Whally Arvostelua 8

Skickar fakturor som ska betalas trots att det är betalat

Lätt att bli lurad av detta företag eftersom de har svensk hemsida, lager och kundtjänst. Men inga certifieringar eller bevis på att produkterna är testade. Troligen inköpta direkt från Temu eller något och låtsas att det är miljövänligt. Läskigt att produkterna används av små barn/bebisar. Skickade tillbaka produkterna.

Nybörjarskeden är en succé, perfekt för de små, nyfikna bebisarna. Både att få klämma, känna och själv få stoppa maten i munnen. Haklappen som täcker hela bebisen med en liten fick i bröst höjd som fångar upp det som spills. Whally har bra och prisvärda produkter som gör det enklare för fler småbarnsföräldrar att låta sina bebisar testa mer själva och finna sin matglädje. Rekommenderar starkt!

I placed an order on September 7 at 22:38. Less than an hour later, at 23:17 the same evening, I sent a clear cancellation request. Despite this, the company shipped my order the following morning, September 8, and only informed me of the shipment on September 9.

When I contacted them, they claimed my cancellation came too late – which is simply not true. My cancellation was made before dispatch, yet they chose to ignore it. Now they insist that I must cover the return costs myself, even though EU consumer law clearly states that a cancellation before dispatch should be respected.

This is unacceptable customer service and a breach of basic consumer rights. I strongly advise others to be cautious when ordering from this company.

Also the company has not responded to my latest email, which only reinforces the poor customer service and lack of respect for EU consumer rights.

Vill börja med att säga att jag inte har koll på om de andra som påstår att det är dropshipping har rätt eller ej.

Jag beställde en smaknapp och ett silikonunderlägg till vår stokke-bricka och fick hem sakerna rätt snabbt. Underlägget hade några små hack i silikonet, jag tog kontakt med kundservice på mejlen (skickade bilder på varan) och Whalley skickade snabbt en ny till mig och jag fick behålla den jag fått hem från början. Har inget att klaga på själva produkterna som är välanvända här hemma.

Företaget påstår sig att de inte kör med dropshipping, men hur kommer det sig då att deras exakta produkter går att hitta på Aliexpress och Temu? Enda skillnaden är att företaget maskerar detta genom att ta egna bilder med exakt samma produkter som återfinns på dessa sidor, men för en mycket dyrare peng. Även paketeringen som de skickas i skriker dropshipping.

Gör om och gör rätt, Whally! Tänk på att falsk marknadsföring av era produkter kan bli ett ärende för ARN och ge er vite.

Köp inget härifrån! Gör er själva och era barn en tjänst och köp enbart från välkända varumärken.

Dropship-företag som håller på med falsk marknadsföring. Får det att låta.som hållbara, säkra produkter men är i själva verket otestade och skickas från Kina. Köp INTE härifrån.

Rekommenderas inte! Tydligt exempel på dropshippingföretag som får kunden att tro att det är ett svenskt företag, erbjuder gratis frakt mm. När man beställt är det ett helt annat företag som levererar direkt från Kina, vilket innebär att produkterna inte möter europeiska kraven gällande hälsofarliga ämnen eller produktsäkerhet. Beställ inget därifrån till era barn!