Anticimex Arvostelua 

Contraté Anticimex para solucionar un problema de cucarachas en mi domicilio y, después de dos tratamientos, las cucarachas siguen apareciendo.

Lo comuniqué al técnico en varias ocasiones y no recibí respuesta. Posteriormente contacté con la responsable de zona y envié toda la documentación y fotografías solicitadas. Se me informó de que la reclamación había sido trasladada al departamento correspondiente y que me contestarían “lo antes posible”.

Han pasado semanas y nadie ha vuelto a ponerse en contacto conmigo.

El problema tampoco está solucionado: el pasado 20 de agosto volví a encontrar una cucaracha en el domicilio, por el lateral de la nevera. Además, después del tratamiento he observado la aparición de pequeños insectos similares a mosquitos.

He pagado más de 200 € por un servicio que no ha conseguido solucionar el problema y considero especialmente decepcionante la gestión posterior de la reclamación. Cuando se trata de cobrar, el servicio funciona; cuando existe un problema y reclamas, la respuesta es derivarte a otro departamento y dejar pasar las semanas.

Una experiencia muy negativa, por favor, no lo contratéis porque vais a tirar el dinero y acabaréis con más plagas de las que había.

Solo enviarle un email, a Andrea, y nos quito una preocupacion, pues rapidamente nos informo, estamos muy agradecidos, por su gestion y el buen servicio de Anticimex.

Tardaron en venir más de 3 días, por encima del limite establecido, el técnico no cumplió lo que la oficinista prometió, hizo menos trabajo de lo pactado, echó algo de spray en alguna zona y me dijo que tapase tuberías, vaya cutrada de solución, y tuve que pagar en metálico porque no tenía tarjetero ni podía pagar por transferencia. Por supuesto el problema no se ha solucionado, ni de lejos. Una auténtica estafa de empresa, en un mundo normal habrían cerrado hace años.

Directamente no cumplen con el trabajo. Les llamas muchas veces para solitar el trabajo que la comunidad paga anualmente y como ya han cobrado se olvidan de hacerlo. No avisan a los vecinos y se van diciendo que no hay nadie en casa. Un desastre

Empresa parásito, que solo sirve para sacar el dinero a las empresas...

Seriedad en la cita, puntualidad, preparación, generación de confianza, llevó a la práctica la visita como acordamos. Ahora a la espera de presupuesto. Gracias Juan Diego por tu visita a nuestra vivienda en Moratalaz. Buenos deseos de éxito en tu desempeño.

El seguro de la Comunidad envió a un técnico de esta empresa, Alejandro si no recuerdo mal, y no puedo estar más satisfecha. Fue puntual al máximo, amable, educado y muy eficiente.
Fumigó patios, foso del ascensor, cuarto de contadores, el cuarto de la basura y cuanto le pedimos, todo con el mejor talante. Además me explicó muchas cosas interesantes sobre los hábitos de las cucarachas.
En lo que a mí concierne, un diez para Anticimex el técnico que nos envió.

Llamamos al seguro de la comunidad ya que tenemos cucarachas y nos envían a la empresa anticimex, tenemos cucarachas en todos los pisos y me dice el técnico que por una nueva normativa de Sanidad del año 2025 no se pueden fumigar todas las plantas solo la planta baja

He llamado a varias empresas de fumigación punteras y me dicen que ducha normativa no existe que me han tomado el pelo, incluso el seguro que tenemos me dice lo mismo que ellos tengan constancia no existe ducha normativa

Les vamos reclamar, sin totalmente ineficaces ni tienen profesionales que sepan hacer su trabajo, voy a ir a Sanidad y al ayuntamiento con el informe de anticinex para denunciar les

edito; Después de varia llamadas y ponerles en antecedentes y anunciar al seguro que los vamos a demandar si no cumple con el contrato, me llama la empresa de nuevo diciendo que perdonen que se habían equivocado y ahora harán todo lo que corresponde

Llevo año sufriendo a ésta empresa. Suelen trabajar para las compañías de seguros, hemos cambiado a varias debido a que no quería que mandaran a ésta empresa (ANTICIMEX), pero se ve que es la que tienen contratada la mayoría, debido a que por el precio que les contratan no encuentran a otra que les cubra el servicio.
Puedo hablar de años de incompetencia, quedan contigo un día a una hora determinada y simplemente "no se presentan" o te llama el técnico cuando a él le conviene ir modificando la hora del servicio sobre la marcha para poder "irse a casa antes", en otras ocasiones te hacen una parte de la comunidad de propietarios y "se olvidan" de hacer el resto, . En éste última ocasión cuando contacté tras mas de media hora de espera en mi propiedad el técnico me dijo simplemente que "Se había olvidado del hacer el trabajo", así de claro me lo dijo, ya podía haberse inventado algo... increíble el nivel de incompetencia desde la operadora del teléfono hasta el técnico que realiza el servicio.
Actualmente me encuentro esperando la llamada para confirmar una nueva cita con el técnico tras haber reclamado nuestra compañía de seguro (pidiéndonos nuestra compañía de seguros disculpas personalmente) directamente a la empresa ANTICIMEX (de la que aún sigo esperando sus disculpas). Llevo ya una semana desde que deberían de haber echo el trabajo.. me llamaron "una sola vez" en esta semana a las 16:00 horas para pasar a hacer el trabajo y no les pude contestar ya que iba conduciendo. Tuve que llamarles yo 48 horas después porque ellos no lo volvieron a intentar alegando que no les había cogido el teléfono, y después de haber conseguido hablar con ellos de nuevo, sigo esperando a que me confirmen el día de la cita, cuando "a ellos le convenga".
Mi nombre es PEDRO y si ANTICIMEX lee estas líneas espero que tengan la deferencia de dar la cara y contactar conmigo, que ya a éstas alturas deberían de conocer el caso sus servicios de atención al cliente.

Muy mala experiencia. El técnico me dice que la fumigación de chinches tiene un plazo de garantía de 6 semanas y en el contrato se niega a ponerlo. He hablado con ellos 3 veces durante 3 días y por teléfono me admiten una segunda inspección y el técnico dice no. No me dan una solución.

Hola
Hoy he tenido mi primera asistencia para el tratamiento plaga de cucarachas. Me han prestado servicio Cristian y Raúl, muy amables y me han tranquilizado mucho, explicándome el proceso y cómo iré viendo los resultados
Gran profesionalidad
Yo confío en ellos, y ya comentaré los resultados del proceso
Marisa Valle

Vienen para ver termitas, dicen que no hay peligro con las vigas, que no hay actividad, y las he visto por varias vigas ya, me toman por tonto.

Mandan,por el seguro de la comunidad,a un técnico por una plaga de ratas que entran por zonas comunes y están en la cubierta (mi techo),dice el técnico que a la chimenea no puede llegar y que no tiene acceso a los bajantes y que desde mi casa no puede ser solo desde las zonas comunes.Me toma por tonto?,se va,dejándome el problema de RATAS.Servicio 0,eficacia 0.

Excelente atención por parte de Alfonso Arroyo de Madrid, que me resolvió todas las dudas sobre la carcoma en un mueble recién adquirido. Me explicó todo con claridad y tranquilidad, lo que me dio mucha confianza. Se nota la experiencia y profesionalidad. ¡Felicidades a la empresa por sus 90 años de historia!

Quería destacar la profesionalidad del técnico que vino a fumigar en mi comunidad de propietarios. Francisco Buitrago. En todo momento transmitió seguridad y fue muy amable contestando todas las dudas y preguntas que se le plantearon. Muchas gracias Francisco por tu buen hacer

Es sobre el producto Gel 10 g antiCucarachas. Como se que las cucarachas son un problema para ayudar.
Un producto increíblemente bueno. Desesperado, compre este producto con pocas esperanzas. Sin embargo ha resultado genial. Apliqué unas gotitas en el lugar que vi que andaban más. Al día siguiente empecé a ver cucarachas muertas.Llevo así varios días. Y ya no se ven vivas. Y aun sigo en ello. TOTALMENTE recomendable. Buenísimo. Probé anteriormente varios productos de supermercados etc y es el único que ha funcionado.