Autohaus B3 Arvostelua 

2 mois qu’un véhicule est payé, aucunes nouvelles des vendeurs, du patron, à croire qu’ils ne sont absolument pas professionnels

ACHTUNG !!! DIESER LADEN BEDROHT UND BELEIDIGT KUNDEN OHNE GRUND !!! WIRD ANSCHEINEND VON AMATEUREN GEFÜHRT !!! FINGER WEG !!! ACHTUNG NIEMMALS HIER WAS KAUFEN !!!! KUNDEN WERDEN BELEIDIGT UND BEDROHT !!!

Bedauerlicherweise können wir den Händler nicht empfehlen. Meine Familie hat Mitte Dezember 2025 ein Fahrzeug an dieses Autohaus veräußert. Leider hat das Autohaus erst ein halbes Jahr später, Mitte Juni 2026 nachdem wir juristische Schritte eingeleitet haben, bezahlt.

........wie konnte ich erst 1 Stern geben und nun 5 ? Bewusst lösche ich nicht meine erste Bewertung, sondern möchte ich die in Zusammenhang bringen. Ich hatte ein ca. 1,5 langes Telefonat mit der Geschäftsleitung/Inhaber und er hat mir die Situation geschildert und ich habe dabei auch seine Stimmlage erkannt. Selbst habe ich meine Selbstständigkeit in D aufgegeben und bin nach Dubai gezogen. Mir ist absolut bewusst, welcher tägliche Druck aktuell auf Betriebe lastet. Mir ist auch bewusst, wie Banken aktuell arbeiten etc. etc. Auch wenn es sich eher komisch anhört, wenn du ein ehrlicher Mensch bist, hast du oft Probleme damit, Dinge klar zu benennen und es wird vertröstet, geschoben etc., weil man Dinge gar nicht mehr erklären kann und dann kommt der berühmte Kopf in den Sand. Ja, die Kommunikation ist natürlich ein wichtiger Punkt und den sollte das Unternehmen lernen, verändern. Wir haben aber eine gute Lösung gefunden und es zeigt mir, was fuer ein Typ Mensch jmd ist. Niemand ist vollkommen und ich wünsche B3 für die Zukunft alles Gute...................sollte ich mich geirrt haben und es war nur ein gutes Schauspiel..........möge ihn ein Blitz beim sch.....n treffen …:-)

Heute bin ich spontan zum Autohaus B3 gefahren, um mir einen Cupra Leon anzuschauen. Dort wurden wir direkt sehr herzlich von Herrn Alexander Lenz begrüßt. Trotz unseres spontanen Besuchs hat er sich sofort Zeit genommen und uns das Fahrzeug gezeigt. Besonders positiv fand ich, dass er uns auch die Möglichkeit gegeben hat, uns das Auto ganz in Ruhe alleine anzusehen – überhaupt nicht aufdringlich, sondern sehr angenehm und professionell.

Das Fahrzeug hat mir direkt sehr gut gefallen und auf meine Nachfrage hin war auch eine Probefahrt spontan und völlig unkompliziert möglich. Nach der Fahrt war ich ehrlich gesagt sofort verliebt in das Auto. 😄

Herr Lenz hat sich anschließend viel Zeit genommen, all meine Fragen ausführlich zu beantworten. Man hat sich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch das Thema Finanzierung lief absolut reibungslos ab, sodass ich den Kaufvertrag mit einem ruhigen und guten Gefühl unterschrieben habe.

Zu Herrn Lenz selbst kann ich nur sagen: sympathisch, humorvoll, seriös und er weiß definitiv, wovon er spricht. Ich bin sehr froh, dass ich mich für ihn als Verkäufer entschieden habe. Ein anderer Verkäufer wirkte auf mich persönlich etwas abgehoben – das war allerdings nur mein eigener Eindruck und vielleicht täusche ich mich auch.

Ich kann Herrn Alexander Lenz ausdrücklich weiterempfehlen: freundlich, kompetent, nimmt sich Zeit und hat dabei noch einen gewissen Charme. 😊

Jetzt freue ich mich schon riesig darauf, mein neues Auto abzuholen!

Leider kann man diesem Autohaus überhaupt nicht vertrauen. Die Verkäufer sind wirklich freundlich leider bekomme ich nach dem Kauf meine Papiere nicht, obwohl das Geld vollständig seit mehreren Wochen überwiesen wurde. Seit dem werde ich ständig hingehalten, die Geschäftsführung ist nie erreichbar und meldet sich nicht zurück. Also absolute Vorsicht, ich würde dort nie wieder etwas kaufen.

Wir wurden vom Autohaus b3 durch Herrn Alexander Lenz bezüglich unseres Fahrzeugs kontaktiert. Uns wurde angeboten, das Auto auf Kommission im Autohaus abzustellen. Bereits der erste Kontakt war außergewöhnlich freundlich, transparent und professionell.

Nach mehreren ausführlichen und angenehmen Telefonaten, in denen all unsere Fragen geduldig und verständlich beantwortet wurden, haben wir uns schließlich dazu entschieden, unser Fahrzeug auf Kommission ins Autohaus zu geben. Herr Lenz hat sich jederzeit Zeit genommen, ist auf unsere individuellen Anliegen eingegangen und hat uns den gesamten Ablauf klar und ehrlich erklärt.

Besonders hervorzuheben ist, dass er sich zuverlässig gekümmert hat, immer erreichbar war bzw. zeitnah zurückgerufen hat und vor allem zu seinem Wort gestanden ist. Man hat zu keiner Zeit das Gefühl gehabt, zu etwas gedrängt zu werden – im Gegenteil: Die Beratung war fair, offen und absolut vertrauenswürdig. Genau so stellt man sich einen professionellen und kundenorientierten Service vor.

Wir haben uns während des gesamten Prozesses sehr gut aufgehoben gefühlt und würden diesen Weg jederzeit wieder gehen. Ein rundum positives Erlebnis, das heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist.

👉 Absolut empfehlenswert – vielen Dank für den tollen Service!

Ich kann den Aufriss mancher Bewertungen hier nicht verstehen.. wenn man nicht alles persönlich nimmt oder speziell auf seine eigene Person bezieht, hat man auch nicht das Gefühl hier als eine Art „Person zweiter Klasse“ behandelt zu werden.

Sehr nett, sehr zuvorkommend und hatte auch bereits ein super angenehmes Gespräch mit Verkaufsberater. Es kam zwar nicht zu einem Kauf, das lag aber nicht am Autohaus!

Mein Besuch ist schon etwas her, (09. Juli 2025) aber diese Kommentare verstehe ich gar nicht..
Ich kann es nur empfehlen.