Ausilium Arvostelua 

Ho acquistato una sedia a rotelle ed un cuscino anti decubito per mia madre ed è stata una delusione totale. Il cuscino inesistente ed inutile e non valeva proprio la pena di acquistarlo. La delusione più grande è stata la sedia a rotelle, leggera, fatta di materiali scarsi e secondo me non a norma. La pelle della sedia che dopo solo un mese di utilizzo si deteriora.. ma la cosa più grave sono i freni inesistenti. Con il normale utilizzo si allentano continuamente le viti e questo a portato mia madre ad una grave caduta, con i freni inseriti cercava di alzarsi la sedia è andata indietro ed ha subito una grave caduta.

Siamo una comunità alloggio per anziani, tempo fa abbiamo acquistato 10 letti snodati (di quelli che tramite comandi manuali alzano le spalliere e le gambe), dopo averceli consegnati nessuno ci dà particolari istruzioni, né nelle istruzioni scritte si fa riferimento a particolarità. Dopo qualche mese di uso, due di questi letti presentano malfunzionamenti nel meccanismo di sollevamento. Informiamo subito il fornitore che comincia a fare difficoltà chiedendoci che tipo di materassi abbiamo usato, facciamo presente che né da parte loro né nelle istruzioni accluse c'erano indicati materassi particolari da usare. Dopo diverse nostre mail di richiesta di riparazione/sostituzione. Oggi Ausilium.it ci risponde che se vogliamo possiamo solo riacquistare le reti in quanto la garanzia non copre il malfunzionamento.
La nostra Azienda, per ampliamento, avrebbe dovuto acquistare altri 18 letti + altro materiale, ma ci rivolgeremo ad altri !!!

Acquisto regolarmente su Ausilium, ha buoni prezzi, una spedizione veloce e un buon customer care in caso di necessità.

E' il quinto cuscino che prendo su Ausilium, sono soddisfatto del prodotto della scelta che proponete, della confezione e della spedizione. Grazie

Acquistato oggetto per disabile anziano su eBay,pagato 22 maggio,mai arrivato ad oggi!!Risulta spedito con TNT Italia,mai consegnato!Inoltrate diverse mail al venditore,risposta solo con mail automatica, nessun risultato, nessuna empatia per chi ha acquistato con fiducia,zero comunicazioni,unica certezza si fanno pagare in anticipo e profumatamente,se non avete pietà nemmeno per i disabili, vergognatevi e basta!!!

Sono molto discontenta. Avevo ordinato una sedia comoda di un certo modello e ho ricevuto una sedia di un modello completamente diverso. Quando ho scritto una mail, mi hanno risposto che il modello che avevo ricevuto aveva una valore superiore e le immagini sul sito erano indicative e era possibile che c'erano lievi differenze.
In totale ho scritto 13 mail con diverse foto per dimostrare che il modello che avevo ricevuto era totalmente diverso come il modello ordinato e descritto e ho chiesto ogni volta a spedirmi il modello che avevo ordinato.
Alla fine me hanno chiesto a rispedire la sedia e mi hanno rimborsato i soldi. Mai più!

ll prodotto rispecchia esattamente le caratteristiche mostrate dal sito web. Spedizione effettuata secondo i tempi previsti. Ho effettuato diversi acquisti da Ausilium e non ho mai riscontrato problemi. SuperConsigliati.

È UNA TRUFFA
Stesso prodotto comprato in negozio, stessa marca, completamente diverso, probabilmente sono anche prodotti falsi.
Servizio pessimo INESISTENTE, prodotto non conforme, reso impossibile, nessuna assistenza, solo risposte automatiche.....alla fine sono con un prodotto che non mi serve, pagato 50 euro e senza poterlo cambiare....SCONSIGLIO VIVAME9 TE A TUTTI QUESTO .SITO, PERCHE È DI SITO CHE SI YRATTA, NESSUN CONTATTO UMANO

Tutto ok,il servizio è stato ineccepibile.
Ho ricevuto tempestivamente la comunicazione di un problema logistico che è stato gestito nel miglior modo possibile.
Il pacco è arrivato puntuale e in buone condizioni.
Grazie a tutti.

Sedia per vasca girevole, molto comoda e facile da usare

Servizio impeccabile. Prodotto consegnato errato, segnalato. 12 ore dopo sostituito e reso l'articolo sbagliato. Prodotti tecnici. Consigliato

Ho acquistato un rialzo per Wc e Bidet ad un prezzo decisamente concorrenziale.
Il prodotto è arrivato in tempi brevissimi e ad oggi sembra di ottima qualità.
La prima esperienza con Ausilium.it è stata più che positiva.

Io come. Tante famiglie anno in casa. Una persona in difficoltà e' molto comoda e si pulisce facilmente ringrazio
Tutti e vi auguro una buona pasqua

NON RISPONDONO
DICONO IL FALSO SULLA SPEDIZIONE AVVENUTA
SI RASENTA LA TRUFFA!
OGGI HO INVIATO PEC AL FINE DI TUTELARMI LEGALMENTE

Do una stella perché non é possibile darne meno. Ho acquistato un cuscino up lift meccanico. A parte che é arrivato con la fodera rotta, l'oggetto in questione puó essere non solo non utile ma addirittura pericoloso (rischio di scivolare e quindi di cadere). Costava non troppo (95 euro) ma soldi buttati via, visto l'articolo. Siccome non volevo ulteriormente perdere tempo l'ho buttato, non l' avrei regalato a nessuno vista la pericolosità. Sul sito non pubblicano le recensioni negative. E la mia non era poì così negativa come questa che pubblico qui. Avvertivo solo di stare bene attenti prima di fare questo acquisto. Naturalmente non é stata pubblicata. Non acquisteró mai più su ausilium, dove oltretutto i prezzi sono spesso più alti rispetto ad altre aziende.

Purtroppo l'articolo ordinato non era disponibile in magazzino. Tuttavia il servizio clienti si è premurato di avvisarmi in tempo ragionevole e rimborsarmi immediatamente!

Buon materiale, leggero, articolo corrispondente alla descrizione, consegna veloce

E' stato il mio primo acquisto e non posso che dire che sono rimasto molto soddisfatto è andato tutto perfetto, grazie: Prodotto consegnato in anticipo rispetto al tempo previsto e mi auguro che così sarà anche nel prosieguo dei rapporti futuri.

Tutto perfetto, consegna, prodotti, tutto.