Très bonne expérience. Tout se passe toujours très bien avec cette boutique, professionnelle et efficace. Pour mon dernier achat j'avais mis une notification sur un jeu que je souhaitais ardemment.... Näytä lisää
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Très bonne expérience avec Agorajeux.com comme à chaque fois. Prix honnêtes, site web clair, bien organisé et agréable à utiliser, qui facilite la navigation et la recherche. Le traitement de la... Näytä lisää
Toujours rapide et fiable, même lorsque le produit manque; les réassorts sont rapides et, lorsqu’un produit n’est plus disponible, le remboursement est immédiat. Depuis plus de dix ans, je suis client... Näytä lisää
Le site internet est complet possédant tous les éléments et informations concernant les produits. Après, le classement des produits dans une catégorie pourrait être amélioré. La présentation des jeux... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Agorajeux est une boutique en ligne spécialiste des jeux de société. Avec un vaste catalogue de jeux innovants et n'étant pas forcément largement distribués auprès du grand public. On y retrouvera également des jeux de rôle, des wargames, des jeux avec figurines... L'essentiel de l'activité se fait via le site marchand agorajeux.com ; mais il est également possible de se rendre au 23 rue du Vert Pré à Gournay sur Marne récupérer des commandes ou même acheter sur place parmi les milliers de références ludiques disponibles. Active depuis 2008, la boutique Agorajeux est reconnue pour son sérieux et sa fiabilité, et met tout en oeuvre pour expédier chaque commande dans les meilleurs délais et offrir ses conseils et un SAV de qualité.
Yhteystiedot
23 rue du Vert Pré, 93460, Gournay sur Marne, Ranska
- 0670195113
- contact@agorajeux.com
- www.agorajeux.com
4,9
Erinomainen
6 t. arvostelua
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Service relation clients à revoir ...
J'ai acheté un jeu de cartes : les 5 rois.
l'article reçu ne correspondait pas à la photo: boîte carton à la place d'une boîte métal, dessins des cartes différents de la présentation sur le site, qualité des cartes inférieure au jeu précédent que je possédais déjà. J'ai contacté le service clients par @. On me répond que c'est le même jeu, que je peux le renvoyer et que j'ai pris connaissance des conditions de vente avant d'effectuer ma commande. Le retour de l'article est à ma charge et les frais correspondent à plus de 50% du prix du jeu. Je suis vraiment très déçue de l'attitude des responsables de ce site.
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Agorajeux
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant le jeu Les 5 Rois, l’exemplaire que vous avez reçu correspond bien à l’unique version actuellement disponible chez l’éditeur. La version que vous espériez recevoir, notamment avec la boîte métal et l’ancien design, n’est malheureusement plus éditée aujourd’hui.
Les visuels présents sur notre site sont indiqués comme non contractuels, car les éditeurs modifient régulièrement les packagings, illustrations ou certains éléments de fabrication lors des rééditions, sans toujours nous en informer à l’avance.
Nous comprenons que cela puisse être décevant, en particulier si vous souhaitiez retrouver exactement une version que vous possédiez déjà.
Concernant le retour, conformément à la réglementation sur la vente à distance, vous disposez d’un droit de rétractation lorsque l’article reçu ne convient pas. Comme prévu par la loi et nos conditions de vente, les frais de retour restent à la charge de l’acheteur, tandis que les frais d’expédition initiaux sont remboursés. Cet équilibre vise justement à protéger le consommateur tout en évitant les abus.
Nous regrettons sincèrement que notre réponse vous ait donné l’impression d’un manque de considération ; ce n’était absolument pas notre intention.
Bien cordialement,
Le service client
Boutique rapide, soigneuse et efficace
Un grand choix de jeux tous styles confondus. Des envois rapides et soignés (jeux bien emballés).
Service excellent.
4. maaliskuuta 2026
Prix très correct et envoi très rapide. superbe experience
Prix très correct et envoi très rapide.
Oui le site ne paie pas de mine(désolé, je sais qu'on ne peux pas être graphiste et être un super revendeur) mais c'est peut être ce qui permet de trouver enore quelques boite de jeux difficielemtn trouvable sur le web.
En tout cas superbe experience, vous avez gagné un client ;)
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
parfait ras
3. maaliskuuta 2026
Réception dans les temps
Réception dans les temps, parfaitement emballé, rien à redire, parfait !
5. maaliskuuta 2026
Toujours satisfait.
Très bonne expérience avec Agorajeux.com comme à chaque fois. Prix honnêtes, site web clair, bien organisé et agréable à utiliser, qui facilite la navigation et la recherche.
Le traitement de la commande a été rapide, avec une livraison dans des délais tout à fait corrects. Mention spéciale pour le conditionnement : soigné et sécurisé, les articles sont arrivés en parfait état.
Je recommande sans hésitation.
25. maaliskuuta 2026
Bonne présentation des jeux de plateau, envois "nickels"
Bonne présentation des jeux de plateau. Derniers envois sécurisés. Jeux correspondant aux attentes.
3. maaliskuuta 2026
Comme d'habitude rapide bien emballé
Comme d'habitude rapide bien emballé. Tres bonne boutique!
3. maaliskuuta 2026
achat correct et délais respectés…
achat correct et délais respectés (pourtant très court).
24. maaliskuuta 2026
Efficace et sympa
Bonne expérience d'achat et de services.
Pro et disponible.
Merci !
9. maaliskuuta 2026
Parfait comme d’habitude depuis plus de…
Parfait comme d’habitude depuis plus de 10 ans !
9. maaliskuuta 2026
Envoie rapide et bien proteger
10. maaliskuuta 2026
problème de livraison puis de gestion problème
ce qui c'est mal passé :
1)j'ai reçu un jeu que je n'avais pas commandé à la place du bon.
je me suis occupé de l'envoi du retour pour recevoir, j'espère, le jeu initialement commandé en échange.
2) le renvoi, c'était vendredi dernier. on est mardi et je n'ai aucune nouvelle. j'ai connu mieux comme service client. mais je suis peut être trop exigeant....
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Agorajeux
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’erreur initiale dans votre commande.
Dès votre signalement, nous avons immédiatement pris en charge la situation en vous fournissant une étiquette de retour prépayée et en organisant l’échange du produit à nos frais.
Concernant le délai, nous avons bien attendu la confirmation de l’expédition de votre retour avant de lancer la préparation du bon jeu. Celui-ci est désormais en cours de traitement et vous sera livré très prochainement.
Nous comprenons votre attente, mais les étapes logistiques nécessaires à un échange (retour, confirmation, préparation, expédition) impliquent un délai incompressible.
Merci pour votre patience,
L’équipe Service Client
Toujours au top
9. maaliskuuta 2026
Outstanding!
They have always provided quick service and my items were very well packaged.
29. joulukuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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