Wekiwi France  Arvostelua 1 426

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Très professionnel un contact ultra agréable avec le commercial qui gère mon dossier. En plus de ça il y a eu deux trois petits soucis avec enedis et le référencement de mon point de livraison qui... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

C'est une honte , ma mère paye tous les mois 150 de mensualisation pour un contrat de 3000kkw alors que sur son contrat c'est 6000kwh , aujourd'hui vous lui avez baissée a 1000kwh ce qui est invivable... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Inscription facile conseillère très gentille et vous donne des bon tarifs c’est la conseillère Lina qui est très aimable très à l’écoute vraiment je recommande je n’ai jamais eu de problème !

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Je dirais dans l'ensemble, le tarif est très compétitif et les agents sont très sympathique et agréable.

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Energiantoimittaja
  2. Sähkölaitos
  3. Ympäristöystävällisen energian toimittaja

Yrityksen kirjoittama

Avec Wekiwi, renverse ton énergie ! Tu payes en avance pour consommer moins. Notre but, que tu puisses payer ton énergie au juste prix en te mettant face à ta consommation. Tu réduis ta consommation : nous te récompensons. N'attends plus et rejoins l'aventure !


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

La clarté avec le conseiller

Très à l'écoute. Je trouve un tarif très attractif. Pour moi je conseille à d'autres personnes.
.

7. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce message !
Ravis que l’écoute et les tarifs vous conviennent.
Merci aussi pour la recommandation 😊
L’équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

Contente de mon fournisseur d’énergies.

Contente de mon fournisseur d’énergies.
Ils sont réactifs et à l’écoute.
Merci Wekiwi.

6. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services, et que notre réactivité et notre écoute répondent à vos attentes.
Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre soutien !
L’équipe Wekiwi

Saanut 1/5 tähteä

pas fiable

déjà une entreprise qui n'est pas fiable,les démarcheurs vous endormes ,il prenne accès à votre ordi et un autre vous raconte des choses,aucun suivi de demande,il tutoie,il ne font aucun diagnostique de consommation,donc à fuir

19. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés.
Malheureusement, ce service ne dépend pas directement de nous, car il a été proposé par un partenaire commercial externe et ne fait pas partie de notre périmètre d’action.
Nous avons transmis votre message afin que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner si besoin.
Nous vous prions de nous excuser encore une fois pour cette situation et le désagrément occasionné.
Cordialement,
L’équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

Des gens à l'écoute ils expliquent bien

Des gens à l'écoute ils expliquent bien

24. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec clarté et écoute.
À votre disposition si besoin,
L’équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

simple efficace et économique

j'ai était très bien conseillé sur l'offre qu'on a comparer avec mon fournisseur actuel qui était moins compétitif. je réalise une économie de 10€ par mois ce qui a était pour moi une agréable surprise.
je recommande

24. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une offre plus avantageuse et que nos conseils vous aient été utiles.
C’est toujours une belle satisfaction de savoir que nos clients font des économies. Merci pour votre recommandation !
L’équipe Wekiwi

Saanut 1/5 tähteä

C'est des voleur il m'en pris le chèque…

C'est des voleur il m'en pris le chèque énergie il l'on pas pris en compte du coup je suis aller ailleurs et la il me dise qu'il doivent me rembourser mon chèque énergie ça fait 2 moi que j'attend vous trouver ça normal

23. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour Madame Bermejo,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Dès réception de votre demande, nous avons immédiatement validé le remboursement de votre chèque énergie. Nos deux virements, effectués les 14 et 22 avril, ont toutefois été refusés par votre banque car le compte indiqué était déjà clôturé.
Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, mais le numéro que nous avons est injoignable. Ne parvenant pas à vous contacter par téléphone, nous vous avons récemment envoyé un e-mail pour vous demander un IBAN/BIC valide. Dès réception de ces nouvelles coordonnées, nous relancerons immédiatement le remboursement.
Si vous ne trouvez pas notre message, merci de nous écrire à clients@wekiwi.fr ou de nous appeler au 09 70 26 70 50. Nous serons ravis de vous aider à finaliser cette démarche.
Bien cordialement,
L’équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

Fournisseur top

4. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Votre confiance est très appréciée et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
L'équipe Wekiwi

Saanut 1/5 tähteä

Une anarque totale !!!!!!!

Une anarque totale !!!!!!!
Fuyez avant de vous retrouver avec des factures énormes
Aucunes explications ....
Un service clients qui vous dit de faire opposition et de voir avec le service recouvrement
Un service recouvrement qui vous contact par un simple mail standard avec un échéancier.
Aucune explication,aucune considération .
J ai été démarché pour payer moins cher et je me retrouve avec le double de mon précédent opérateurs SOIT 900€ DE REGUL a payer sous 1 semaine alors que mon mode de consommation est le même. Et ça en plus de mes prélèvements que Wekiwi avait soit disant estimé au plus juste.
Aucun mail aucun sms au cours de mon abonnement chez eux.
Un espace client mal fait et très souvent inaccessible.
Une vraie arnaque bien rodée où on se retrouve totalement prise au piège avec aucune possibilité d échanger avec une personne compétente.
Le dernier conseiller m a même dit "moi je n y peut rien c est mon travail je suis pas là pour vous écouter" .
On se sent totalement roulé et évidemment on se retrouve obligé de payer sans aucunes explications.
Si mon expérience peut au moins empêcher que de gens se retrouver dans le même cas que moi, au moins mon expérience chez eux aura servi à ça.....
TOTALEMENT ÉCOEURÉE DE CE MODE DE FONCTIONNEMENT

31. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour Madame Bibas,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous avons tenté de vous contacter au numéro renseigné dans votre dossier afin de mieux comprendre votre situation mais malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse clients@wekiwi.fr ou par téléphone au 09 70 26 70 50. Nous pourrons alors reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais et étudier ensemble une solution adaptée.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons mobilisés pour clarifier la situation et vous apporter une réponse rapide.
Bien cordialement,
L’équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

Bon echange

Très bon échange avec le commercial

28. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’échange avec notre équipe commerciale vous ait donné satisfaction.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question.
L'équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

Laurent est agréable en explication je…

Laurent est agréable en explication je le félicite pour son energie son simpathie et sont profestionalisme

26. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question.
L'équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

Le conseil il est très gentil

Le conseil il est très gentil

26. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils reçus aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement.
L'équipe Wekiwi

Saanut 4/5 tähteä

Nouvelle souscription

Très bonne expérience avec la conseillère Charon. Merci beaucoup

23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de souscription ait été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

Le conseiller à été très professionnel…

Ce sont des gros arnaqueurs !!! À fuir !!!

19. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous restons à votre disposition.
L'équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

Offre moins chère que engie

13. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir une solution compétitive et adaptée à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information supplémentaire.
L'équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

Elle trop gentille merci

Elle trop gentille merci

12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentillesse ! Cela nous fait très plaisir. N’hésitez pas à revenir vers nous quand vous le souhaitez.
L'équipe Wekiwi

Saanut 1/5 tähteä

beaucoup pcompagnie tres cherelus cher de 20 pour cent que…

beaucoup plus cher de 20 pour cent que mint energie et ohm energie
et l abonnement 40 pour cent plus cher en plus ils insistent qu ils sont moins cher

9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre retour.
Malheureusement, nous n’avons pas pu retrouver les informations relatives à votre contrat. Pourriez-vous répondre à la demande d’informations sur Trustpilot ou nous contacter directement à l’adresse clients@wekiwi.fr afin que nous puissions comprendre quels sont vos besoins et trouver une solution ensemble ?
L'équipe Wekiwi

Saanut 2/5 tähteä

Bonne écoute

Bonne écoute, explication correct

9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre écoute et nos explications aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

Service client très réactif

Service client très réactif , je les ai contacté par mail et mon problème a été résolu!

8. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition.
L'équipe Wekiwi

Saanut 5/5 tähteä

Inscription facile conseillère très…

Inscription facile conseillère très gentille et vous donne des bon tarifs c’est la conseillère Lina qui est très aimable très à l’écoute vraiment je recommande je n’ai jamais eu de problème !

5. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Wekiwi France -logo

Vastaus yritykseltä Wekiwi France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre inscription se soit bien passée et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous restons à votre disposition.
L’équipe Wekiwi

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin