WLOOM Arvostelua 

TL;DR:
Produkt funktioniert nicht wie beschrieben, Rücksendung wird derzeit ohne handfesten Grund verweigert.

Der Power Ball 2.0 dreht sich nur auf der Stelle und bewegt sich nicht vom Fleck.
Nach Widerrufsanfrage wird ewig diskutiert und Lösungen genannt, die das eigentlich Problem nicht beheben (Tuch drüber... dafür habe ich den nicht gekauft! Die Katzen sollen hinterherrennen können!).
Es wird sich auch darauf berufen, dass die Originalverpackung vorhanden sein muss, was in Deutschland gar nicht Rechtskräftig ist.

Wenn Ihr nicht wollt, dass ich das Produkt zurücksende, dann sorgt eben dafür, dass es funktioniert.

2 Sterne, weil meine Katzen ab und zu schon damit spielen, aber so wirklich hinterherjagen kann man es nicht nennen. Die beiden schubsen den Ball dann eher selbst durch die Gegend als dass der Ball sich bewegt. Dafür kann ich auch einen normalen Spielball für 2 Euro im Tierladen kaufen...

Definitiv nicht empfohlen.

Das Produkt animiert meine Katze nicht zum Spielen. Sie reagiert ängstlich auf das laute Poltern, mit dem sich der Powerball in Bewegung setzt. Die Bewegungsmuster des Powerball entsprechen nicht dem Verhalten von Beutetieren. Mit dem Geld hätte man Sinnvolleres für die Katze einkaufen können.

Unsere Katzen sprechen auf den Ball überhaupt nicht an. Der Kater ist überhaupt nicht interessiert. Die Katze war anfangs sehr ängstlich, hat aber mittlerweile die große Angst abgelegt und ist ebenfalls nicht interessiert. Der Support ist leider nicht hilfreich und lehnt eine Rücknahme ab - trotz der Geld-Zurück-Garantie. Der nächste Weg führt mich nun zur Bank, um den Kreditkartenumsatz zu reklamieren.

Ich war mit dem Service sehr zufrieden

After 1 year of honorable service I had a problem with my powerball 2.0.
Alex solved the issue in only 1 working day and shipped a new one.

Great customer care!

Bestellung kam erst nach ca. drei Wochen bei mir an. Selbst die vermeintliche Weiterentwicklung des Powerballs ist schlecht verarbeitet und erfüllt nicht die Erwartungen. Einfach nur schlecht...

Great support!

Alex from WLOOM was very helpful, asked meaningful questions and supported me with my issue throughout. Thank you very much!

Mein Kater hat sich null für den Ball interessiert. Deshalb wollte ich die 30-Tage-Rückgabe-Garantie in Anspruch nehmen. Ich sollte dann den Ball an eine Adresse in die USA auf eigene Kosten versenden. Das ist ja schon fast kriminell. Alternativ soll ich den Ball einem Tierheim spenden und 20 Prozent Rabatt bekomen. Null Catisfaction und mein Geld bekomme ich auch nicht zurück. Ich warne davor...

I ordered some kitty supplies that were delayed for a long time but eventually Wloom resolved it with a helpful customer service rep who pushed my order through

12 Tage nach der Bestellung ist die Ware frisch aus China eingetroffen.
Leider schlagt der Ball so doll auf den Holzboden, das die Katze Angst vor dem Ball hat.
Der Service mit ihren imaginären Namen hat sich schnell gemeldet.
Die Retour geht dann in die USA, somit haben wir dieses wertvolle Stückplastik einmal um die Welt geschickt. Danke liebes Wloom Team für Umweltverschmutzung

Perfekter Support, super Produkt

Meine Katze hat den Powerball
sehr gut angenommen!!
Ein paar Wochen später funktionierte
der Powerball nach Aufladen in der Nacht nicht mehr. Meine Anfrage an
den Support wurde sehr zeitnah, sehr freundlich und sehr geduldig (ich kenne mich in PC - Angelegenheiten nicht gut aus) bearbeitet und beantwortet und auf unkomplizierte Weise aus dem Weg geräumt.
Daher sind die 5 Sterne auf jeden Fall
verdient und angebracht.

Brilliant customer service 👏

I had an issue, but customer service was very responsive and has promised to fix the issue. Much appreciated!

The product they sell is solid and it absolutely entertains my cat. Unfortunately, the product I received presented a problem, but Alex from WLOOM quickly provided me excellent support and offered me a free replacement!

Super schneller und freundlicher Kundenservice!

Delivery was too long,. been waiitng

Very good customer service from Alex from WLOOM. He sent a replacement for a malfunctioning ball.

Super schneller und kompetenter Kundensupport!

I accidentally purchased the wrong product powerball 2, I wanted the power ball 3 and Wooloo refunded me immediately without any hassle. On top of that, they helped me update my old saved address to my new one, making the process smooth and stress-free. Their customer service was fast, friendly, and efficient. I really appreciate the excellent support and will definitely be purchasing from them again for my friend. Highly recommended