Assurimo Arvostelua 

Concernant un problème de location, modification de ma déclaration par vos services au premier contact, aucune réponse à mes différents messages. Aucune assistance

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I received efficient and professional help, and I really appreciated being able to communicate in English while in France. It made the process much easier. Thank you!

Fluide, précis et simple§

Il y avait des erreurs sur les 7 lots que je reassurais. Donc j'assurais quelqu'un d'autre. Les demandes de premiums ne m'ont pas ete envoyé en meme temps. Il a eu erreur de comptabilite. Et pourtant c'etait les memes lots que l'annee precedente. personne etait disponible au telephone pour resoudre en 10 minutes ce qui a pris 6 mois! Finalement, un employé m'a ecouté mais cela a ete vraiment difficile.

J'ai eu un interlocuteur à l'écoute avec des réponse rapide claire

Un accueil téléphonique moyennement agréable au standard.
En revanche, la reprise de la demande très efficace merci à Mr Diez pour sa réactivité.

Assurance a l écoute et très professionnel

Très mauvaise expérience avec Assurimo. J’ai envoyé un courrier recommandé de résiliation fin février, parfaitement dans les délais, et j’ai la preuve de dépôt. Malgré cela, ils prétendent ne pas avoir reçu le courrier et refusent de résilier mon contrat.
J’ai également envoyé deux mails de relance sans aucune réponse. Et au téléphone, on me demande encore de prouver que j’ai bien envoyé le recommandé… alors que j’ai justement un justificatif officiel !
Tout cela donne l’impression d’un manque total de sérieux, voire d’une stratégie pour empêcher les clients de partir. Aucun suivi, aucun service, aucune considération.
Je déconseille fortement cette assurance.

J’ai été assurer par le biais d’un agence de courtage, ce qui en passant ne m’a pas été dit depuis 2017. Je m’aperçois que toutes les années il change de courtier qui rachète les contrats, ce qui fait que je ne savais jamais à qui m’adresser, car évidemment ils se renvoient la balle. Une fois à la réception de mon appel, en expliquant la situation Je me suis entendu dire, Mais vous comprenez Madame ce que je vous dis. Comme si elle parlait à une demeuré, c’est un manque de respect et de service. J’ai mis une étoile parce qu’on peut pas mettre 0. À bon entendeur

Mr SEBA a été très aimable et réactif pour traiter notre demande

service client facile à joindre, efficace

N'ayant reçu qu'un seul échéancier sur les deux j'ai demandé le deuxième échéancier, qui m'a été envoyé rapidement.

Relances multiples par mail et téléphone auprès du service client pour procéder au paiement de l'échéance du Contrat. Aucune réponse. Impossible par conséquent d'obtenir une quittance ou d'être assuré que le contrat est toujours bien en cours.

Changer l'assureur d'une copropriété au profit d'ASSURIMO sans votre à l'assemblée générale n'est autre qu'une escroquerie sans nom.
Copropriétaires, je vous invite à bien vérifier l'assurance de votre immeuble, car le groupe immobilier auquel appartient ASSURIMO n'en a rien à faire de vous, et en cas de problème ca sera pour vous......

Smooth and efficient solution, quick and efficient answer to direct sollicitation.
Thank you for your precious support.

Best regards

Souscription rapide et efficace pour obtenir une attestation d'assurance habitation dans l'heure.
Prix raisonnable 👍 multirisque habitation.

Après une relance au bout de 15 jours sans réponse, bonne réactivité du service qui m'envoie le document demandé dans la minute.

Conseillère à l'écoute et très efficace dans ses démarches.

Le chargé de compte Sensi DJEMILI, était très attentif et réactif à ma demande.
Je vous remercie.