Ich bestelle schon seit Jahren bei Westwing. Für mich ist der tägliche Check der Angebote immer wie ein kleiner Urlaub. Natürlich kaufe ich nicht täglich, aber regelmäßig. Ich finde immer kreative Pro... Näytä lisää
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Ich besitze ein Melva Sofa von Westwing und bin mit der Qualität sehr zufrieden. Da ich in eine größere Wohnung ziehe, wollte ich meinen 3-Sitzer lediglich um ein Mittelteil erweitern. Das Sofa is... Näytä lisää
Westwing hat immer etwas Besonderes! Vom kleinen Geldbeutel bis zum teuren Designerprodukt finde ich dort meistens zu allem etwas, das ich für meine Einrichtung suche. Aktuell ganz banal 2 Kopfkissenb... Näytä lisää
Mit Westwing bin ich allgemein sehr zufrieden. Im Zuge meiner Renovierung und Erneuerungen diverser Art habe ich häufiger bestellt und bisher immer zufrieden gewesen. Versand ich meistens zügig, Produ... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
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Bei Westwing finden Sie alles für ein schönes Zuhause – sorgfältig ausgewählte Marken und Produkte zu besonders günstigen Preisen und dazu viele Inspirationen und Tipps rund ums Thema Einrichten - jeden Tag neu! Viel Spaß beim Shoppen und Entdecken!
Westwing GmbH
Yrityksen kirjoittama
- Alles für ein schönes Zuhause
Yhteystiedot
Moosacher Str. 88, 80809, München, Saksa
- +49 (89) 41207272
- service@westwing.de
- westwing.de
4,0
Hyvä
27 t. arvostelua
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Sehr angenehmer Einkauf!
Wir haben auf Anhieb einen sehr bequemen Esszimmerstuhl mit gutem Preis-Leistungsverhältnis gefunden und Brendah hat uns dabei sehr liebenswürdig unterstützt!
26. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 🧡️
Es freut uns sehr, dass Sie auf Anhieb einen bequemen Esszimmerstuhl mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis gefunden haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Gibt es noch etwas, wobei wir Sie unterstützen dürfen?
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!
Ich bin bei euch Kundin seit vielen…
Ich bin bei euch Kundin seit vielen Jahren und bin sehr zufrieden. Ihr habt meine Wohnung verschönert. Die Lieferung mit Hermes sind pünktlich und sehr freundlich. Vielen Dank es euch gibt.
26. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen herzlichen Dank für diese wunderbaren Worte! 🧡️
Eine Rückmeldung wie Ihre zaubert unserem gesamten Team ein riesiges Lächeln ins Gesicht.
Dass Sie uns schon seit so vielen Jahren die Treue halten und wir ein Teil Ihres Zuhauses sein dürfen, bedeutet uns unglaublich viel.
Zu hören, dass unsere Produkte Ihre Wohnung verschönern, ist das schönste Kompliment für unsere Arbeit.
Ihr großes Lob an unseren Lieferpartner Hermes geben wir ebenfalls von Herzen gerne weiter – Pünktlichkeit und ein freundliches Auftreten an der Haustür sind uns genauso wichtig wie schöne Möbel und Dekoartikel.
Danke für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Treue.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit neuen Inspirationen für Ihr Zuhause begleiten zu dürfen!
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für dieses wunderbare Feedback! ♥️
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie genau passt.
Ihre Rückmeldung ist eine tolle Motivation für das gesamte Team – herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und die Wertschätzung!
Klappt immer alles super 👍
26. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback! 🧡️
Es freut uns sehr, dass bei Ihren Bestellungen immer alles reibungslos klappt.
Ihre Rückmeldung hilft auch anderen Kundinnen und Kunden bei ihrer Auswahl.
Gibt es noch etwas, wobei wir Sie unterstützen dürfen?
Haben Sie einen schönen Tag!
Zehn Sterne....
Bis jetzt waren alle Artikel die ich bestellt habe qualitativ sehr gut. Vielen Dank an alle Mitarbeiter von Westwing Deutschland
25. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die vielen Sterne! 💗️
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer bestellten Artikel zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter.
Haben Sie noch ein Anliegen, bei dem wir Sie unterstützen dürfen?
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
SERVICE NICHT EXISTENT
Der Einkauf an sich hat gut funktioniert, und auch mit dem bestellten Stuhl war ich grundsätzlich sehr zufrieden.
Leider kam der Stuhl beschädigt bei mir an. Was danach folgte, war allerdings ausgesprochen enttäuschend: Es hat mehrere Wochen, zahlreiche E-Mails und wiederholte Anrufe bei Ihrer Hotline gebraucht, bis ich endlich ein Ersatzteil erhalten habe.
Ich empfinde diesen Kundenservice als wirklich unterirdisch. Gerade bei einem Unternehmen wie Westwing, das sich im gehobenen Einrichtungssegment positioniert, erwarte ich einen deutlich professionelleren, zuverlässigeren und kundenorientierteren Umgang mit Reklamationen.
So macht man aus einem eigentlich positiven Einkaufserlebnis leider eine ausgesprochen negative Kundenerfahrung.
Ich hoffe sehr, dass Sie dieses Feedback ernst nehmen und Ihre Serviceprozesse entsprechend verbessern.
26. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Liebe Sabine,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so offen und ausführlich zu schildern. 🧡️
Es freut uns zwar, dass Ihnen der Stuhl gefällt, jedoch bedauern wir zutiefst, welche Hürden und Unannehmlichkeiten Sie im Anschluss erleben mussten.
Ein wochenlanges Warten auf ein Ersatzteil sowie mehrfache Nachfragen entsprechen in keiner Weise dem hohen Serviceanspruch, den Sie von Westwing erwarten dürfen – und den wir an uns selbst stellen.
Für den entstandenen Ärger und den damit verbundenen Zeitaufwand möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Um Ihren Fall noch einmal detailliert prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden zu können, bitten wir Sie um eine kurze E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer an:
service@westwing.de
Unser Team wird sich Ihrem Anliegen bevorzugt annehmen, um die Angelegenheit schnellstmöglich wieder gutzumachen.
Zudem nutzen wir Ihr Feedback direkt, um unsere internen Reklamationsprozesse spürbar zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen in Westwing wiederherstellen zu können.
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback! ♥️
Es freut uns sehr, dass Sie mit Westwing wie immer sehr zufrieden sind.
Gibt es noch etwas, wobei wir Sie unterstützen dürfen? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Die Bestellung wurde von Westwing…
Die Bestellung wurde von Westwing storniert 5 Tage nach Bestelldatum. Jetzt sollte ich nochmal bestellen. Ich hoffe es klappt diesmal. Ich hätte gern dringend die Bügel. Falls es diesmal klappt verzögert sich das jetzt natürlich nochmal.
26. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre ursprüngliche Bestellung storniert werden musste und es dadurch nun zu einer ärgerlichen Verzögerung kommt.
Wir verstehen Ihren Unmut darüber vollkommen.
Damit wir uns Ihren Fall direkt ansehen, den aktuellen Status prüfen und eine schnelle Lösung für Sie finden können, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail mit Ihrer neuen Bestellnummer an service@westwing.de.
Unser Kundenservice wird sich Ihrem Anliegen mit Priorität annehmen, damit Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. 🧡️
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 🧡️
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und schnell geklappt hat.
Wenn wir Sie noch bei etwas unterstützen dürfen, sind wir gerne für Sie da.
Haben Sie einen schönen Tag!
Perfekt so wie es zu mir passt
25. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. 🧡️
Das freut uns riesig zu hören! Genau das ist unser Ziel: dass es perfekt zu Ihnen und Ihrem Zuhause passt.
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!🧡️
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Versandkosten als zu hoch empfinden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und geben diesen Punkt gerne an unser Team weiter, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schöne Ware, eine Reklamation sofort erledigt
25. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. 🧡️
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Produkten zufrieden sind – und dass wir Ihre Reklamation zu Ihrer vollsten Zufriedenheit regeln konnten. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Wenn Sie wieder einmal etwas benötigen, sind wir gerne jederzeit wieder für Sie da.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!
Einfach und klar
24. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. 🧡️
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Wenn Sie in Zukunft noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen einen erfolgreichen Tag!
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Das freut uns riesig zu hören!
Vielen Dank für dieses schöne und unkomplizierte Feedback. 🧡️
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sehr kompetente und freundliche…
Sehr kompetente und freundliche Bedienung. Gute Beratung.
25. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! 🧡️
Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Bedienung so zufrieden waren.
Solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team sehr.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Wir hatten eine sehr freundliche und…
Wir hatten eine sehr freundliche und kompetente Beratung.
25. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung! 🧡️
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben.
Ihr Feedback ist für uns und unser Team eine wertvolle Anerkennung.
Gibt es noch etwas, wobei wir Sie unterstützen dürfen?
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Sehr freundliche Mitarbeiterin
Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterin.
Sehr bemüht und lieb.
25. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! 🧡️
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiterin als so freundlich, hilfsbereit und engagiert erlebt haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Gibt es noch etwas, wobei wir Sie unterstützen dürfen?
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Super gute und nette Beratung
Super gute und nette Beratung ,
Alle sehr bemüht mit Käffchen oder kalt Getränken auch unser Hund wurde liebevoll versorgt.
Die Bestellung war unkompliziert und Entspannt.
25. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 🧡️
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Beratung so wohlgefühlt haben und auch Ihr Hund liebevoll umsorgt wurde.
Schön, dass Ihre Bestellung unkompliziert und entspannt verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Gibt es noch etwas, wobei wir Sie unterstützen dürfen?
Einen schönen Tag noch!
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 🧡️
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit Westwing als einfach und schnell empfunden haben.
Ihr Feedback hilft auch anderen Kundinnen und Kunden bei ihrer Auswahl.
Gibt es noch etwas, wobei wir Sie unterstützen dürfen?
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Vastaus yritykseltä Westwing Deutschland
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback! 🧡️
Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot als überschaubar und gut strukturiert empfinden.
Gibt es noch etwas, wobei wir Sie unterstützen dürfen?
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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