Wowtravel Arvostelua 

Jeg har min familie var med på samme tur som Claes.
kan kun bekræfte denne gang bondefangeri under vores ferie til Tyrkiet.

skam jer... /keld.

Svare ikke i support, er ligeglade med deres kunder, når de har fået betalt.

wow travel deals..... Ren svindel

Jeg er en af de mange berørte rejsende der har købt en Groupon deal fra WowTravel, teksten herunder er det vi har oplevet på turen både før, og under rejsen.

Information er sammensat fra facebook - Kampem om det grønne bånd....
En ferietur til tyrkiet med Groupon og wow travel.....

1- Vores hotel blev skiftet til et andet, de siger selv det en opgradering men det ældre og slidt, så vi mener ikke der er meget opgradering i det. Vi boede i stedet på Aska Whasington der er gammelt og slidt.
2- Intet personale forstår engelsk, de snakker alle TYSK til en eller mumler noget på engelsk. Man kan hele tiden få to forklaringer på samme problem :/.
3- Vi var en del der tilkøbte ALL inclusive, så da bla. jeg bestilte vin til maden en af dage fik jeg pludselig også en regning på €20 som jeg nægtede at betale fordi tjeneren ikke havde spurgt mig først om jeg ville have gratis ALL inclusive eller import vin. Det blev så til en 20min diskusion med et par tjenere. Til sidst vandt jeg dog. Samme har andre været ude for, med alt fra Vand til Vin.
4- Deres telefon system fuckede op så den vækkede alle kl. 3:45 ved skift til vintertid. Og så ringede den ellers til alle værelser næsten hver time frem til kl. 6:45
5- vi fik lovning på en halv dags ALL inclusive på dagen hvor vi kom hjem fra Pamukale. Dette brugte vi så tre timers diskusion på. Uden at få den før sent på aftenen da de opgav at snakke mere med os. Halvdelen af folke på vores bus og en anden fik dog klippet deres armbånd uden at få det igen før dagen efter mens andre fik lov at drikke løs hele dagen/natten.
6- Flere busser kom til Pamukale om aftenen da der var mørkt og kunne intet se. Dette var bla. En del af rejsens højdepunkt de fik lovning på de ville se det om morgenen, hvilket vi andre der så det også fik at vide de ville, dette skete ikke og de kørte direkte videre om morgenen uden at se noget.
7- Vi købte rejsen med 7 overnatninger, men da vores flyafgang var kl. 23:25 og hjemrejse 1 nov. i stedet for 2. nov som der stod i de første mails fik vi kun 6 overnatning.
8- Pga. vi fik en dag mindre dernede skulle WOWTravel give os en frokost som kompensation for den mistede aftensmad, denne fik vi på vej til lufthavnen, på en ellers udemærket restaurent, desværre havde vi kun 30min. til en 3.retters menu, så nogle nåede kun forret, mens andre kun lige nåede at få deserten serveret inden vi skulle gå, så maden kunne ikke nydes men skulle kastes ned. Vi fik heller ingen info om hvor vi blev kørt hen, hvad vi skulle osv. da ingen guider var med og ingen buschaufører snakkede engelsk, kun Tyrkisk.

9: Ad guider.... De var på ingen måder til for gæsterne (os) - der var kun tale om tur-guider - blev der forelagt dem problemer blev alle bare henvist til at klage til rejsearrangøren..........................................
10: Total mangel på kommunikation mellem guide - rejsearrangør og Hotel. - Gæsterne blev overladt til at klare problemerne enkeltvis (mel din egen kage) - Men vi stod sammen i fælles kamp. Guide eller Hotel have ingen forståelse for at der var tale om et fælles problem for alle gæsterne. OK - problemet blev løst efter flere dages kamp. Men er det det man skal bruge sin ferie på.
11: Løgnhistorie fra guiden da vi ankom til lufthavnsbussen… ” Jasmine Hotel som vi var booket til var vandskadet og med knuste ruder som følge af et uvejr”
Dagen efter på velkomstmøde blev dette ændret til ” Jasmin Hotel og andre hoteller var blevet booket af tyrkere pga. nationaldag og speciel ferie”….. Igen en løgn som blev bekræftet da en gruppe af de rejsende og andre var omkring dette hotel om lørdagen…… Flot Hotel – standard 5…. Lå med pool ud til kysten….. Der lugtede ikke af kloak… Beliggenhed i meget flotte omgivelser – og kun 25 km. fra Alanya… - At kalde Aska Washinton for en opgradering er fuldt ud overdrevet…
Helt tydeligt må man konkludere, at der fra WOW Travels side, har været tale om en bevidst overbookning….. KUN for at sælge rejser… og tjene penge…... Skide være med kunderne !!!!!
11: Aska Wash. Hotel…. Blev der stjålet på værelserne…. ???? Flere oplevede at der var rodet godt og grundigt i deres kufferter.
12: AL INCLUSIVE – guiden samlede penge ind – 100 euro. Pr. person…. Beklageligvis havde guiden ikke samme aftale med hotellet som hun havde med kunderne (os) – Måske var der tale om bevidst form for svindel – Hvad mon det egentlig kostede…..
Aldrig skal vi overveje en rejse fra WowTravel igen.
Tak til alle de sjove og søde mennesker vi mødte, og hvor vi viste et godt sammenhold i kampen mod andre meget ringe moralske værdier.