AM Angelsport-onlineshop Arvostelua 

Nach Erhalt defekter Ware habe ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und zunächst eine schnelle Antwort erhalten.

Bei einer erneuten Nachfrage nach einem Retourenschein wurde ich jedoch von einem Mitarbeiter (Herr Neupert) sehr herablassend und respektlos behandelt. Ein solcher Umgang mit Kunden ist für mich nicht akzeptabel.

Kundenservice stelle ich mir anders vor – dies wird vermutlich meine letzte Bestellung gewesen sein.

Leider war die Bearbeitung meiner Reklamation bzgl. eines Materialfehlers sehr schleppend und hat mehrere Wochen gedauert. Zwar bekam ich nach langer Zeit den Kaufpreis erstattet, auf den Rücksendekosten bin ich trotz Aufforderung sitzen geblieben.

Ich habe eine Daiwa Tanacom 750 gekauft und nach 3 min war die Rolle ausgegangen und war defekt. Ich hatte dies im Shop Kirchheim reklamiert und habe nach 5 min einen Rückschein erhalten. Nach 3 Tagen wurde die Rolle ohne Probleme in eine neue umgetauscht , habe selten so einen gute Kundendienst gesehen. Prima und Danke, weiter so ! Kann A&M nur empfehlen !

Wir haben ein Angelstuhl am 27.12.25 bestellt und uns wurde die Lieferung bis zum 02.01.26 zugesichert, da es ein Geburtstagsgeschenk ist, für den 04.01.26, aber leider wurde das Paket auch nicht am 03.01.25 zugestellt. Also lieber 4 Wochen einplanen. Leider stimmt das, das die Firma die Lieferzeiten wohl nicht so im Griff haben.

Habe mir zwei Wathosen und ein Paar Watstiefel bestellt, zum ausprobieren. Hat 6€ Versand gekostet (bei vielen alternativen Anbietern kostenlos).

Die Hosen haben nicht gepasst und ich wollte die Bestellung retournineren. Ein Retourenlabel gibt's von diesem Shop allerdings nicht, sodass ich die Rücksendung selber bezahlen musste (aufgrund der Größe des Pakets kostete die günstigste Variante 18,40€).

Insgesamt also 25€ für Versand bezahlt und nichts behalten.

Ich werde hier nicht wieder bestellen, das ist bei anderen Anbietern einfach günstiger.

Zwei große Bestellung mit vielen Einzelteilen, alles ist vollständig und unbeschadet angekommen. Hatte eine Rückfrage zu meiner Bestellung und habe sofort per Mail eine klärende Antwort bekommen.

Super shop!

Freundlich, Schneller Service, super Leistung.
Reklamation, Schnell und unkompliziert bearbeiten. Bin über weltig von dem Überraschungspaket. Was heute angekommen ist.
Sowas von zu Empfehlen

Da Unternehmen hat ungemein freundlich und effizient auf ein Problem beim Zustellungsdienst reagiert. Spitzenservice, da bestelle ich jederzeit wieder!

Einfach nur unseriös. Ich warte seit fast 2 Monaten auf meine reklamierte Daiwa Rolle. Kundenservice katastrophal, man wird belogen, hingehalten. Ich kann vor dem Unternehmen nur warnen!!! Anzeige geht raus!!!

Ich habe vor 2 Monate ein Pelzer Bunker Zelt gekauft, wo eine Zelt Stange fehlte. Was meiner Meinung nach Passieren kann, da ich denke das sie das Zelt selbst nur zu geschickt bekommen. Aber seit nun 2 Monate gab es keinerlei Reaktion auf die Anfrage einer Zeltstange. Also Finger weg

Vorsicht! Meine Daiwa-Rolle im Wert von über 600 € habe ich zur Garantie eingeschickt – und nie zurückbekommen. Erstattung? Fehlanzeige. Kundenservice? Fehlanzeige. So geht man mit teurem Equipment um – absolut unseriös! Finger Weg!

Extrem freundlicher und zuvorkommender Service, (ich habe selten so schnell eine Antwort bekommen) zudem sehr schnelle Bearbeitung meiner Anfrage, die Preise sind auch fair

Guter Preis, schneller Versand.
Paket wurde vom Paketunternehmen verschludert, die Rute wurde beschädigt. Schnelle unkomplizierte Reklamation. Guter Service.

Also alles super geklappt, habe ich bestellt neue Spinnrolle und Spinrute, dannach heißt dass Liferzeit kann bischen langer dauern dafur entschide ich mich auf eine bessere combo und bekomme ich top preis 😀Vielen Dank immer wieder😀

Alles hervorragend geklappt und schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität und ein super Preis. Sehr zu empfehlen. Danke !!!

Alle meine persönlichen Wünsche wurden sofort erfüllt,
A&M immer wieder 👍👍👍

Toujours une excellente expérience avec AM et un SAV très efficace et professionnel (on m'a remplacé ma canne dont j'avais malencontreusement cassé le scion et ce sans frais bien que j'avais précisé être disposé à payer la pièce en question, service au top).
Plusieurs commandes chez eux, toujours satisfait. Je ne peux que recommander

Sehr Kulant und hilfsbereiter Service!
Da es Lieferprobleme bei meiner Bestellung gab haben sich die Servicemitarbeiter Alternativ Vorschläge einfallen lassen und alles daran gesetzt eine Kunden freundliche Lösung zu finden.

Riesengroße Auswahl, gute Preise, schneller Versand
bin mehr als Zufrieden werde auch weiterhin hier Einkaufen
auch der Support antwortet zügig und umfangreich
hat mir gerade hervorragend geholfen
Danke

Hallo ich habe eine ultraleicht rute gekauft war leider defekt eine mail und noch keine halbe stunde war alles erledigt bekomme ein neues teil bin super zufrieden Guter Service