Qualität gut, Service katastrophal
Leider kann ich 4B aufgrund unserer Erfahrung unter keinen Umständen empfehlen. Die Fensterqualität scheint bisher zwar gut zu sein, aber Service, Montage, Koordination und Kommunikation waren katastrophal.
Die Arbeiten waren für anfangs Dezember 2025 geplant (2 Tage insgesamt) und waren mehr als ein halbes Jahr später noch nicht vollständig abgeschlossen. Die Monteure mussten aufgrund von Mängeln viermal vorbeikommen, der Storenbauer jeweils im Anschluss daran. Insgesamt mussten wir über zehn Termine koordinieren für eine Renovation, die als unkompliziert und schnell beworben wurde. Ein Grossteil der Mängel war am Ende zwar mehr oder weniger behoben, wobei wir einige Mängel gegen die Zusicherung eines Rabattes bestehen liessen. Die Schlussrechnung beinhaltet dann jedoch keine Minderung des Preises. Trotz mehrmaliger Nachfrist zur Korrektur der Rechnung erhielten wir bis heute keine Rückmeldung des zuständigen Projektleiters.
Obwohl es günstigere Angebote gab, haben wir uns für 4B entschieden, weil wir eine professionelle Lösung mit wenig Aufwand wollten. Genau das Gegenteil ist eingetreten: viel Koordination, verlorene Zeit, Frust und eine enttäuschende Abwicklung.