WEMAG AG Arvostelua 

Wir zahlen jetzt für unseren Strom jeden Monat 85€ ab Dezember sollen wir 137€ monatlich zahlen und das ist eine absolute Frechheit schlechtester Stromanbieter den es überhaupt gibt am liebsten null Sterne geben letzter Schmutz ist die wemag Hauptsache geld aus der tasche ziehen das können die

Ich kann nur von positiven Erfahrungen mit dem Kundendienst berichten. Bei meinem Anruf wies eine automatisierte Ansage auf eine längere Warteschleife hin. Ich nahm daher den angebotenen Rückrufservice in Anspruch und wurde auch genau zur angegebenen Uhrzeit zurückgerufen. Die Dame war sehr freundlich, konnte meine Fragen zur Ladekarte allerdings nicht beantworten. Aber sie war rege und hilfsbereit. So stellte sie den Kontakt zu Frau S. her, die kompetent, geduldig und auch willens war, einem Newbie Infos zum Thema Ladekarte und Ladesäulen zu geben. Obwohl kurz vor Dienstschluss, leitete sie komplett alles in die Wege, damit ich die Ladekarte am übernächsten Tag und damit gerade noch rechtzeitig vor meinem Urlaub erhalten hatte. Ich bin ihr zutiefst dankbar und möchte ihr mit diesen Zeilen Anerkennung zollen: Für ihr Engagement, den tollen Einsatz und das sehr freundliche Miteinander. Vielen lieben Dank, Frau S.!

Wir sind seit einigen Jahren Kunde und es lief alles reibungslos.
Die preise könnten natürlich günstiger sein aber ich bleib gern regional. Bei dem Thema Punktet die Wemag für mein Verständnis.

ACHTUNG: Warnung vor diesem Stromanbieter! WEMAG versucht durch falsche Abrechnungen den Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen!
Beispiel Abschläge: Hier werden vom Kunden nachweislich gezahlte Abschläge in Abrechnungen weder aufgeführt noch berücksichtigt. Für mich ist das Geldunterschlagung bzw. Betrug an den Kunden!
Desweiteren wird ein falscher Abmeldetermin berechnet, hier: Auszugsabmeldung: 31.3.22, Schlussrechnung wurde bis zum 20.4.22 von diesem Stromanbieter erstellt, -obwohl hier der WEMAG das Abmeldeformular vom 31.3.22 vorlag!
Es ist eine Schande, dass dieser Stromanbieter WEMAG den Kunden auf diese Art und Weise versucht, das Geld aus der Tasche zu ziehen...

Seit nun zwei Monaten laufe ich dem Kundenservice wegen einer falschen Jahresverbrauchsabrechnung hinterher, zwecks Korrigierung. Auf jegliche schriftliche oder telefonische Anfrage passiert nichts. Absolut inkompetent.

Warte sind seit Januar! auf die Rückerstattung von dem Vertrag meiner verstorben Mutter... Angeblich im Mai bereits überwiesen... Kundenservice grottenschlecht. Definitiv werde ich niemals dort hin wechseln....

Seit Monaten keine Jahresverbrauchsrechnung. Habe den Laden mehrfach per Mail angeschrieben, leider ohne Erfolg. Wirbt immer Medienwirksam wie nah man an der Natur ist, beim Kunden ist man nicht so nah. Nur bringt der Kunde noch das Geld und nicht die Bäume. Wer Probleme bei der Erstellung einer Jahresabrechnung hat, sollte den Markt lieber anderen Firmen überlassen die etwas davon verstehen. Offensichtlich hat man noch die alten Arbeitsmuster und Abläufe inne. Wacht mal auf da drüben!!

Guter Anbieter für Strom

Wir waren jahrelang Strom-Kunden bei wemag/wemio.
Wir verlassen sie gerade, weil wir einen günstigeren Anbieter gefunden haben.
Die Service-Hotline war stets freundlich und hilfsbereit.

Wäre es nicht für einen deutlich günstigeren Preis, würden wir hier bleiben.