Witjes Verzendhuis Arvostelua 

Heel snelle levering, vriendelijke communicatie en de bestelde producten zijn van goede kwaliteit en voldoen aan mijn verwachtingen. Een aanrader.

Ik heb eerst een wandelwagen besteld voor mijn hondje en deze was super snel binnen,!
Geen verzendkosten boven de 50€ 👍🏻
Een dag later kreeg ik nog hondenshampoo en een parfum,alleen was de shampoo een beetje gaan lekker,maar ik denk dat dit eerder komt door hoe de pakketverzorger er mee om is gegaan,hij gooide namelijk ook het pakket met de wandelwagen op de grond uit die bus vandaan,terwijl er FRAGILE op staat🙄😧
Email contact is ook heel snel en vriendelijk!

Ik had een regenjasje besteld ,niet heel duur maar zat na 1x al een scheur in.Ik hebcontact gezocht en mocht het jasje terugsturen,heb een tegoedbon gekregen voor de aankoopwaarde en de verzendkosten.Ik vind dit uitstekend afgehandeld

Spoedlevering gevraagd per mail en de volgende dag was het pakket al binnen! Topservice. Reageert snel op mails, helemaal goed :)

Super snel geregeld
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Een bevestigingspin van het deurtje van onze puppy ren was afgebroken. Via de klantenservice ons probleem duidelijk gemaakt en wat denk je, we krijgen gewoon een nieuw deurtje toegestuurd . Top dus!! bedankt team Witjes verzendhuis!!!

Super service, had snel puppy spullen nodig en werd met zorg geregeld! Dit bedrijf weet wat service is! En supervriendelijk

Heel fijn bedrijf, correct en klantenservice goed en snel bereikbaar. Op verzoek van ons een bestelling heel snel geleverd, super!

prima goede service correcte behandeling en afhandeling mooi tot de volgende keer

Op 17 juli hebben wij een nylon bench gekocht bij jullie. Helaas zaten hier na de 1e keer gebruiken al 2 scheuren in, waardoor onze vakantie in het water is gevallen!! We hebben meteen een mail gestuurd en helaas werd hier niks mee gedaan. We hebben vele mails gestuurd en uiteindelijk konden we het product opsturen waardoor het ons weer geld kostten, maar ook nu hebben we nog steeds geen goede oplossing. De enige oplossing die ze ons geboden hebben is 5 euro korting op een metalen bench. Wij hopen nog steeds dat Witjes verzendhuis met een goede oplossing komt, zodat onze hond weer fijn in de nylon bench kan. Op dit moment zou ik niemand aanraden hier iets te kopen, maar ik hoop dat dit nog gaat veranderen... We hebben in de toekomst nog genoeg dingen nodig voor onze hond en kennen genoeg hondenbaasjes die ook spullen nodig hebben!

Met spoed hadden wij een puppy ren nodig: zaterdag besteld, maandagmorgen email gestuurd betreffende status, en nog dezelfde dag verstuurd. Levering volgende werkdag, top service!

geweldige servis het deurtje van onze pupy ren was kapot binnen 24 uur een nieuw top
ben heel blij met de ren

Geweldige service.
Hadden met spoed een buggy nodig voor de hond. Gebeld of ze het mogelijk was om dezelfde dag te verzenden. Dit was geen probleem en zo hadden wij dus een dag later de buggy al in ons bezit zodat onze hond ondanks zijn blessure toch mee kon op vakantie.
De buggy is ook perfect.
Makkelijk in elkaar te zetten, niet zwaar en makkelijk in en uit te klappen.

Al met al zeker een aanrader!

Hartelijk bedankt voor de snelle service
Zowel via de mail als de snelle levering van de hondenbuggy

De eerste krabpaal was na 1 jaar versleten. Dus nu gekozen voor een duurdere en stevigere variant. Helaas heeft het vervoersbedrijf de doos sterk beschadigd waardoor 1 sisalpaal niet meer bruikbaar was. Via email en telefoon contact gehad met klantenservice. Netjes geholpen en 2 dagen later was nieuwe sisalpaal ontvangen en kon de krabpaal in elkaar. Prima service. Kleine tip klantenservice is geef bij elke contact duidelijk aan wanneer een antwoord of reactie ontvangen wordt. Nu stond er u hoort van ons of zodra wij bericht hebben informeren wij u. Dit is te algemeen. Een klant wil graag weten wanneer een reactie uiterlijk ontvangen zal worden.

Snelle levering!
2 voederbakken bleken niet aan onze verwachtingen te voldoen (hadden geen antislip en stond zo wel op de website) en na een mailtje werden we al snel gebeld met het aanbod om 2 nieuwe voerbakken (wel andere kleur) kosteloos te sturen. De andere 2 bakken mochten we zelfs ook houden!!
Dik tevreden over de afhandeling van onze klacht!!

Mijn ervaring met Witjes is prima. Eerst mail contact gehad of het product op voorraad was en of ik het ivm vakantie op tijd geleverd kon worden. En zoals beloofd is het keurig op tijd geleverd. De kwaliteit van het product valt ons wel een beetje tegen maar voor die prijs zijn we tevreden en voor het gebruik van ons voldoet het prima. Dus geen klachten.

Eerst bestel ik een krabpaal, word ik vervolgens gebeld dat deze niet meer leverbaar is. Oke? Hij stond op de site als leverbaar maar helaas dan niet.
Andere krabpaal uitgekozen. Krijg ik deze kapot. Netjes op het retour formulier aangegeven dat hij beschadigd is en waar.
Krijg ik vervolgens de retour kosten niet terug. Ik nog eens goed kijken op de site, aan iemand anders gevraagd of ik er niet overheen las. Nergens stond iets over wat te doen als iets kapot is. Ik gemaild dat het dus kapot is maar het onduidelijk is op de site en dat ik mijn retour kosten terug wil. Over en weer gemaild, krijg ik ineens de link van de site waar nu ineens wel een hele lap tekst staat over wat je moet doen als het product kapot is. Ik weet zeker dat dat er eerst nog niet opstond! Ik ga toch geen 13euro retour betalen als ik weet dat ik het zo niet terug krijg? Bah wat voel ik mij belazerd... Het is nog een wonder dat ik het geld terug heb van de krabpaal.

Super service! Dat is waar Witjes verzendhuis voor staat! Vlak voor onze vakantie een nylon bench besteld, via de link kon ik mijn pakket volgen. Bleef als status "in magazijn" staan. Via klantenservice contact gehad en netjes een terugkoppeling dat ons pakket met spoed verstuurd zou worden. Morgen gaan wij op vakantie, zojuist komt het pakket binnen. Dank jullie wel Witjes Verzendhuis voor de fantastische service!

Al een aantal keer besteld bij Witjes,goede prijs snelle levering.
Wij zijn tevreden klanten uit België
:-)