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2,6
4 arvostelua
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Am 4. Mai habe ich bei dieser Firma ein Paar Stiefel bestellt, laut Internetseite 1-3 Tage Lieferzeit. Nach 9 Tagen wurde der Artikel noch nicht verschickt, der Kundenservice antwortet nicht. Ich hole mir jetzt über PayPal Käuferschutz mein Geld zurück. Eine einzige Frechheit, NIE WIEDER!!!!
Ich war bisher mit dem Shop und meinen früheren Bestellungen zufrieden und wollte erneut eine Bestellung aufgeben. Diesmal trat jedoch ein technisches Problem bei der Bezahlung auf. Obwohl die Ware bezahlt wurde, brach die Bestellseite ab und ließ sich nicht erneut laden.Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice. Nach einer langen Wartezeit meldete sich eine Mitarbeiterin, die mir nur widerwillig zuhörte. Da ich als Gast bestellt hatte, konnten keine Kundendaten aufgerufen werden, was eine Lösung meines Anliegens erschwerte. Ihre Stimme war unfreundlich und schnippisch. Ohne Problemlösung bedankte ich mich für das Gespräch und hoffe, dass ich mein Geld zurückerhalte.
Es wird nichts geliefert. Seit einem Monat warte ich und die Nummer vom Kundenservice ist nicht erreichbar. Via email wird man ignoriert und man bekommt sein Geld nicht zurück. Das ist Betrug!
Seit gewarnt Leute.
Uns liegt kein Sachverhalt vor !!!!
Das ist die bestätigung für einen miserablen Askari service, ihen liegt kein sachverhalt vor, wie kann man so etwas behaupten da kann man nur Kopfschütteln, fragen Sie Frau Wolff die hat sämtliche mails bekommen.
Das ist auch die einfachere und billigere art sich heraus zu reden.
Morgen Frau Wolff,
Ich kann mit dieser Antwort nicht einverstanden sein, was ist das für ein Service dass sie nach 12 Tagen nicht im stande sind mir zu sagen wann das Paket ankommen wird, Ich habe mit DHL gesprochen die sagen mir dass sie noch kein Paket erhalten haben sie können mir doch nicht erklären dass sie ein kontainer mit paketen füllen und dann an D H L übergeben. Ich bestelle bei vielen in Deutschland Frankonia, Grube etc da dauert das maximal 3 Tage dann habe Ich die Ware. Sollte das Paket diese Woche nicht eintreffen will Ich mein Geld zurück, das ist schlicht und einfach eine Frechheit was hier passiert.
Die Kirsche suf dem Kuchen ist dass die Keilerbretter aus gepressten weiss nich was fasern sind und voller flecken im katalog steht « Holz » lamentable Qualität.
Mit besten Grüßen
Roland Zeimet
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