1blu Arvostelua 254

Ich hätte mal lieber die Rezessionen lesen sollen bevor ich hier einen VPS Server gebucht habe...
All das was hier geschrieben wird hat sich meiner Erfahrung nach zu 100% bestätigt.

Ich warte nun seit ca 20 min in der Warteschlage. FÜR EINEN HOSTER?? Ein absolutes NOGO!!

Ich denke, dass ein Hoster darum bittet die Support Anfrage per Fax zu stellen sagt schon alles aus. Da wundert es nicht, dass die Umsätze zu 30% eingebrochen sind.

absolut unverschämt, was das Service anbelangt, schade denn ich bin Kunde seit vielen Jahren, mal sind sehr gute Berater und oft leider absolut schlecht gelaunte Mitarbeiter, deshalb nicht zu empfehlen

Ich habe mir nur einen VServer geholt, weil der günstig war. Der ist auch super für private Zwecke. Wenn man aber die Bewertungen hier liest sollte man auf gar keinen fall dort eine Website oder andere sachen kaufen die öffentlich sind. Ich habe auch selber gesehen dass sich 24/7 konstant Chinesen und Russen versuchen sich in mein VServer einzuloggen. Ein Kollege von mir wurde sogar von denen mal gehackt, weil er kein sicheres Passwort hatte... Preisleistung ist also gut man sollte aber wirklich nichts ernstes machen, da die Server alles andere als Sicher sind.

Auf meiner Website wurde irgendein automatisches Update gefahren, was dann am nächsten Morgen zu einer weißen Seite mit "Fehler 500" führte, ich konnte mich nicht mal mehr ins Backend einloggen. Habe hoffnungsvoll den "Service" angerufen und bekam von dem genervt stöhnenden Mitarbeiter am anderen Ende nur ein hörbares Augenrollen und "das können Sie googlen." Hatte ich natürlich vorher getan, aber alle Lösungsansätze erfordern Backend-Zugriff, nützten mir also nichts. Zeitweise hat er mich glaube ich sogar mal auf stumm geschaltet (hörbarer *Klick* in der Leitung + Umgebungsgeräusche weg).
Im Endeffekt war der Herr nicht bereit irgendetwas für mich zu tun, sondern hat immer nur wieder genervt betont, dass man die Antwort auf mein Problem über Google findet. Habe dann eineinhalb Tage meiner Lebenszeit damit verbracht mir IT anzueignen.
Danke 1blu.

Sehr schlechter Service und unterschiedliche Aussagen von Mitarbeitern worauf ich mich verlassen habe. Diese Erfahrung hat mich sehr viel Geld und Arbeit gekostet. Absolut nicht zu empfehlen!!!

Mehre Werbeartikel erstellt und Homepage sowie Email nicht mehr nutzbar…

Lieber wo anders etwas mehr zahlen und was namenhaftes nutzen.

Kundenservice wirkte bei Klärungsversuch sehr arrogant und ignorant. Es war diesem Herrn einfach alles und Fehlersuche usw. Waren auch nicht gewollt.

1blu ist ein Betrugsverein! Bitte schließen Sie hier keine Verträge!

Ich betreibe mehrere allgemeinnützige Webseiten mit Joomla. Über die Preise der Pakete will ich nicht meckern, die sind relativ günstig. Der Support allerdings ist unterirdisch. Wenn nach einem Update etwas mit den Webseiten nicht funktioniert, ist laut Support immer der Kunde der Verursacher. Bis jetzt war es bei mir nach tagelanger Diskussion aber immer 1Blu... Auf Spamlisten bin ich mit meinen Seiten auch schon gelandet...Jetzt nach dem misslungenen Update auf Joomla 4 der absolute Oberhammer: der Support weigert sich, eines von 14 automatisch vorgehaltenen Backups aus Kulanz für mich einzuspielen. Ein vernünftiges Tutorial gibt es aber auch nicht. Ich bin seit vielen Jahren Kunde. Blos weg hier!

Ich verstehe die Aussagen nicht. Ich habe seit einiger Zeit meine Domain bei 1blu und bin sehr zufrieden. Preis / Leistung ist super und auch der telefonische Support ist sehr gut. War vorher bei einem anderen Anbieter der fast das dreifache gekostet hat und bei weitem nicht den Service geboten hat.

Nie wieder! Ich hatte 1 packet mit 12 Domains alles Shops. Wurden von heute auf morgen gelöscht ohne Vorwarnung! Abuse war die labitare Erklärung! Ohne irgendeine Hilfe oder Erklärung nichts! Meine Shops waren alle gelöscht! Nie wieder!!

Unfreundlich, schlechter Service, IP Blacklist und Spam.

Nun, die Höflichkeit am Telefon ist nicht vorhanden. Je nach Mitarbeiter(in) werden sie sogar richtig pampig. Ja das schätzt man doch als Kunde.

Man merkt richtig die Unlust auf Probleme zu reagieren...oder ist es die Unfähigkeit. Nachdem dieser Anbieter auf TLS 1.2 umgestellt hat funktioniert keine Email mehr. Allein die Aussage "vielleicht kann ihr Programm das nicht" bleibt nachhaltig hängen. Zumal man selber IT nicht erst seit gestern betreibt. Nun, einzig über den Webmailer geht es halbwegs, ist aber nur ein Notbehelf. Über Emailprogramme geht es gar nicht mehr.
Dazu ist die IP noch auf der Blacklist.
Bis jetzt der beste Anbieter war Netclusive, die haben sich auch gekümmert.

Wo wir schon beim Thema sind. Bei diesem Betreiber kommen auf allen (auch nicht öffentlichen) Emails jeden Tag Spamnachrichten.

Ich kann es wirklich nicht empfehlen hierhin zu gehen...

Ich schreibe dies sehr ungern, aber 1blu ist eine betrügerische Firma, die in mehr als 10 Jahren als Kunde mehrfach (!) völlig unerwünscht und "automatisch" (Frei wiedergegeben: "Wenn sie nicht rechtzeitig unsere Email lesen und explizit widersprechen, dann zahlen sie mehr Geld!") in höherpreisige Verträge gestuft hat und zuletzt ganz dreist einfach knapp 50% mehr Geld für denselben Vertrag in Rechnung gestellt hat als auf der Webseite ausgewiesen wird.

Wer durch niedrige Preise zu 1blu angelockt wird, der erkauft sich dies damit, permant darauf zu achten, dass die Firma nicht überhöhte Rechnungen stellt oder unverlangt Verträge umstellt!

Ich habe mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung mit allen großen Hostingfirmen. So etwas wie mit 1blu habe ich noch nirgendwo erlebt!

Ich kann nur hoffen, mit diesem Kommentar andere vor ähnlichen Erfahrungen geschuützt zu haben!

Die Produkte funktionieren nicht und ich habe seitdem fünf mal versucht sie zu kündigen aber sie ignorieren es schlicht und ergreifend.
Man muss dann schon Formular A38 ausfüllen wenn man kündigen will.
Das ist eine illegale Geschäftspraxis.

Bei dem Unternehmen (1blu.de) handelt es sich in Wirklichkeit nicht um einen VPS-Provider, sondern um einen Betrüger. Sie ködern die Nutzer mit extrem niedrigen Preisen und erhöhen dann mehrmals den Preis, ohne das Recht zu haben, den Vertrag zu kündigen. Das Unternehmen erpresst sie dann, um das Geld einzutreiben.
Die Qualität des Dienstes ist äußerst schlecht: ständige Unterbrechungen der Internetverbindung, vollständige Löschung der Benutzerdaten (!), die Verwaltungsschnittstelle ist veraltet und hat wenig Funktionalität. Kurz gesagt: Das Unternehmen ist ein Betrüger, der seinen Kunden Geld stiehlt. Es fühlt sich an, als ob der Provider einfach bei jemandem zu Hause im Keller auf einem alten Server steht. Versuchen Sie nicht einmal, sich zu registrieren, es ist besser, nicht mit Betrügern in Kontakt zu kommen!

Trotz bestätigter Kündigung wird auch 15 Monate später noch dreist abgebucht. Drei Versuche, die Hotline dazu zu befragen scheiterten, weil ich jedes Mal nach über 15 Minuten aus der Warteschleife geworfen wurde. Beim vierten (erfolgreichen) Versuch folgte immerhin eine Erklärung vom sogenannten Kundendienst: Der Wortlaut "Kündigungsbestätigung" sei so nicht gemeint, nur für die mit dem Vertrag verknüpfte Einzeldomain sei eine Kündigung zustande gekommen. Interessanter Ansatz: "Wenn Sie Ihr Auto aus der Garage fahren, erlischt ja auch nicht Ihr Mietvertrag". So geschmeidig, wie dieser Blödsinn vorgebracht wurde, scheint's eine Standardantwort an betrogene oder sich betrogen fühlende Kunden zu sein. Saumäßig, wirklich.

Wir haben, um die Georedundanz unserer Mailserver zu erweitern, nach langem Überlegen gedacht, testen wir 1Blu und das wurde böse bestraft. Die Einrichtung des VServers war vergleichsweise schnell. Aber, schon bei der Zuteilung der IP mussten wir feststellen, das diese auf mehreren Black Listen zu finden war. Noch bevor wir den Server in Betrieb nehmen konnten. Wir haben dann ein Ticket an den Support geschrieben und der war sehr unfreundlich und wollte beweise über beweise. Screenshots, Links zu renommierten Prüfungsseiten für Black Listen und Auswertungen wurde nicht akzeptiert.
Wir haben dann nach nicht einmal 4 Tagen die Bestellung wiederrufen, das wurde nicht akzeptiert, weil Black gelistete IP`s für einen Mailserver kein Grund sind und die IP tauschen ist technisch nicht möglich.
Finger weg, das macht da keinen Spaß und wenn man die vielen Bewertungen und Posts im Internet über die massiven Ausfälle liest, sind wir froh, gar nicht erst Live gegangen worden zu sein.

Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Nach einem riesen Reinfall bei OVH und versteckten Folgekosten bei Strato (aber mit exzellentem Service bei der Rückabwicklung), bin ich zu 1Blu gewechselt. Dort hatte ich bereits eine Domain und habe die neu erstellte, als auch die bereits vorhandene in einem neuen Vertrag gebündelt. Kündigung des alten Tarifs, Umzug und Hilfestellung bei Einrichtung der Mailpostfächer lief vorbildlich! (ich kann es echt nicht anders beschreiben). Innerhalb von 3 Tagen lief alle. Mit OVH habe ich dann noch weitere 2 Wochen kämpfen müssen (rein englischsprachiger Support in Osteuropa, ohne jeglichen Sinn für Kundenservice).

Sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis. Auch mit dem Support habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht.

Absolute Weiterempfehlung.

Webseite geht soweit alles, aber E-Mail mal so gar nicht.

Ich kann mich entscheiden, ob ich meine E-Mails als Aliasse eintrage also alles direkt weitergeleitet wird. Oder ich verwende Konten. So weit, so gut, so wie bei jedem anderen Anbieter. Aber dann gehts abwärts.

Der Spamfilter muss deko sein, denn ich habe noch nicht erlebt, dass auch nur eine einzige Mail als Spam klassifiziert wird. Filtern, zB einsortieren bestimmten Mails und Löschen bestimmter anderer: Nicht vorhanden. Es gibt keine Filteroptionen! Tipp vom Support: Ja mal alles Clientseitig machen. wozu nehm ich dann nen E-Mail Server wenn ich am Ende eh alles aufm Client machen soll?

Ich habe seit 15 Jahren einen V-Server bei 1BLU. Von eine redlichen Service sind die jetzt abgerutscht in miserabel. Sie bekommen es nicht auf der Reihe mir ein V-Server mit funktionierende CentOS7 und Plesk Web ADMIN Edition zu bieten. Endlose Stunden habe ich verbracht mit Neuinstallationen usw. ohne irgendeinen sinnvollen Support zu bekommen. Stattdessen schieben sie Plesk den Schuld zu und diesen wiederum 1BLU. Laut Plesk ist 1BLU verantwortlich für Support für Lizensen die von 1BLU verkauft werden.