Apoteket-online.dk Arvostelua 

Først på apoteket i Lindholm hvor den der skal ekspedere mig hun står med fingeren i næsen, der efter handler jeg ind i Føtex hvor den knægt der står ved de selvbetjeningskasseren lige tørre snuden , så er han dagens helt hos pigerne. Jeg ved godt at jeg er bestemt ikke populær i denne by og omegn,

Der ingen grund til at klage over kundeservicen der er ikke nogen
Efter 12 dage har jeg hverken
• modtaget de bestilte vare
• fået svar på min mail vedr. levering
• fået besked på hvor når jeg kan forvente at modtage varen
Da jeg bestilte stod der at der ville blive lev. på 1-3 dage
Har prøvet et par andre apoteker og de har lev. på 2-3 dage

Jeg bestiller imorges nogle vigtige præparater istedet for selv at gå på apoteket da jeg er syg og har syge børn. Smart tænker jeg da de lover kort leveringstid samme dag, når jeg bestiller før 12. De skriver kort efter at ordren er under behandling.
Fem timer senere bliver jeg ringet op om hvor min adresse er (har de ikke kort?) og de siger så at deres cykelbud ikke kan levere til min adresse der er for langt fra Vanløse (selvom jeg har bestilt fra frederiksberg) og om jeg selv vil ringe til Frederiksberg centerets apotek for at høre om de kan levere (de er vidst også under apotek online). Det blev et stort nej herfra.
Øv nu skal jeg alligevel have mig og mine syge børn på apoteket.
Næste gang prøver jeg web-apoteket

Hvor er det dårligt organiseret med influenza og covid-19 vaccination på apoteket bilka odense man kan bare stille sig i kø og vente uden tidsbestilling men hvor går det langsomt meget langsomt og folk står uden for og bliver meget utålmodig og man står og får ondt i ben tøjet man kan ikke sidde ned og vente og der kommer kun lige en ind af gangen det skulle være meget bedre organiseret og tilrettelagt det er bare min oplevelse

I have purchased an item from their website but I have received the wrong item. When I called them to have a return label they even did not offer a free return label. They have the same warehouse number for two different products, obviously their mistake on the website but they even did not accept it is their mistake and they have to fix it.
Awful online shopping experience from apoteket-online
Online shopping goes wrong sometimes but at least other shops offer free return labels and they express they are sorry for the inconvenience, but they are not. They were very proud of their awful lousy service.

Undskyld mig - Men Svane Apoteket har ikke styr på en skid!

Jeg har i længere tid haft en henstandsordning og indbetaler et beløb hver måned + at jeg betaler differencen hver eneste gang jeg er dernede og få dosispakke og det der er på recept !

Idag beder jeg så for første gang om at få leveret noget til min dør fordi jeg er deprimeret som aldrig før! Har ikke været ude i 5 dage og kan ikke leve et normalt liv .

Da de så kommer fra apoteket vil han have 64 kr og har fået at vide at han ikke må udlevede min medicin til mig , på trods af at ALT er betalt og jeg i forvejen har fået at vide at beløbet kan komme oven i den næste regning .

Ringer ned på apoteket og hører hvorfor og får meldingen at jeg skylder 900 kr - Og så lukker muligheden for at jeg kan få leveret medicin!

Er så TRÆT af at skulle forsvare mig selv i dette system!

Jeg håber de ringer tilbage når de har fundet ud af deres egen fejl!

Nu må jeg indtil videre undvære min medicin .

Føj!

Opdatering!

Så kommer vedkommende tilbage og levere medicinen og man ringer og finder ud af at DE har lavet en fejl og man får en undskyldning!!

Undskyldningen takker jeg for🙏

- Men det burde ikke være nødvendigt at man skulle kæmpe sådan! 😔

Super ringe service ved afhentningsforsøg i Hedehusene på Hovedgaden. Blev afvist selvom betaling er gået gennem samt fremvisning af ordre.

Nibe og Budolfi apotek - Min kone blev lokket til at købe nogle ekstremt dyre produkter til mig, som jeg blev mere syg af, og ejeren af Nibe og Budolfi apotek er fuldstændig ligeglad med sine kunder. Han tager ikke ansvar for de produkter de sælger, da det hele handler om profit, og er derfor ligeglad med etik og moral og god kundeservice

Ja det virker ellers om en rigtig god ide med et online apotek, men når det ikke virker for dem der virkelig har brug for det ja så kan jeg kun give dem 1 stjerne.

Ældre mennesker, pensionister osv. som måske er dårlig til bens som virkelige har brug for at kunne bestille tingene med levering, får ikke deres helbredstillæg lagt på prisen, så noget som normalt koster dem 30kr vil koster over 200kr på apoteket-online og det syntes jeg faktisk er for dårligt, man logger jo ind med cprnr så hvorfor står tillæg ikke også på cpr nummeret? eller en mulighed for at indtaste det, så pensionister kan få deres rabat.

Har ventet en måned, varene sendes fra kina. Ingen info om leverings dato. Track and trace giver en kinesisk side som fejler. Når man skriver til supporten kommer der et standard svar tilbage. Fraråder at bestille herfra.

Alt for lang leveringstid. Jeres konkurrenter kan levere samme aften som bestilling via Burd. Jeg bestilte hos jer tirsdag og har lige fået besked på, at der først er levering på mandag. Det er helt skævt, når man mangler sine apotekervarer. Fortryder jeg ikke har holdt mig til apopro som jeg plejer. Den fejl laver jeg ikke igen.

Har nu prøvet utallige solcremer dels de dyre men har fundet den bedste.
Apoteket egne.

Fedter ikke
Giver ikke uren hud
Beskytter max
Er let at bruge
Og prisvenlig
Er yderst tilfreds

Jeg var tilfældigt ude i Fields, hvor en sød ung mand ekspederede mig og gjorde mig opmærksom på at der ikke var tilskud på mit medicin til min søn som Amager Centret ikke kunne oplyse mig om og at det var lægen som havde glemt et flueben i tilskudsfektet. Den bedste betjening. som jeg ikke har fået længe.

Jeg har handler her flere gange og fik hvad jeg bestiltet hurtigt. Super tilfred med udvalget af vare og service!

Tak for hurtig og god service, også da min forsendelse forsvandt i Posten. Kan kun anbefale at handle her !!

det er super nemt og hurtig

Jeg har nu (for anden gang) bestilt varer hos denne side og de var hurtige til at afsende varen. Allerede dagen efter bestillingen, fik jeg en e-mail om at pakken nu var afsendt. Der er dog gået en uge fra den e-mail og til at jeg har fået pakken, men det er ikke Apoteket-onlines skyld, men post Danmark der har været usædvanligt langsomme til at levere varen. Jeg fik en mail fra Apoteket om at pakken var afsendt og et par timer senere fik jeg en mail fra Post Danmark om at pakken ville komme den næste dag. Desværre gik der lige 7 dage. Så rigtig god service fra denne side, men rigtig dårlig service fra Post Danmark

Hurtig modtagelse af rigtige varer.

Fik en flot kompensation efter en mindre fejl i en returneringssag, og fik rigtig god behandling ved kontakt til kunderservice. Det er ikke sidste gang jeg handler her!:)