Aon Arvostelua 685

Je n'ai jamais de réponse sur les demandes de devis et pas de retour sur les demandes de remboursement pour les frais non pris en charge par la sécurité sociale.
Au téléphone ils te mettent en attente et après ils décrochent.

Non ho mai incontrato un'assicurazione peggiore di questa.
Cambiano continuamente i termini per incastrarti e non pagarti, alzano i costi di anno in anno, ma quel che è peggio è che sbagliano, devono pagarti e poi cambiano le regole e i documenti in corsa per impedirti di avere il dovuto pagamento, con il supporto delle aziende ospedaliere.
Sono rimasto fin troppo con loro.
Imbarazzanti e competenti soltanto nel non pagare il giusto corrispettivo.

My wife has recently deceased
Made several calls and chasing up to finalise payment
Probably worst customer service I have received
How can they constantly get away with such poor reviews
Empathy ?????

Usato per Fringe benefit.
Si possono spendere soldi solo in siti di cui nessuno ha mai sentito parlare.
Se prendere i soldi come Fringe benefit vi fa sentire bene perché ci pagate meno tasse, non vi preoccupate, ci pensa AON a riprendersi tutto quello che avete risparmiato: qualsiasi cosa comprerete (se trovate qualcosa di interessante) sarà così sovraprezzata che alla fine darli allo stato vi sembrerà meglio. Ora devo capire dove buttare altri 1200€

Je suis vraiment déçu de mon expérience avec Aon.

Le service client manque de réactivité et il est souvent difficile d’obtenir des réponses claires rapidement. Le suivi de mon dossier n’a pas été satisfaisant, avec plusieurs allers-retours inutiles et une impression de manque de rigueur.

Concernant les remboursements, dans mon cas, je trouve la mutuelle très insuffisante : remboursements faibles, parfois quasi inexistants selon les situations, ce qui ne correspond pas à ce à quoi je m’attendais.

Je précise aussi que j’ai été obligé d’avoir cette mutuelle via la mutuelle d’entreprise, ce qui rend la situation encore plus frustrante, car je n’avais pas vraiment le choix.

Au final, cela a généré pas mal de frustration et une perte de temps. Je m’attendais à un service plus fiable et plus efficace.

Prévoyance entreprise toujours pas payée à plus de 3 mois
On comprend pourquoi 1,3 sur 5 en avis
A fuir... et incompétant

Delay tactics, say they will call back but don't. Its been over a month and still saying they are processing claim. Do not use this company ever. I will be contacting my cruise agent to let them know not to use this company.

Le pratiche vengono evase in tempi biblici nonostante mail e telefonate di sollecito
Pratica aperta il 28/11/2025, liquidata il 1°Aprile2026.
Pratiche aperte il 10/2/2026(prima non si poteva inserirle nonostante il pagamento del premio fosse avvenuto ai primi di Gennaio) risultano essere ancora in lavorazione...

Nul a fuir , besoin de rien prenez AON

Très compliqué à les joindre aucune réponse clair de plus je bataille pour augmenter d’option rien à faire résultat orthodontie mal remboursé donc je pense résilier avec eux et aller ailleurs c’est mieux

Travaillant sur le site Stellantis Poissy, nous avons la chance d'avoir une antenne en présentiel quelques jours par semaine dans les locaux de nôtre CSE.
Florence est une personne d'un professionnalisme exceptionnel.
Toujours le sourire, patiente, à nôtre écoute et de très bons conseils.
C'est une personne indispensable pour nous tous.

We paid over $400 for this insurance for our cruise. When we missed the boat due to mechanical issues with our plane and then weather delays, they claim that none of that is valid reasons for “trip cancellation “ or trip delay. Even though we spent 16 hours in the airport, boarded a plane and sat on the runway for two hours, they claim we never started our trip. “We had to leave the airport to start the trip”. But if we had “hit a deer on the way to the airport, the trip would have been covered!” WHAT??? If you see AON connected in any way to your trip insurance, DO NOT WASTE YOUR MONEY!! We are out over $5000.

Aon have been atrocious....DO NOT USE THIS COMPANY UNDER ANY CIRCUMSTANCES!! It has taken me nearly 2 years to try (and fail) to transfer my funds into another platform!! With excuse after excuse!!
So I decided to transfer my funds straight into my bank account...there's no confusion there...or so I thought. Still haven't received it and received a letter stating that..THEY HAVE ALREADY PAID IT A MONTH PREVIOUSLY!!
UNBELIEVABLE!!!

Non capisco perché non sia più possibile scegliere welfare spesa o carburante. Tutto il resto per me è inutile. Ho sempre avuto la possibilità di scegliere tra vari supermercati e oggi non è più disponibile niente

Al momento è molto negativa.
I tempi di lavorazione delle richieste sono lunghissimi. Sono costretta a posticipare le date appuntamento perché non autorizzano( ho polizza con il massimale più ampio..oltre al danno la beffa!).
La chatbot sul sito è inutile.
Dal servizio clienti rispondono che sia normale e che non bisogna prendere appuntamento finché loro non autorizzano. Fanno perdere tanto tempo e considerando che serve per curarsi, è mortificante.

- they didn't answer E-Mails
- they said they would call me back but didn't
- not really helpful on the phone
- not really friendly
- and so on

Bonjour,

Très déçu par mon expérience avec cette mutuelle.

Les délais de traitement sont beaucoup trop longs (plus de deux semaines), ce qui est loin d’être acceptable. De plus, le service client laisse à désirer : le conseiller que j’ai eu m’a indiqué que ces délais étaient “normaux” et que j’avais fait “trop de demandes”, ce que je trouve totalement inapproprié.

Un manque de professionnalisme et d’écoute évident. J’attendais un service bien plus sérieux.

I give you zero stars, but you don't allow that either. Worst customer service. They get to define what is important. So mediation is not considered a necessity, nor is a trustee to settle a probate case. I will never use Norwegian or AON EVER again after being a repeat customer multiple times. It's shocking your company is allowed to be in business with less than a 2-star overall rating . I guess they make their money by stealing their customers money.

PESSIMI! Ti chiedono mille documenti, anche NON obbligatori e alla fine ti rifiutano (quasi) sempre il rimborso. Ci mettono un sacco di tempo per prendere in carico una richiesta, passano mesi, sono male educati e alla fine neanche ti arriva il rimborso. 1 stella è pure troppo. Pessimi, pessimi, pessimi!!!

Horrible service. A loss of time and money. I don't know why big companies are using this. Why does it take months for doing an account. This results into months of not being able to use the company benefits!