Ærøskøbing Camping Arvostelua 

Vi var 7 på motorcykeltur som skulle overnatte i Feriehytter på den ellers ganske smukt beliggende campingplads med rimeligt gode og rene faciliteter (køkken, bad, toiletter m. m.) uden at det er prangende.
Hytterne (4 stk.) blev bestilt hjemmefra og depositum er en nødvendighed for at få bestillingen igennem.
Efter flere timers venten på nøgler til hytterne (man kunne ikke komme igennem til nogensomhelst på telefon) kunne vi få vores hytter.
Men depositum har vi efterfølgende ikke fået tilbage trods lovning på tilbagebetaling ved oplysning af kontonumre. Kontonumrene har vi oplyst adskillige gange (også med almindelig post) uden resultat... og stadig ingen der tar telefonen....
Det blir desværre kun til en stjerne. Der skal være orden i sagerne.
Med hensyn til Pladsens indeholdelse af vores depositum er der jo nærmest tale om tyveri ved højlys dag...

Havde på forhånd booket en plads - da jeg ankom var der ikke nogen i receptionen - den er kun åben torsdag -
Snakkede med noget rengørings personale - de sagde at bare man bare kørte ind og tog en plads.
Spurgte efter chefen - de grinede bare og sagde no chef.
Gik ned og så den plads som jeg havde booket, og nu var optaget af en anden, sååå tog en beslutning om, at der skulle jeg ikke sove…
Heldigvis havde jeg ikke betalt forud…

Hold Jer væk!

Kan tilslutte mig flere af de 1-stjernede anmeldelser, da vi har haft samme oplevelse. Er ærgerlig over, at jeg ikke læste på Trustpilot inden vores booking.

Min familie og jeg var nødsaget til at afbestille vores besøg på pladsen. Jeg afbestilte via mail som blev besvaret på engelsk. Da vi en uge efter ikke havde modtaget tilbagebetaling trods afbestillingforsikring, kontaktede jeg dem igen via mail. Denne er ikke blevet besvaret. Ej heller min mail hvor jeg rykker for svar. Når jeg henvender mig telefonisk besvares der ikke.

Service som denne er med til at give en ellers skøn ø et dårligt ry!

Dårlige hytter og ingen varme og ingen gardiner og Depositum blir ikke returneret. Det en kold og kedelig oplevelse. Hold jer langt væk

HOLD JER LANGT VÆK.

Hytterne: Der er mug på loft, døde murbiller under sengen, samt mug også der. Der er noget i hytterne jeg reagerede på…
Jeg måtte ringe 112, for at få maske/ilt, mens jeg er i ambulancen, kommer damen fra campingpl. og vil til at stå at diskutere om jeg vil ha en ny hytte, almen viden HOLD DIG VÆK, mens der arbejdes i ambulancen.
Blev kørt til sygehuset, viste lægen billederne af hytten , han sagde DER MÅ OG SKAL DU IKKE SOVE…
De tager ikke tlf. når man ringer, og de 2170 kr har gjort dem opmærksom på at jeg vil have refunderet mine penge, dette er ikke sket.
Iøvrigt er der et læhegn fyld af ravne/råger som har rede ca 45-50 stykker, det er en forfærdelig larm så rart er dette heller ikke,
Restauranten blev betjent af en ung ikke dansk talende pige, som var yderst uforskammet.
Kunne der gives 0 stjerner var det sket.

Kunne der gives 0 stjerner, så var det sket!
Det skal siges, at dette handler om den nyåbnede bistro på campingpladsen.
Min mor, hendes mand, min datter (7 år), niece (6 år), niece (10 år) og nevø 14 år, var på ferie andet sted på Ærø, og ville prøve den nye bistro.
Det kommer aldrig til at ske igen!
De bestilte, børnene fik deres mad, hvor den ene bøf i en burger var fuldstændig rød. Dette siges til den engelsktalende dame i bistroen, som er pænt ligeglad! Min mor og hendes mand rykker gennem en hel time for deres mad som aldrig kommer. Børnene er for længst færdige med at spise, men den resterende mad kommer aldrig. Efter en times vælger de at gå! Uden mad, og damen de har rykket flere gange værdiger dem ikke et blik! De aner ikke hvad de har betalt for, da bonen er fuldstændig ulæselig på den måde, at alt det bestilte er skrevet på 4 gange hver.
Så hold jer langt væk derfra! Man kunne da som det mindste beklage. Men det bruger man åbenbart ikke på Ærøskøbing camping.

Vi har for nyligt måttet aflyse vores bookede og FORUD betalte ophold på Ærøskøbing campingplads (2 uger i sommerferien 2023). Vi aflyste vores booking den 2 februar 2023 og har idag (6 marts) endnu ikke fået vores penge retur!
Første undskyldning var, at "det er sendt videre til bogholderen"......næste var "vi har deværre ikke en bogholder mere og det er nu sendt videre til ledelsen"..........og nu er de HELT stoppet med at svare os!

**Sag i Forbrugerklagenævnet på vej!
**Personligt møde på pladsen i nærmeste fremtid også på vej!

**Hold jer langt væk fra denne campingplads!

Vi (familie på 4) boede 2 nætter i en mellem-hytte, hvilket egentlig var ok. Ingen luksus og ikke super rent, men til at overleve. Pladsen har god beliggenhed og flot udsigt.
Årsagen til den dårlige anmeldelse skal findes efterfølgende.. På afrejsedagen måtte vi køre tidligt, og jeg aftalte derfor med receptionisten, at vi blot skulle smide nøglen i postkassen og sende en mail med kontonr., så ville de tilbageføre indbetalt depositum på 500,-. MEN her 3 uger senere har jeg stadig ikke set skyggen af pengene 😕 Jeg har ringet flere gange, men beskeden er den samme: “det er jeg ked af, men dem du skal tale med er liiige optaget, jeg beder dem ringe tilbage” - NOT! Og mails besvarer de heller ikke!!
Så opfordring herfra - LAD VÆRE MED AT STØTTE DETTE STED! Og ender du der alligevel, så sørg for at få dit depositum retur, inden du tager af sted!

Mug, råd og dårlig rengøring prægede pladsen. :-(
Pladsen lever ikke op til beskrivelsen på hjemmesiden. Ved ankomst blev vi mødt af en ung dame der kun talte engelsk. Ved afrejse ville vi betale for en gæst der havde overnattet en enkelt nat hos os men damen i receptionen havde meget svært ved at forstå hvad vi ville og blev ret vrissen.
Wi-Fi virkede ikke. Ifølge hjemmesiden skulle der være både butik og cafe på pladsen. Cafeen var lukket og i "butikken" kunne man kun købe is, øl og sodavand. Og kun i de ganske få timer hvor der var åbent. En dåsesodavand kostede 20 kr. - Så er den vist også betalt.
Ved ankomst var der spindelvæv og tykke lag af døde insekter i baderum og ved opholdsstuen. Dette blev dog nogenlunde fjernet i løbet af ugen. Rengøringsstandarden var generelt dårlig. Mange ting var i stykker og i det ene familiebaderum var man seriøst bange for om loftet ville falde ned.

Ærøskøbing hytter og camping....☹
Hytten, som vi har lejet i en uge, var møgbeskidt da vi ankom. Den blev dog gjort nødtørftigt ren efter klagen. Vi måtte selv vaske alt service af, før det kunne bruges. Vi klagede over, der ingen gardiner var. Vi måtte selv hænge håndklæder/tæpper op for vinduer og døre. Intet ved hytten var, som på billederne. Ingen dobbeltseng, med sengetæppe. Ingen små lamper. Kun 1 sengelampe, ved den ene briks. Søndag og mandag blev, der klippet hæk med motorklipper. Al klippeaffald blev liggende. Ingen kiosk. Caféen, hvor man kan købe burgere og pommes frites, som der er reklameret med, er lukket. Det hele sejler. Vi fik hele tiden forklaret, det er fordi, der er kommet ny ejer, eller der er ingen chef. Vi fik dog 1 flaske vin, af den stakkels unge pige, som stod i receptionen og modtog alle klagerne. Nye piger hver dag. Ingen lejrchef til at følge op på klagerne. Ærger os over, at vi har booket og betalt over 6000 kr. for en hel uge. Hjemmesiden bør straks ændres. Den er falsk varebetegnelse.☹ Vi talte med Ærøs turistchef, som sagde, at pladsen var slettet fra " Visit Ærø", da de ikke kunne stå inde for den. Vi afventer, i denne uge refundering af opholdet, hvilket vi har fået lovning på, fra ejeren af pladsen.???

Hjemmeside burde opdateres, da der ikke findes de faciliteter som beskrives. Der er ingen butik, den er lukket. Egen café og streetfood er lukket. Pladsen virker forladt og forfalden. Ofte træffes der ikke nogen i receptionens åbningstid. Man kan ikke bestille morgenbrød. Afklip fra hækkeklip og tjørne ligger og flyder på pladsen. Ikke rartfor børn med bare tæer og hunde. Dårlig rengøring af faciliteter. Ofte mangler der toiletpapir. Bestyrer af pladsen er ikke synlig, virker ej heller interesseret i om tingene fungerer. Græsset er langt, ikke rart når det regner. Ting som er gået i stykker, bliver ikke repareret. Brandsikkerheden overholdes ikke med afstand mellem vogne og telte.