Aalborg Dyrehospital A/S Arvostelua 

Vi har haft vores feriehund på besøg ved Aalborg dyrehospital, hvilket vi ikke kan anbefale andre. Hunden har fået en ridse i øjet hvilket de ikke kunne se , og der end ikke givet salve eller andet lindrende med til den stakkels hund. Vi forsøgte efterfølgelse at få fat på den såkaldte dyrelæge men kunne kun snakke med en sekretær. Denne dårlige behandling ender nu med Vi skal afsted med hunden igen og der bliver ikke hos aalborg dyrehospital

Det er en hændelse, som fandt sted for noget tid siden, men jeg har ikke kunnet slippe den. Oplevelsen sidder stadig i kroppen – en ubehagelig, grænseoverskridende og næsten krænkende oplevelse, jeg havde med Aalborg Dyrehospital. Det er først nu, jeg har været i stand til at skrive om det.

Jeg skulle aflive min hund, Kvik. Han var 13 år gammel, blind, dement, havde mistet de fleste af sine tænder, og hans indvolde var begyndt at svigte. Med tungt hjerte bestilte jeg en tid hos Aalborg Dyrehospital til aflivning.

Selve aflivningen blev udført af en dyrelæge, der var venlig, empatisk og professionel. Kvik fik først sovemedicin, og derefter den sidste sprøjte. Da han havde forladt livet, sagde dyrlægen, at vi kunne blive i rummet så længe, vi havde brug for, for at tage afsked. Hun forlod os, og vi stod der – min kæreste og jeg – helt grådkvalte, i vores mest sårbare øjeblik, alene i rummet for at sige farvel til Kvik.

Og så – midt i dette øjeblik – braser en helt anden medarbejder, med mørkt pagehår, ind i lokalet. Hun ser os stå og tage afsked med vores hund, mens vi græder, og siger køligt: "Det var da ærgerligt, men jeg skal lige det her."

Uden videre begynder hun at rode rundt i rummet. Hun samler ting, bruger computeren og råber ud til en kollega ude på gangen – alt imens vi står der, stadig med hænderne på Kvik, i en scene af sorg og afsked. Jeg var helt handlingslammet. Jeg kunne ikke få mig selv til at sige noget – jeg var følelsesmæssigt udmattet og chokeret.

Efter cirka ti minutter forlader hun lokalet igen, og vi står tilbage – lamslåede, rystede og dybt sårede over det, der lige var sket. Vi følte os krænket i det mest intime og følsomme øjeblik, man overhovedet kan stå i.

Og for at forstå, hvorfor det gør så ondt, er der noget vigtigt, man skal vide: Kvik var en hanhund, som jeg arvede fra min fostermormor. Min egen mor var ikke i stand til at tage sig af mig, så det var en ældre dame som ikke selv kunne få børn, der påtog sig rollen som forælder til mig. Hun blev min mormor, det eneste voksne menneske i mit liv som gav mig ubetinget kærlighed. Hun havde netop fået Kvik, da hun blev syg af kræft og døde kort tid efter. Hun var meget bekymret for, hvad der ville ske med ham, så ved hendes dødsleje lovede jeg – kun 14 år gammel – at jeg ville tage mig af ham. Det løfte holdt jeg hele vejen

Jeg passede på ham, og vi tog på eventyr sammen – i skove, ved strande, over bakker – overalt. Jeg samlede flasker for at kunne købe ham legetøj og godbidder. Da jeg blev ældre og fik arbejde, flyttede jeg ud og tog ham med. Han var min bedste ven og en konstant i mit liv – fra jeg var 14, til jeg var 27. At skulle sige farvel til ham, var ikke bare at miste en hund. Det var at afslutte et løfte til min mormor. Det var at miste den sidste forbindelse til hende. Og det var at tage afsked med min trofaste ven gennem hele mit ungdoms- og voksenliv.

Og det blev ødelagt. Det sidste øjeblik med ham – det farvel jeg havde ventet og frygtet – blev trampet i stykker, fordi en medarbejder på Dyrehospitalet mente, at hendes administrative opgaver var vigtigere end min afsked. Jeg fik aldrig lov til at sige ordentligt farvel. Jeg fik aldrig en værdig afslutning. Og det gør stadig ondt.

Aalborg Dyrehospital må have mig undskyldt, men jeg vender aldrig tilbage.

Dyrlægen ringede os op efter operationen, og vi blev også ringet op dagen efter at sikre at alt var godt.

Jeg er fuldt ud tilfreds med alle behandlinger mine katte har været igennem og for den fleksibilitet, støtte og vejledning personalet giver mig som katteejer.

Personalet har en høj faglighed og er empatiske. Tager sig god tid til at lytte og spørge ind ti den konkrete situation og jeg har aldrig følt dervar dumme spørgsmål. Er forstående og tager hånd om både dyr og menneske - også i den svære situation.

Imødekommende personale i receptionen. Erfaren og behagelig dyrlæge der var grundig og gav en god information.

Vi har følt os super velinformerede af Michael ved vores første møde. Masser af info omkring bakterieflora, behandlingstyper mv. og Seki var helt teyg ved at komme et nyt sted hen.

Så da vi kom op til jer igen, var det en tryg fornemmelse at overlade Seki til Michael. Igen med god info både inden og efter behandlingen og efterfølgende telefonisk opfølgning.

Michael er virkelig rar, informativ og empatisk. Det betyder meget, når man kommer op til jer via en henvisning fra egen dyrlæge.

Tusind tak for en god oplevelse 🙏👌

Hurtig tidsbestilling, utroligt venligt personale og professionelle dyrelæger! Kan klart anbefales 🌟

Vores hund Wilma har haft et fantastisk forløb ved Dyrelæge Camilla. Hun er omsorgsfuld, kompetent, giver gode råd og hun følger op på tingene. Stor anbefaling til Camilla og de andre

Venlige og professionelle ansatte

Altid venlig og professionel hjælp.
Eneste minus ved AAD er, at I ikke har egen vagtordning.
Jeg er IKKE tilfreds med Familiedyrlægerne.

Forkert medicinering og for længe på pencilin… Håndteringen af nåle gjorde at min kat aldrig blev min kat igen… Hun måtte aflives fordi hun mistede tiltroen til mennesker helt efter behandlingen…
Det var Mette Rønn-Landbo der var med under hele processen.

Venligt og dygtigt personale, der ikke kun går op i penge. De er omsorgsfulde overfor både kæledyr og ejer, og hjælper gerne med at løse betalingen, hvis der opstår noget. Man føler sig tryg og ikke bare som et “nummer” på Aalborg Dyrehospital. Jeg vil bruge dem resten af mine dage med nuværende og fremtidige kæledyr, og de får hermed mine varmeste anbefalinger!

Super søde personaler , som svarer professionelt på alle spørgsmål uden at man får sig til at føle dum.

Vi var inde med vores ene marsvin og fik en super professionel behandling af smilende personale. Vi håber ikke vi har behov for Aalborg Dyrehospital igen, men hvis behovet opstår vælger vi helt klart dem igen.

Fagligt dygtigt, meget professionelt, nede på jorden og utroligt venligt personale. Min hund og jeg har fået den bedste behandling, både da han skulle behandles for slidgigt og knuder. Jeg er altid velinformeret, når jeg går ud af døren. Og min hund er altid glad for at komme på besøg! Jeg vil til hver en tid køre 45 minutter til Aalborg Dyrehospital, og anbefale jer til alle omkring mig 🙏🏽

Udover hvad man kan forvente

Venligt personale, der fagligt og på service har leveret udover, hvad man forvente.

Kompetent og empatisk personale. Højt fagligt niveau - og ikke mindst et højt informationsniveau.

Dygtige og empatiske personer der er på Aalborg dyrehospital. Både dyr og mennesker føler sig velkomne.