123ventilatie Arvostelua 349

Beste mensen, volgens mij is 123V failliet. Niet reageren op telefoon en e-mails is geen goed teken. Daar sta je te kijken met je garantie. Super slecht.

Al weken website offline en geen contact mee te krijgen via email.
Telefoonnummer werk niet.

Anderhalf jaar geleden WTW laten plaatsen. Apparaat zuigt niet goed af. Geen contact mogelijk met 123 Ventilatie dus conculega ingeschakeld. Conclusie: kanalen verkeerd geplaatst, deze lekken, condenswater afvoer zit een knik in dus geen afvoer daardoor mogelijk motor defect. Hoop dat Dam dit leest en snel reageert.

Short:
I suspect they sell refurbished devices, and once something goes wrong, they simply stop responding.

Long:
I bought my Brink 400 WTW from them at a price about 10–20% lower than other shops. At first, they were very friendly and helpful. Since day one, the unit occasionally tripped our circuit breaker, but we couldn’t figure out why.

Recently it started happening more often, and we finally discovered that water was getting into the unit during heavy rain and causing it to trip the breaker.

I’ve tried contacting them several times, but they never respond.

Again super friendly and professional service from Igoné and her co-worker. They are definitely recommended if you want a great product and service!

vandaag is de onderhoud monteur Kamal geweest.
van Steboma.
Kamal bedankt voor jouw inzet, en informatie die jij geeft over het ventilatiesysteem. Dit ben ik nog niet tegen gekomen. Integer, vrolijke man, zijn werk plezierig uitvoert. .

Helaas geen contact te krijgen met dit bedrijf. Mechanische ventilatie door hen laten aanpassen naar automatische ventilatie zodat de ventilatie automatisch hoger gaat als er in de badkamer gedoucht wordt. Op zich prima maar het werkte zo nu en dan niet. Dit herstelde zichzelf maar naarmate de tijd verstrijkt (ca. 2 jaar nu) verergeren de klachten. Zou graag advies willen wat hier mis kan zijn maar het bedrijf reageert niet op mail en is telefonisch onbereikbaar (oproep wordt direct beëindigd). Zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Helaas is het moeilijk om met 123ventilatie in contact te komen. Het telefoonnummer op de website werkt niet en het algemene info@123ventilatie kent geen respons. Ook de moederorganisatie, Steboma, is slecht bereikbaar. Geen reactie op mail naar het algemene informatie adres en bij telefoneren lang in de wacht. Op vrijdag is de afdeling onderhoud compleet afwezig en de gemaakte terugbelafspraak wordt niet gehonoreerd.

Ik wil graag verder zaken doen want een buur was zeer tevreden maar nu zal ik ergens anders naar een oplossing moeten zoeken.

bestel een zender, krijg de verkeerde geleverd, totaal ander merk. Dan probeer je contact te krijgen, vanaf maandag bellen, telefoon in gesprek, uur na uur.
Contactformulier in gevuld, geen reactie, 2 mails gestuurd geen reactie. Dus geen retournummer ontvangen en geen pakbon in het pakket, zit je met je ventilatiebox die je al een week niet kan bedienen, en een foute zender die je niet kunt terugsturen.

Snelle levering

Snelle levering en goede service

Uitstekende service mbt het aanleveren van informatie en snelle reageren op vragen die ik nog had bij de aansluiting/werking van onze ventilatie box. Zeer kundige en heldere uitleg gekregen telkens van Milos. Zo hoort communicatie te zijn wat mij betreft. Voor mij een zeer goede ervaring en heb ik mijn adres gevonden mocht ik weer iets nodig hebben mbt ventilatie.

Ik heb een nieuwe mechanische ventilatie laten plaatsen. Vanaf het begin was het contact met het bedrijf goed. Ze reageerden snel en gaven goede informatie.
Na het plaatsen van de ventilatie was na een week een zacht tikkend geluid te horen in de motor. Ook dit werd snel en goed opgelost.
Positieve punten zijn: goed bereikbaar, vriendelijk personeel, servicegericht en goede prijs.

Ik heb het product teruggestuurd, maar niet m’n geld teruggestort gekregen.

Inmiddels is het geld keurig teruggestort, na telefonisch contact.
Helemaal netjes opgelost, dus ben zeer tevreden.

Een bedrijf wat dat doet wat zij beloven.

Heldere uitleg over de mogelijkheden van de verkoop afdeling.

En een hele klantvriendelijke monteur, die snel efficient en heel netjes werkt.

Netjes afgeleverd op de begeleidende voorspelde aflevertijd 👍

Lange tijd op zoek geweest naar een leverancier voor een nieuwe WTW installatie. Wat een verademing deze leverancier tegenover al die andere partijen. Snel een goede offerte met advies, afspraken punctueel nagekomen, noem maar op. Een absolute aanrader.

Communicatie vooraf was duidelijk. De prijs was prima. De installatie en afhandeling was ook allemaal in orde. Vriendelijke monteur.