Appleparts Arvostelua 

Snelle en deskundige reparatie. Betrokken medewerkers. Uitstekende service.

Ik have a Model A1466 macbook air.
Was looking for a replacement ssd, more space needed. Got the wrong one in the mail and now they just changes the site data so i ordered wrong they say. Can't get money back or exchange for the right ssd.
Look for another suplier of you want service.

Onlangs wilde mijn Iphone niet meer opladen. Van alles geprobeerd om de laadconnector schoon te maken etc. Helaas. Dan maar naar Apple parts in Heerenveen voor een nieuwe laadconnector. Daar aangekomen wilde hij toch ook nog even proberen met een speciaal tooltje. Na het verwijderen van een aantal minieme zandkorrels laadde de Iphone weer op. Kosten? Nee hoor, het is wel goed zo. Wat een service! Bedankt!

Door een eigen stommiteit verkeerd onderdeel voor mijn MacBook Pro besteld. Volgens de website kon ik precies dat artikel niet ruilen. Maar bij Appleparts proberen ze dan toch een oplossing te zoeken. Het onjuiste onderdeel teruggenomen en het juiste toegestuurd. Volgende keer weer naar Appleparts.

Origineel iphone 8 plus scherm besteld aantal maanden geleden. Bleek na installatie geen origineel scherm te zijn. Konden niet verklaren waarom ik geen originele had gekregen. Hun oplossing was dat ik het scherm er weer af haal en terug stuurde. Ik zou zeggen jij verkoopt een slecht product van weinig waarde, stuur een nieuwe op. Ik vermoed dat ze geen originele in huis hebben. Hoe dan ook. Slecht product en matige service.

Edit:
Zoals destijds aangegeven kan ik het scherm niet zien met mijn gepolariseerde zonnebril. Als ik een niet origineel scherm had gewild dan had ik het wel van Ali gehaald. Sterker nog ik had van tevoren gebeld met de vraag of jullie echt originele schermen hadden, omdat ik dit al een keer eerder heb gehad. Dat na reparatie met een niet origineel scherm ik opeens met zonnebril op, het scherm niet meer kan lezen. Jullie oplossing dat ik het scherm er af moet halen en moet terugsturen zodat ik een week zonder mobiel zit is ook niet echt een optie. Ik heb uiteindelijk maar een nieuwe iphone gekocht. Je weet dondersgoed dat het geen origineel scherm betrof, dus verkoop het dan ook niet als dusdanig.

Edit 2:
Oja of ik nog een keer €95 wil overmaken want dan krijg je wel een origineel scherm en krijg je bij retour die €95 weer terug. Topservice!
Nougoed. Mijn keuze was om het verlies van €95 te nemen ipv jullie nog meer geld over te maken. Succes verder

Prima service, zullen altijd proberen je te helpen,wat de onderdelen betreft. En geven goed advies.

Top bedrijf, van te voren even bellen of ze tijd hebben, ze vervangen dan binnen een uur het glas van je telefoon. niets op aan te merken !

je bent dus niet dagen je telefoon kwijt, alleen een klein uurtje dat ze er mee bezig zijn.

helemaal prima

Tweedehands originele speaker besteld van een Macbook. Kreeg hem binnen op de verpakking van de speaker zelf zat een sticker met de mededeling, Open maken betekend retour garantie verstreken. Open gemaakt en wat bleek tweedehands speaker die uitvoering getest zou zijn maar goed gekeurd terwijl de seal die rond de tweeter zat was dusdanig kapot/losgetrokken waardoor er waarschijnlijk nog seal achter is gebleven op de oude laptop. dit beteken dat de speaker nooit meer rondom af zou sluiten. Ik heb rond de 35 euro betaald voor een tweedehands orginele speaker die goed is bevonden maar gebreken had. Ik vind dit absoluut niet netjes van de ondernemer. Latop lag al helemaal open op tafel, toen ik de speaker uit de seal haalde kwam ik erachter dat ik hier niet zo blij mee was. Echt weer jammer dat het zo moet. Ik begrijp al te goed dat dit een tweedehands speaker was maar dan moet ook wel het principe van de speaker kloppen en geen gebreken hebben.

De rede waarom ik ervoor kies om dit te delen heeft helemaal te maken met het feit dat de aanbieder van de speaker niet duidelijk is geweest en zelfs zegt dat hier een technisch controle heeft plaatst gevonden m.b.t tot speaker. Als ik het zie dan zien zij dit ook. Jammer Jammer Jammer

Top service bij AppleParts Groningen!
Ik had mn spatiebalk kapot en moest helaas voor de kosten wel een heel nieuw toetsenbord maar goed eigen schuld. Ik was mn laptop maar een paar dagen kwijt en hij hoefde niet meer voor onderzoek wat het probleem was omdat dat al duidelijk was! Tussentijds nog telefonisch op de hoogte gesteld van de status. Vriendelijk personeel!
Als er weer iets is met mijn macbook ga ik zeker weer langs! Maar dan hoop ik natuurlijk niet 😉

Ik heb een thunderbolt kabel besteld bij appleparts.nl, na het bestellen kwam ik er achter dat ik de kabel niet nodig had, toch had ik hem al uit de folie gehaald. Na veel mail contact te hebben gehad met appleparts een nette service geleverd en ze hebben mijn kabel retour genomen en netjes optijd terug betaald! Tevreden over hoe het gegaan is!

hallo beste mensen ik wil mededelen mijn ervaring met appleparts. nl met jullie! zij verkopen namaakproducten! op webpagina staat originele producten maar eigenlijk zeer slecht kwaliteit!! 😔😔 ik heb besteling geretourneerd maar zij willen niet geld terug sturen!!! zij willen te rechtvaardigen met zo manier die kabel is gebroken en enz...ik wil een klacht indienen tegen hun 💪 moderator als ik aan het liegen ? Waarom ben ik naar coolblue winkel geweest want daar is echt originele producten!! Ik wil nog een keer herhalen jullie verkopen gewoon chines namaakproducten en punt. Deze is bewijs van coolblue ...

Hoi Artek,

Goed nieuws, je toestel is gerepareerd en ligt klaar om opgehaald te worden in de winkel. Bij aankomst zijn er heldere instructies hoe je veilig je toestel kan ophalen.

De kosten van je reparatie zijn: 239.00
Je kunt betalen met pinpas of creditcard.

Kom je snel langs? De openingstijden kun je op onze Nederlandse website of Belgische website vinden.

Onze veiligheidsmaatregelen
Houd 1,5 meter afstand.
Kom alleen. Niet zo leuk, wel zo veilig.
We laten een beperkt aantal klanten tegelijk naar binnen.

Met een glimlach,
Coolblue

Ik ben vanochtend langs geweest bij Appleparts Heerenveen. Zonder kosten werd ik heel vriendelijk en heel praktisch geholpen voor mijn opslagprobleem.
Ik leek alles kwijt te zijn op bureaublad en in documenten.
Gelukkig staat alles er nog op alleen op een andere plek.
Hierin werd ik heel prettig begeleid om dit zelf weer terug te vinden.
Hartelijk dank.
Opnieuw een heel goede service, zoals ik altijd ervaar bij hen in H'veen.

Keyboard besteld voor mijn MacBook Air. Na installatie blijken een aantal toesten niet te werken. Ik wou mijn Qwerty toetsenbord veranderd naar Azerty.
De klantendienst stelt me voor om het keyboard te vervangen "indien het bij hun ook wel degelijk defect blijkt na testen". Het originele qwerty keyboard teruggeplaatst, dit werkte wel nog perfect. Ik melde aan de klantendienst dat ik geen week zonder laptop kan, dus stel voor om me reeds een werkend exemplaar te bezorgen. Ik stuurde zelfs videos van beide keyboards waaruit duidelijk bleek dat het nieuwe defect was. Toch blijft de klantendienst hameren op terugzenden, eerste testen, in geval van defect vervangen.
Ik melde bij deze dat ik af wens te zien van mijn aankoop en mijn geld terug wil incl mijn retourverzendingskosten. Het keyboard werd vergoed, maar de 9€ verzending niet. Ze zeggen zelfs dat ze me een dienst bewezen hebben omdat de 14 retour reeds overschreden was. Dit klopt, maar staat los van het feit dat het om een defect artikel ging.
Een goed klantenservice zou geweest zijn van onmiddellijk een werkend exemplaar te sturen na het zien van de videobewijzen. KOOP HIER NOOIT !

Had een apple trackpad nodig en had hem op appleparts.nl gevonden. Besteld en volgende dag binnen!

Vanmiddag mijn iPhone voor reparatie gebracht bij Appleparts Heerenveen omdat hij niet meer wou opladen. Het lag duidelijk niet aan het kabeltje dus moest het wel aan de dock-connector liggen. Het kabeltje ‘klikte’ er niet meer goed in en ik hield al rekening met een vervangende connector. De medewerkster heeft er alleen maar wat stof uitgehaald en klaar was Kees!
En dit allemaal kosteloos.
Geweldige service van Appleparts!

Aardige en fidele jongens daar bij AppleParts Groningen! Mijn vader’s Ipad gebracht waarin een klein metalen stukje van een laadkabel was blijven zitten. Een uurtje later was het gepiept, toen ik vroeg om de rekening kreeg ik te horen dat het wel goed was, en ik misschien een positieve review wilde schrijven. Nou dat liet ik me geen twee keer zeggen, dat doe ik graag! Ik kom graag weer, bedankt Apple Parts Groningen.

Had via Appleparts een gebruikt scherm gekocht ter vervanging van kapot imac scherm. Aangesloten maar deed het niet perfect. Tegen onderzoekskosten afspraak opgestuurd. Na check daar bleek scherm foutief. Men heeft een nieuw scherm geplaatst :-) zonder extra kosten. Vriendelijk personeel en ook erg service gericht. Tot de volgende keer 👍 👍 👍

WAT EEN SERVICE! Een toets van mijn MacBook Pro was stuk. Ik had bij APPLEPARTS de verkeerde toets besteld. Nu sturen ze mij, zonder verdere kosten, de juiste toets en ik mag de verkeerde ook nog houden. Waren alle internetshops maar zo vriendelijk. Dikke duim!

Uitstekend geholpen, klein misverstand maar perfect opgelost. Zeer tevreden met de service