wiiuka Arvostelua 

Ich habe hier bereits zwei Armbänder und 4 Handyhüllen bei wiiuka gekauft und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Bei einem der Armbänder hat sich eine Ziernaht ohne Fremdeinwirkung gelöst, was natürlich die Funktion nicht beeinträchtigt, aber einfach unschön aussieht und ich erwarte von einem 60 € teuren Armband dass es länger als 4 Monate hält. Bereits mehrmals den Kundenservice versucht zu kontaktieren, bis jetzt keinerlei Lebenszeichen, erste mal war am 24.10. Ich fand es eigentlich gut eine regionale Firma zu unterstützen, aber nicht wenn man in einem Garantiefall im Regen stehen gelassen wird. Ein anscheinend nicht existenter Kundenservice ist ein absolutes no Go und verdient ingesamt die Note mangelhaft. War definitiv meine letzte Bestellung bei wiiuka.

Vielen lieben Dank liebes Wiiuka-Team für ein tolles Produkt (eine MacBook Air Lederhülle) und einen wirklich tollen und netten Kundenservice!

Flexibel und sehr schnell. Sehr schönes Produkt.

Habe mir für mein Macbook eine Lederhülle gekauft.
Ich war auch anfangs recht zufrieden. Nach eigentlich mäßiger Benutzung traten an dem Lederverschluss klebende Substanzen aus. Nun war die Garantiezeit leider um ca. 8 Wochen verstrichen. Meine Reklamation wurde nicht mehr anerkannt mit den Worten: Ich habe ja zwei Jahre die Hülle in Benutzung gehabt und kann zufrieden sein. Da habe ich einfach Pech gehabt.
Wenn ich mir so ein Lederteil für über 60,00€ kaufe denke ich wohl es sollte etwas langjähriges sein. Die Werbung zielt ja auch darauf ab. Eine Ledertasche für ein Smartphone wird ja vielmehr beansprucht als eine Hülle für ein Laptop. Den trage ich ja nicht in der Hosentasche.
Ich bin total enttäuscht von dem Service.
Verkaufen ja Service nein.

Hab das Schwarze Ledercase für das iPhone 15 Pro bestellt. Hab die Hülle seit einigen Monaten und bin noch immer sehr zufrieden. Die Hülle ist zwar anfällig auf Kratzer aber das macht den Look meiner Meinung nach besser und es sieht noch immer sehr gut aus und fühlt sich hochwertig an.
Einziger Kritikpunkt: Bei den Tasten auf der linken Seite (Lauter, Leiser & Action Button) löst sich die schwarze Farbe und jetzt sind die Tasten in einer Art silber.

Eine tolle und hochwertig verarbeitete Handyhülle, die mir sehr viel Freude macht! Auch der Preis ist für diese Qualität mehr als angemessen. Die Lieferung kam blitzschnell. Ich kann Wiiuka sehr empfehlen. Schön, dass es solche Familienbetriebe noch gibt!

Bin sehr zufrieden mit meiner Hülle.
Sieht klasse aus und TOP Qualität 👍
Weiter so!!!
Glatte 5 Sterne 🌟

Support Meldet sich bei der zweiten Anfrage. (Krankheitsbedingt untergegangen) Ist sehr zuvorkommend, Qualität der (Leder)Hülle bzw. "Patina" nicht mein Geschmack. Anstandslose Rücknahme.
Kleines Unternehmen sehr Kundenfreundlich.
Kann man weiterempfehlen.

Hüllen vor zwei Wochen zurückgeschickt, da die Qualität nicht der entsprach, welche ich erwartet habe. Seitdem keine Rückmeldung, Geld habe ich bis dato auch noch nicht gesehen.

Edit: Geld habe ich nach 10 Tagen zurückbekommen.

26.09.2024:
Die Hülle aus dem letzten Jahr war ok, bestellte daher jetzt auch eine Hülle für das 16‘er. Geliefert wurde aber ein ganz anderes Modell. 20 Anrufversuche, 2 Emailanfragen und 2 Kontaktversuche via Webformular weiter, habe ich bisher keine Antwort erhalten. Die falsch gelieferte Hülle habe ich auch zurückgeschickt, aber ne Antwort bzw. die korrekte Hülle oder mein Geld habe ich nicht zurückerhalten. Stand jetzt! Hab jetzt den Zahlungsanbieter kontaktiert.

06.10.2024:
Das Problem hat sich inzwischen soweit aufgeklärt, Telefon + Support des Shops waren krankheitsbedingt nicht besetzt. Ich konnte mein Anliegen soweit klären, der Shop hat mich kontaktiert. Warte nur noch auf den Eingang der Rückerstattung auf meinem Konto.

09.10.2024:
Das Geld ist inzwischen auch eingegangen.

Seit Jahren nutze ich die Hüllen von Wiiuka für meine iPhones. AN der Hülle für mein 15pro gab es ein Qualitätsproblem. Der Support antwortete auf meine Anfrage "einmal" recht schnell. Dabei blieb es dann leider. Bei der Hülle für das 16 gab es ein Problem mit DHL. Hier nahm der Support von Wiiuka dann leider gar keine Stellung zu meiner Anfrage. Letztlich bleibt es damit auch nur ein ganz normaler Online Shop. Profit vor Kundennähe.
Ich bekam eine Anfrage nach näheren Angaben, leider ohne genaue Angaben, was für Infos benötigt werden.

Das Unternehmen habe ich über Amazon gefunden.
Website und Online Shop top gepflegt man sieht genau, was man bestellt und wie es in echt aussieht.

Bei Rückfragen steht ein Klasse Team zusammen, dass sehr schnell und zuverlässig die Fragen beantwortet oder einen berät.
Kann aus meiner Erfahrung sagen, dass ich sicherlich wieder einkaufen werde und falls in Berlin bin, das Unternehmen persönlich besuche.

Ich war zunächst sehr zufrieden mit Wiiuka. Der zunächst sehr freundliche Kundenservice wies mich darauf hin, dass die bestellte Farbe nicht mehr auf Lager sei. Ich stimmte einer anderen Farbe zu. Als ich die Hülle erhalten habe war ich jedoch enttäuscht. Das Leder ist bei diesem Exemplar wirklich nicht zufriedenstellend. Nach schon einem Tag wurde das Leder knittrig und riss an einer Stelle. Ich wies den Kundenservice darauf hin. Mir wurde ausschließlich zurückgemeldet, dass es nur an meinem Umgang mit der Hülle legen könne. Stattdessen habe ich die Hülle normal behandelt und objektiv kann es nur an der mangelnden Qualität des Leders und der Hülle liegen. Seitdem meldet man sich nicht mehr bei mir. Ich bin enttäuscht!!

Tolles Case und super Service
Liebes Wiiuka-Team, das Case ist toll und nur zu empfehlen. Ich hatte einen Defekt am Band und das Case wurde sofort ersetzt. Vielen Dank für den tollen Service!

Mit Abstand die besten Lederhüllen fürs iPhone auf dem Markt.

Ich bestelle nun schon das zweite Jahr und bin immer sehr zufrieden. Vor allem der Service ist sehr erwähnenswert, da ich sofort mit einer Kollegin sprechen konnte und Sie mir unverzüglich geholfen hat.

Der Kundenservice ist bei Wiiuka herausragend. Von Anfang an war die Kommunikation klar, schnell und sehr freundlich. Was mich besonders beeindruckt hat, war die Kulanz bei Wiiuka. Kundenzufriedenheit wird hier wirklich großgeschrieben. Vielen Dank an das gesamte Team.

Die Handyhüllen haben eine sehr langlebige und hochwertige Qualität. Sie sind wirklich ein Hingucker, da sie auch bei langer Benutzung optisch nicht abgenutzt aussehen, sondern das Leder sehr gut altert. Mir gefällt auch der versteckte Magsafe Ring sehr gut, weil die Hülle dadurch von außen sehr stilvoll aussieht. Der Versand war jedes Mal super schnell (maximal 2 Tage bis Erhalt). Auch der Kundenservice ist sehr kompetent, freundlich und antwortet schnell, sodass bei Problemen ganz schnell Lösungen gefunden werden, mit denen alle zufrieden sind. Sollte ich doch mal eine neue Hülle benötigen oder möchte eine verschenken, würde ich definitiv wieder hier bestellen! :)

Ich habe nun schon zum vierten Mal diese Iphone Hüllen gekauft und bin nach wie vor begeistert.

Sehr zu empfehlen! Ich habe ein schöne, stabile iPad Hülle.

Nach einer Reklamation hat dieses Unternehmen, schnell, anstandslos, unbürokratisch und vor allem begleitet von einer sehr freundlichen, persönlichen Kommunikation ein Ersatzexemplar der schönen Lederhülle für ein iPhone15 übersandt. Von dieser Kundenorientierung können sich 8/10 Unternehmen eine Scheibe abschneiden. Ist heutzutage offenbar nur mehr inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen möglich...