J'ai commandé mardi 27.02.2024 un "Ensemble coulissant range-bouteilles - Finition : Gris- Pour éléments de : 300mm". Vendredi 01.03.2024 j'ai reçu la confirmation de l’envoi. Lundi 04.03.2024 j'a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
J'ai eu les mêmes déboires que François DURIS avec une meilleure fin. J'ai commandé un produit disponible qui en fait demandait 15 jours d'approvisionnement. Après discussion sur le "chat", j'ai pu... Näytä lisää
J'ai commandé deux articles : un range bouteilles coulissant et un ensemble de poubelles de tri sous - évier. Le premier article est arrivé après une semaine mais il a été livré sans notice de monta... Näytä lisää
Je révise mon jugement par rapport à ma précédente commande.La suivante partait également sous de mauvais auspices car leur fournisseur ne satisfaisait à la demande. Compte tenu de mes déboires avec l... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Changement de propriétaire depuis janvier 2024. Spécialiste dans la vente d’accessoires pour cuisine, bar, dressing et salle de bain et s’adresse aux particuliers et professionnels en France et à l’étranger.
Yhteystiedot
4,2
Hyvä
73 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Site peu fiable
Bonjour
J'ai commandé une prise encastrable sur le site qui indiquait en stock. Une semaine plus tard je reçois un email me proposant une substitution qui ne correspond pas à mes besoins.
Je demande le remboursement et j'en suis à 1 mois et demi plus tard toujours aucun retour malgré mes relances.
17. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MD UNIVERS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à vous informer que récemment, le site web a connu un changement de propriétaire, ce qui a entraîné une nouvelle direction et une révision complète de nos processus.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes par le passé, et nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les rétroactions au sérieux et que nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services.
Depuis le changement de propriétaire, nous avons mis en place des mesures pour remédier aux problèmes antérieurs et nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou partager des détails spécifiques, n'hésitez pas à écrire sur l'adresse mail du site.
Nous apprécions votre compréhension et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et effacer votre mauvaise expérience.
Une équipe très professionnelle avec…
Une équipe très professionnelle avec des produits trés sympa que je n'ai pas trouvé dans les grands magasins. Un très grand choix
30. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Livraison rapide et sans probleme d'un…
Livraison rapide et sans probleme d'un interrupteur. Commercial réactif suite a mes demandes avant la commande.
16. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Disponible?
J'ai eu les mêmes déboires que François DURIS avec une meilleure fin.
J'ai commandé un produit disponible qui en fait demandait 15 jours d'approvisionnement.
Après discussion sur le "chat", j'ai pu annuler ma commande et être remboursé sous 24h.
27. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Le produit commandé est arrivé abîmé…
Le produit commandé est arrivé abîmé chez moi. Le service client refuse tout bonnement de me rembourser...
10. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MD UNIVERS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à vous informer que récemment, le site web a connu un changement de propriétaire, ce qui a entraîné une nouvelle direction et une révision complète de nos processus.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes par le passé, et nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les rétroactions au sérieux et que nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services.
Depuis le changement de propriétaire, nous avons mis en place des mesures pour remédier aux problèmes antérieurs et nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou partager des détails spécifiques, n'hésitez pas à écrire sur l'adresse mail du site.
Nous apprécions votre compréhension et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et effacer votre mauvaise expérience.
Je déconseille fortement ce site
Je déconseille fortement ce site. J'ai commandé une poubelle arrivée cassée et "accessoires-de-cuisines.com" refuse le remboursement ou l'échange.
29. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MD UNIVERS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à vous informer que récemment, le site web a connu un changement de propriétaire, ce qui a entraîné une nouvelle direction et une révision complète de nos processus.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes par le passé, et nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les rétroactions au sérieux et que nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services.
Depuis le changement de propriétaire, nous avons mis en place des mesures pour remédier aux problèmes antérieurs et nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou partager des détails spécifiques, n'hésitez pas à écrire sur l'adresse mail du site.
Nous apprécions votre compréhension et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et effacer votre mauvaise expérience.
Très mauvaise première experience.
On a une seule chance
De faire une première bonne impression, c est exactement cette chance qu à manqué ce vendeur en ligne. Article apparaissait en stock, commandé pour cette raison, après commande on m annonce que l article est en réapprovisionnement. Après réclamation on m explique que ce n est pas de leur faute qu’il ne sont pas responsable de cela que c est leur fournisseur... (comme si un site vendeur n était pas responsable de ces plus location!) me renvoyant aux CGV accepté pour ma
Commande.... bref cet incident aurait pu être résolut avec un geste commercial qui m aurait laissé une bonne impression malgré cet événement mais non. Bref site commerçant pas très commerçant dans mon cas et une première expérience catastrophique pour l image commercial laissé...
Commande 8056292!
26. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MD UNIVERS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à vous informer que récemment, le site web a connu un changement de propriétaire, ce qui a entraîné une nouvelle direction et une révision complète de nos processus.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes par le passé, et nous comprenons que cela peut être frustrant. Nous tenons à vous assurer que nous prenons toutes les rétroactions au sérieux et que nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services.
Depuis le changement de propriétaire, nous avons mis en place des mesures pour remédier aux problèmes antérieurs et nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou partager des détails spécifiques, n'hésitez pas à écrire sur l'adresse mail du site.
Nous apprécions votre compréhension et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et effacer votre mauvaise expérience.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.