WeHost Arvostelua 323

En tant que propriétaire, j'ai beaucoup apprécié l'écoute bienveillante et très attentionnée de Gary, de Loris, de ceux qui les ont précédé dans mon expérience de locations alors que j'étais loin, en Inde : des calendriers bien remplis, de l'aide et de la réactivité pour résoudre parfois des problèmes
avec quelques voyageurs malintentionnés. Il y en a hélas ! Mais la plupart étaient satisfaits. Loris a eu l'art de me simplifier la vie, d'enlever les obstacles sur mon passage. Dans l'ensemble, j'ai eu une belle expérience avec WeHost, malgré des manquements de la part du service de maintenance qui était désagréable et par périodes des manquements de la part de l'équipe de ménage, malgré la réactivité de Loris. Vers la fin de mon expérience, j'ai même été choquée de retour à mon domicile, au niveau du ménage. Mais dans l'ensemble, mes relations harmonieuses avec Loris, Gary et Charles qui m'a beaucoup aidée au début et d' autres personnes dont je n'ai plus les noms en mémoire, ont grandement contribué à la réussite de mon expérience avec WeHost. Il est seulement dommage d'être parfois accablé de mauvais commentaires à cause de manquements provenant du ménage.

J’ai toute confiance en Loris, mon interlocuteur chez WeHost car il est réactif, patient et constructif. Il y a toujours des détails importants à régler quand on met sa résidence principale en location et Loris est toujours disponible pour trouver les solutions adaptées à mes demandes.

Wehost is finessing your money. Left me without an apartment that I paid for due to faulty & cumbersome instructions. DO IT YOURSELF.

Accommodation was fantastic, everything was clean, location of flat gave me a big Access to all infrastructure, such as historic part , bars , cafes , shops . Also next to flat you can find a very beautiful park . Flat suggested you also fantastic parking that option is necessary in Nant , because of short parking space . With this option I felt very comfort in this flat .

I just want to thank owner of this flat !

Bonjour,

Airbnb tres propre, très bonne emplacement avec un très bonne quartier.
Toutes les informations ont bien été détaillé, juste petit point négatif étant arrivé tard le soir et ne sachant pas qu’il avait deux cadenas à l’extérieur afin de récupérer les clés, nous avons mis au moins 30 minutes à comprendre et ce parce que personne nous a répondu.
Voilà bien précisé cela je pense que c’est important

I love this place, So welcoming, Love the entire apartment, Absolute spot on location location for Dijon, I would recommend this place to anyone who wants to travel there. So relaxing, so peaceful, beautiful. Thank you so much for having me.

Un bel hébergement pour une personne ou une petite entreprise. L'appartement dispose d'une cuisine, d'une cuisinière, d'une cafetière, d'un fer à repasser et même d'un parasol))). À distance de marche de la plage , de la promenade , de la vieille ville, du centre-ville, des chaînes d'épicerie, très proche de la gare pour les petits voyages ))) de merveilleuses vacances à tous! …

Le check in de cet appartement se fait à 15h, à 16h le ménage n'était toujours pas fait integralement. Nous avons trouvé tout le linge sale des précédents vacanciers posé en boule sur le lit défait. L'hôte n'était pas très aimable au téléphone. Il y a des insectes dans la salle d'eau et le voisin en face garde sa porte d'entrée ouverte c'est d'une part étrange et d'autre part l'odeur de cet appartement est infecte. 4eme etage sans ascenseur, difficulté a monter les escaliers avec les baggages avec la chaleur de 34 degres. Le prix de ce logement ne justifie pas le service et la prestation. Je ne le conseille pas

The apartment was small but thoughtfully equipped with everything needed for a comfortable stay. It was clean and well-maintained, and the view from the windows was absolutely stunning. Perfect for a cozy and relaxing getaway!

Cela fait près de 3 ans que je fais appel à WeHost pour la gestion de mon appartement et j'en suis satisfaite. Mon appartement est bien suivi : le fait de savoir qu'il y a la gestion des réservations, du ménage, du linge associé à chaque réservation est importante et me permet d'être sereine. La personne avec laquelle je suis en contact, lorsque j'ai des questions ou qu'il y a des petits bugs est non seulement aimable et à l'écoute mais aussi réactive, en gardant bien l'historique de mon appartement en tête (il est bien agréable de ne pas avoir à se répéter à chaque fois).
Un bon choix de gestion.

L’organisation s’occupe très bien des logements, toujours très propres avec tout ce qu’il faut pour un très bon et agréable séjour. Bonne communication et très flexible quand besoin est (retard d’avion et pour les clés) - bien apprécié!

Wehost gère la location de mon appartement et je suis très satisfaite par leur professionnalisme. L’équipe est jeune , tres sympa , disponible et réactive . Très aimable et très a l’écoute des besoins du propriétaire et des locataires qui ont entière satisfaction des différents services pendant leur séjour . J’ai confiance que mon appartement est entre de bonnes mains , ce qui me permet d’être tranquille lorsque je suis loin.
Je recommande vivement .

À fuir absolument.
J’ai réservé un logement par erreur en voulant simplement l’ajouter à mes favoris sur airbnb.
Moins de 24h après, je contacte le service WeHost pour annuler avec un délai de prévenance de plus de 3 semaines avant la date prévue et on me répond froidement que c’est impossible car j’ai accepté les conditions générales d’achat.
Aucune empathie, aucune solution trouvée, une gestion inhumaine qui se cache derrière les failles Airbnb pour piéger les voyageurs.
Je n’ai jamais mis les pieds dans le logement et on m’a volé près de 150 €.
C’est une arnaque parfaitement huilée, avec des délais de réponse interminables et une politique malhonnête.
Je suis un voyageur expérimenté, avec des dizaines d’avis positifs, et c’est la première fois que je tombe sur une telle mauvaise foi.
La société WeHost qui gère ce type de logement est à fuir et je m’engage à le signaler sur toutes les plates-formes.
Ne réservez pas ici, sauf si vous aimez perdre votre argent sans recours.
Un véritable scandale.

Parfait !
L’appartement est spacieux, agréable et confortable dans un quartier très calme.
L’arrêt de bus a proximité est très pratique pour se rendre en centre-ville.

Voilà 5 ans que j'ai confié à wehost mon appartement, satisfaite du service relationnel, contact direct, conseil et directive. service de ménage correct.
Je n'ai eu qu'à m'en louer.

A group of my friends and I stayed at an AirBnB in Paris last week. Upon arrival , the cleaners hadn’t arrived and the place was very dirty , no bedsheets were changed and there was rubbish scattered across the kitchen , bedroom and bathroom floors. After a long morning, running for flights and catching multiple trains and buses this was the last thing we wanted to arrive to and we were not happy. I had managed to get through to a Wehost customer service rep named Esme who went out of her way to provide us a solution. She made me feel listened to , talked me through all of our options, was very sympathetic to the situation and an all around kind person. The phone call kept on failing due to bad signal but every time I rang back to continue our conversation she was more than happy to help me and didn’t pass me off to someone else.As I said , she went out of her way for us and made me feel a whole lot better about the situation by arranging cleaners to arrive as well as sort out suitable compensation . I do hope she gets recognised by management , as if I hadn’t have experienced such outstanding customer service , I fear a real dampener would have been placed on the trip. Thank you very much Esme.

ich würde davon abraten, hier eine Unterkunft zu buchen. ich und meine Freundin standen in der ersten Nacht vor verschlossener Tür, da uns ein falscher Schlüssel gegeben wurde. Der Host war daraufhin nicht erreichbar, sodass wir uns zwischen Böllern und Feuerwerken am 14.Juli mitten in der Nacht ein Hotel suchen mussten. die Kommunikation mit dem Host war schrecklich. Es kamen nur freche und schnippische Antworten und uns wurde die Schuld für den Fehler wir wurden am nächsten Morgen noch aus dem Hotel gehetzt um den richtigen Schlüssel entgegen zu nehmen. Das Geld für die erste Nacht haben wir nach mehrmaligem Bitten wiederbekommen kam bis heute keine Entschuldigung oder Entschädigung. Sehr unverschämt.

Aktualisierung: sie schreiben in ihrem kommentar, sie hätten uns eine Anfrage geschickt, dabei haben sie uns auf keinen Weg kontaktiert. Sie haben auch nie auf unsere Nachricht geantwortet.

Je voulais remercier l'équipe de We Host Nantes : jeune, sympa et réactive.
J’ai eu un problème le dimanche à 21h, sur le pont du 14 juillet, et il a été résolu en à peine une demi-heure.
Merci, continuez comme ça !

Terrible Experience – Lost a £3,000 Jacket and Zero Accountability

I stayed at this apartment for my birthday and spent a significant amount of money expecting a smooth and enjoyable experience — instead, it turned into a nightmare. Upon checkout, I accidentally left my designer jacket (worth nearly £3,000) on the bed. I realized almost immediately — literally at the lift — and rushed back to the door. We saw the cleaner already inside and knocked multiple times, but she completely ignored us.

We were on a tight schedule to catch a flight and couldn’t wait around, so we contacted the company right away. Unfortunately, their response was shockingly unhelpful. What followed was a frustrating back-and-forth with zero accountability, no real investigation, and ultimately no resolution. My jacket mysteriously “disappeared” and I was left with no support, no compensation, and no answers.

It’s unacceptable that an item of such high value can go missing from a locked room just minutes after checkout, and the company washes their hands of it. I would never recommend staying here — not only because of this experience, but because of the complete lack of professionalism and customer care.

Avoid this company at all costs, especially if you value your belongings and peace of mind.