf hier weg! Ik kan niet anders zeggen, ik heb hier helaas een auto gekocht en veel rode vlaggen gemist.

- Als je een proefrit wilt maken wordt je aan de praat gehouden zodat de auto buiten klaar staat met motor aan. Zo hoor je geen koude start.
- Er gaat iemand mee die een route uitzet. Hierbij kom je niet over drempels en hoor je de krakende vering niet.
- Slecht ingevulde onderhoudsboekjes. Stempels zijn van niet bestaande bedrijven uit Duitsland.
- Geen factuur gekregen. Zou worden opgestuurd. Vaak over gebeld, het ging van 'we sturen hem snel op' naar 'jij bent hem kwijtgeraakt'. Zelden een service van dit niveau meegemaakt. Belastingdienst lezen we even mee?

Toen ik na mijn koop de auto kwam ophalen sprintte een van de verkopers via de zijdeur naar buiten om de auto aan te zetten. Zo heb ik weer de koude start gemist, mega verdacht. Distributieketting blijkt dus ook te ratelen. Ook kraakt de vering enorm, dat hoor je ook later omdat dit dus niet in de proefrit naar voren kwam. Doe je zelf een plezier en koop hier geen auto. En anders, zorg ervoor dat je een goede rechtsbijstandverzekering hebt.