ASM Arvostelua 954

mi experiencia con esta empresa es nefasta, no contestan al teléfono después de 15 llamadas y estoy esperando el producto desde el 22 junio y hoy 4 julio aparece en el estado de mis pedidos, como perdido ¿pero esto que es? No se como Amazon trabaja con estas empresas incompetentes e informales que no Dan la cara y no solucionan nada, yo particularmente denuncio y solucito que se me reembolse el precio que pagué por adelantado y no volveré a comprar nada que envíen a través de ASM o GLS

Absolute cheaters. They pretend to have "tried to deliver" - no notifications, nothing on the doorcam, me always there. Then they make you call an expensive number in Spain "further information needed" but do not put you through due to your portuguese 7 digit postcode. I spent 10 Euro Phonemoney and 2 hours work and never got the product. I then complained to Amazon. I guess ASM does not deliver at all. P.S. Amazon.de was not amused. I received several emails suggesting strongly that they are out. I know .de as extremely devoted to be most customerfriendly and already experienced that they react.

Encomenda express com atraso de uma semana. No tracker dizem que tentaram entregar mas estava gente em casa.

Só não dou 0 porque não dá.
Todo o dia em casa e no seguimento da encomenda, que não foi entregue, aparece rejeitado pelo cliente / não atendeu.
São incompetentes.

Segunda vez que por azar a minha encomenda vem pela GLS torres vedras, segunda vez que tenho chatices. A encomenda não chegou nas duas vezes, uma que não estava ninguém quando estava, outra que faltavam dados quando não faltavam. Se a amazon não der opção de escolher a transportadora mais vale não comprar que andar a enervar para receber o que pagámos

Gls está ficar tão mal, até criou outra me*da igual pelo nome asm para aliviar um pouco as críticas, 3 encomendas desaparecem e de certeza foram roubados .

Servicio nefasto. Nunca tuve problemas con amazon en relación a llegarme los pedidos. Y con esta compañía fatal, lo pelí el miercoles y me tenía que llegar el jueves (siendo el producto de prime) y todavía no me llegó.

Bastante esclarecedores e prestáveis em todas as etapas do processo. Entregue no prazo estipulado e em excelentes condições, até fui contactada para saberem se me encontrava em casa. Nada a apontar.

La pena es que no pueda ponerles un cero, nefasto servicio, debido a la situación de estado de alarma y de estar mi autonomía en fase 0 seguimos en casa todo el dia, no ha llamado nadie y dicen que ya han pasado por nuestra zona, un servicio siempre malísimo y nefasto, no entiendo como Amazon sigue trabajando con estos incompetentes......si podeis evitar esta empresa mejor, no entiendo como continúan abiertos....

Llevo esperando un paquete urgente 24H enviado el jueves por la mañana, estamos ha sábado y aún sigo esperando, no se que entienden por envio urgente, pero 24H creo que no hay lugar a dudas lo que significa 😤😤

El pedido de Amazon no llegó el día pactado, ni al día siguiente.
Llamas y no saben darte una explicación.
Ya he tenido incidencias con esta agencia en otras ocasiones.
Servicio horrible y muy poco profesional😖

MUY MAL SERVICIO. Retraso en los pedidos. Hice un pedido con antelación porque lo necesitaba para regalar en un día señalado y no llegó en la fecha.

El servicio de ASM y GLS es una verguenza, soy una empresa de Málaga, llevo trabajando con ellos desde hace 1 semana y da pena, un envío que sale un Martes y a Viernes todavía ni siquiera ha llegado a destino, no atienden al teléfono y no responde nadie al asunto.
Voy a proceder a denunciar en consumo el servicio que dan y con todas mis fuerzas trataré de dar la peor publicidad que se le puede dar puesto que no me parece normal que sigan trabajando y engañando.

Muy poco profesionales, cuando reclamas un paquete dicen que han pasado por tu casa o te han llamado y no hacen ni una cosa ni la otra. He tenido que ir 2 veces a buscar un paquete a la nave. Nada recomendable.

De lo peor, hace bueno a seur , no te digo mas .....
No digo todo lo que pienso porque hay niños...
No recogeré mas pedidos de Amazon enviados por esta compañía bueno en realidad no llegan ni la mitad así que mucho esfuerzo no tengo que hacer

mienten mienten y vuelven a mentir.
Pedidos anulados a Amazon hasta que dejen de usar esta compañia.
Vergüenza.

Muy mal servicio, pésimo y todo lo que uno se pueda imaginar. Me pasa como a la mayoria, te dicen que se entregara el paquete por la mañana y cuando ves que no viene e intentas a veriguar, resulta que es que no estabas en casa, ni llamada de telefono, ni resguardo en el buzon. Atención al cliente inexistente, te puedes aburrir a llamar. Mas móvil tiene un cliente menos gracias a asm y exclusivas del bebe de albacete va por el mismo camino, las empresas no tienen directamente la culpa, pero entiendo que deberían de responsabilizarse y ponerle las pilas al transporte o directamente cambiar de compañia. Los clientes pagamos antes de recibir la mercancia, no nos pueden dejar a merced de incompetentes como asm/gls (es lo mismo)

te dicen que tienen problemas con tu direccion de entrega cosa imposible ya que estamos en casa todo el dia y para colmo no atienden al telefono

Horrible service, never use it! I hope amazon close them as soon as possible!

Peor q mal
Es un transportista inútil mentiroso engañosos ,allí trabajan solamente los vagos y mongolos !
Llevo 3 días esperando entrega de amazon q garantizo entrega asm en seguimiento dice falta de tiempo .
Siempre pasa lo mizmo con ese transportista dice que no había nadie Pero como ! si estás pendiente de recoger el pedido!!
Sería mejor si se dedicarán a limpiar l calle ,pero ni la eso sirven