Womsh Arvostelua 432

Great sustaibable products. But unfortunately the return or exchance policy isn‘t that good. If you choose the wrong size you have to pay for the return on your own. For me that means 20 Euro for the parcel back to Italy. Thats bad costumer service.

Da una scarpa che ha un prezzo di listino di 200,00 euro ci si aspetta minimo la qualità dei materiali...non parlo della scomodità assoluta che mi ha portato dolori alla schiena ma del fatto che dopo neanche 15 giorni di utilizzo i tessuti si sono sfaldati lasciando aperture che lasciavano intravedere un'imbottitura degna delle peggiori calzature cinesi...MAI PIU'!!!

I wanted to love them! They look great, but unfortunately the price is too high for the quality provided. My shoes started ripping and developed holes after 6 months of use. It's not something you expect from expensive pair of shoes.

Ho preso queste scarpe, nonostante il prezzo non basso, perchè mi piaceva l'estetica e per l'utilizzo di materiali "sostenibili".
Ho 54 anni e penso siano le peggiori scarpe mai acquistate in vita mia..
Oltre al marketing sulla sostenibilità non credo ci sia uno studio se i materiali utilizzati siano adatti allo scopo...le suole risultano dure e la finta pelle genera delle pieghe sul dorso creando fastidi alle dita..risultato? infiammazione alle piante dei piedi che non mi ha fatto camminare per 2 gg

Ho acquistato queste scarpe poco più di un anno fa dopo una lunga ricerca di un brand di calzature italiano e sostenibile. Il costo è molto alto, ma sono contento di avere ai piedi un prodotto che remunera il giusto i lavoratori e che è attento all'ambiente.
Dopo un anno, purtroppo, le cuciture che tengono insieme la scarpa destra e la suola cedono.
Prima di metterci mano, scrivo un'email all azienda chiedendo se operassero un servizio di risuolatura (a pagamento ovviamente, non pretendevo mi fosse regalato). Francamente da un'azienda che fa della sostenibilità il suo punto forte mi aspettavo una possibilità del genere.

Invece dopo aver palleggiato un po' la mia richiesta, mi dicono che siccome il servizio che gestisce la vendita di Womsh è cambiato durante il 2023, dovevo scrivere a quelli che gestivano la vendita prima. Mi danno un'email, scrivo anche a quell'email e non ricevo mai più risposta.

Ho portato le scarpe da un calzolaio che me le ha rincollate alla bell'e meglio. Speriamo durino ancora, perché una scarpa da quasi 200 euro che dura un anno non ha senso.

La pelle delle scarpe si è lasciata andare dopo meno di un anno e il customer care mi ha girato a diversi indirizzi prima di interrompere la comunicazione senza far valere la garanzia che per legge dovrebbe coprire tutti i prodotti per due anni.

Achtung scam!!!

Erstens ich habe 3 paare bestellt, 2 kamen nach 1 Monat aber das 3. Ist seit 22.12.2023 NICHT angekommen!

Zweitens, die Schuhe haben eine ganz schlechte Qualität und sie werden nicht ersetzt oder repariert.

Drittens, Rücksendungen kosten bis zu 25€!!!

Premetto che avevo già acquistato, in negozio, un paio di scarpe e la qualità è davvero ottima.
Quest’anno volevo comprarne un nuovo paio ma, non essendoci in negozio il modello che volevo, ho ordinato direttamente dal sito. Tempi di spedizione velocissimi. Il problema è che sono arrivate di un colore errato, “Off rose” anziché “White lillac”.
Ho provato a contattare l’assistenza clienti, dato che vorrei evitare di fare il reso pagando io la spedizione non essendo un mio errore, ma nessuna risposta. Il numero di telefono, a pagamento, dopo il disco registrato chiude la chiamata, le email non ricevono risposta e i messaggi nell’apposito box del sito non si sa che fine fanno. Ho provato a scrivere anche sulla pagina ufficiale Instagram, ma anche li niente.
Gradirei una risposta e una soluzione, dato che di queste scarpe di questo colore non me ne faccio nulla perché proprio non mi piacciono!

Ad oggi, 6 settembre, non sono ancora riuscita a parlare con l’assistenza clienti!!!

AGGIORNAMENTO 7 SETTEMBRE
Dopo molti rigiri per riuscire a contattare l’azienda per risolvere il problema, ieri sono stata chiamata dal loro servizio clienti. Mi hanno ritirato il pacco per il reso oggi direttamente da casa e a loro spese. Non effettuando il cambio, ho provveduto a ordinare nuovamente il prodotto nella speranza che non sbaglino nuovamente il colore, capendo l’errore in magazzino, e sapendo che le scarpe sono davvero belle. Ho dato, quindi, nuovamente fiducia con il nuovo acquisto, sperando che questo serva soprattutto all’azienda a migliorare il servizio clienti e l’esperienza post vendita che è fondamentale.
Aggiornerò la recensione (spero in positivo!) quando riceverò il nuovo ordine e il rimborso di quello reso.

AGGIORNAMENTO 11 SETTEMBRE
Le nuove scarpe sono arrivate del giusto colore. Adesso tocca solo aspettare l’emissione del rimborso. Ma si è concluso tutto bene.
Consiglio solo di migliorare il servizio clienti, rispondendo alle mail fornendo quantomeno assistenza.

Leider waren meine Schuhe schon nach 1 Monat abgelaufen und sahen nicht mehr schön aus. Von der Qualität bin ich sehr enttäuscht. Mindestens genauso enttäuscht bin ich vom Kundenservice da ich auch nach mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung erhalten habe.
Sehr schade, ich werde definitiv keine Schuhe mehr bei Womsh kaufen!

1 van onze klanten kocht een Womsh sneaker bij ons. Na een tijdje kwam ze ermee terug want het stiksel liet los op een plek waar geen slijtage mogelijk is. Ik heb contact opgenomen met jullie en kreeg als antwoord dat jullie niets voor mijn klant konden doen en dat ze verkeerd was omgegaan met haar sneaker en het haar eigen schuld was. Op de foto’s die waren meegestuurd was duidelijk te zien dat de sneaker amper gedragen was.
Als je voor een sneaker makkelijk €299,95 betaald mag je ook service verwachten en dat laat bij jullie duidelijk aan de wensen over. Ik zal dit ook zo naar mijn klant communiceren en namens Louvigne lossen we het voor haar op.

Beste heer/ mevr,

Een tijdje terug kocht ik de Womsh respect sneakers. Ik ben erg fan van jullie merk. Maar ik ben met dit paar sneakers erg teleurgesteld.

Ik ben erg zuinig op mijn schoenen, dus ik besloot mijn schoenen mooi schoon te maken met water.
Tijdens het schoonmaken van mijn schoenen met water en een tandenborstel, kwam ik er achter dat de zwarte kleur begon uit te lopen. Ik vind dat dit niet moet kunnen.

Ik vind dit heel erg, dit betekend dat wanneer het flink zou regenen ook de kleur van mijn schoenen zou uitlopen. Ook krijg ik mijn schoenen niet meer schoon. De zwarte kleurstof is helemaal in het witte oppervlak getrokken. Voor het bedrag waar ik de schoenen voor heb gekocht, vind ik dat dit niet mag.

Ik hoop heel erg dat u een oplossing heeft.
Graag hoor ik van u.

Met vriendelijke groet,
Dylana Moonen

Ik heb dit bericht ook verzonden naar het mail adres van supportwomsh Ik hoop dat er naar een oplossing gekeken kan worden.

Scarpe comodissime e molto belle !

cerco da tempo sneaker vegane con grande difficoltà, speravo di aver trovato una buona opzione, ma sono rimasta delusa. le scarpe sono molto pesanti, due blocchi massicci e pesanti e fanno sudare il piede. scricchiolano, sembrano di plastica.. spero che usandole si ammorbidiscano..

Le scarpe che ho acquistato sono molto belle esteticamente, il materiale nonostante sia vegano è resistente. Sono anche molto comode. Unico difetto: la suola bianca è un po' difficile da pulire. Servizio complessivo ottimo.

Scarpe perfette Made in Italy TOP davvero belle da provare ....consiglio

Avevo già acquistato in passato delle scarpe Womsh e mi ero trovata molto bene, durevoli nel tempo ed esteticamente molto belle.
Il modello che ho acquistato ora è diverso dal precedente, comode e belle spero siano altrettanto durevoli!
Consegna davvero rapida.

Sono contento dell'acquisto ,belle, comode,spedizione veloce

Consegna rapida, in anticipo sui tempi dichiarati, prodotto perfetto.

le scarpe sono di ottima fattura, molto contento del mio acquisto