WolpleinArvostelua 

Snelle levering. Ik ben ook erg blij met de mooie patronen.

26.01 een bestelling geplaatst, buiten een orderbevestigingsmail helemaal niets ontvangen, terwijl op de site staat ‘voor 23.00 besteld, vandaag verstuurd’ dan vind ik het wel heel gek dat ik na anderhalf week nog niet eens een track & trace heb mogen ontvangen. Telefonisch zijn ze maar 2.30 uur bereikbaar en per mail krijg je geen reactie. Daar gaat mijn geld 🙂

Op26 jan2026 orderbevestiging gekregen,magazine besteld en betaald.,nu mail gestuurd..nog niets ontvangen,geen antwoord op mail en ook geen telefonisch contact mogelijk..Hoe wil je dan model kiezen en wol bestellen?????Teleurgesteld

Goede levering van wat ik bestelde

Mijn bestelling verliep zeer vlot. 's Avonds besteld, kon de volgende dag al breien. Prijzen zijn gunstig. Ben tevreden.

Ik heb leuke ervaring met wolplein ook de mensen bij het klantenservice. Ze zijn erg vriendelijk en behulpzaam en geven eerlijk antwoord en adviezen. Ze begrijpen ok als je iets verkeerd hebt besteld. Ze vertellen ook wat de regels zijn en dat vind ik erg goed als klant, want dan weet je ook wat je van je verwacht wordt. Ik vind ook dat je de bestellingen snel worden bezorgd, meestal de volgende dag al. Super snel.👍

Heel goede communicatie en supersnelle verzending naar Belgie

Bezorging ging supersnel. ‘s avonds bestelt, volgende dag al geleverd.
Ik zou er zo weer iets bestellen.

Bestelling niet ontvangen en geen antwoord op vraag daarover

Het bestelde breiboek heb ik niet ontvangen. Er was ook niet aangegeven dat het boek later zou komen of niet op voorraad was. Vervolgens heb ik na een week een mail gestuurd. Na 3 dagen heb ik daar geen reactie op gehad. Vervolgens heb ik gebeld. Degene die het uit moest zoeken kwam er met 'het systeem' niet uit. Ik hoop dat ik het breiboek nog zal ontvangen op korte termijn.

De gang van zaken is totaal anders dan in de vestiging in Zaltbommel voorheen. Daar werkten deskundige dames die er voor zorgden dat de service uitmuntend was. Deze dames zijn niet te vervangen door een postorderbedrijf. Jammer

Bestelling geplaatst. Nog steeds niet ontvangen. Een paar keer gemaild. Ook geen reactie. Nu maar hopen of het nog komt... het is gekomen na 1 week, uit resultaat, ik ben blij met me bestelling en kan weer voort

Product zou meteen leverbaar zijn, staat inmiddels op tijdelijk uitverkocht op de site. Er komt geen bericht vanuit Wolplein met uitleg en mails worden niet beantwoord

Veel onduidelijkheid over status bestelling en zeer trage communicatie. Uiteindelijk 3 weken op pakket van 13 kleuren moeten wachten zonder updates. Bestelling is nog steeds niet in mijn account te zien. Dat je een vraag over je bestelling stuurt en pas na 5 dagen een reactie (niet eens met nuttige info) krijgt, kan écht niet.
Mijn tip: reageer sneller en inhoudelijk. Daarmee voorkom je dat je klanten 5x gaan mailen over hetzelfde want daar hebben jullie het alleen maar drukker mee dan.

Snelle en correcte levering. Ik heb al vaak hier besteld en nog nooit iets terug hoeven sturen of iets gemist. Het zou wel fijn zijn als er meer variatie in rondbrei naaldpunten en -kabels zou komen.

Ik was altijd heel enthousiast, snelle levering, direct contact. Nu de winkel gesloten is geen contact, late levering. Ik zal hier niet snel meer mijn wol lopen. Erg jammer!

Super snelle levering en nette verpakking. Tevens kreeg ik een kadootje, erg leuk en handig.

Goede ervaring met Wolplein.

Helaas was de garen wel dunner dan gedacht maar dat is mijn gebrekkige ervaring met haken, breien en garens.

Niet tevreden.
Order geplaatst nog niks ontvangen.
Erger nog totaal geen reactie
Ook nav de door mij gestuurde mail.
Communicatie een 1
Nu afwachten of we nog wat gaan krijgen

Op een gegeven moment geeft men eea zsm opgelost
Verder zag het pakket er goed uit
Maw jammer van de communicatie
Maw als dat beter gaat...ziet het er goed uit

Vlotte levering en mooie materialen

Helaas uiteindelijk niets besteld bij wolplein omdat ik graag van tevoren een kleur van de garen wilde zien , want op foto's komt kleur vaak anders over .
Op mijn vraag of ik paar draadjes op eigen kosten kon ontvangen zodat ik juiste kleur zag kreeg ik te horen dat dat niet kon. Dan maar naar andere webshop waar het wel gehonnereerd werd .