WeGot AB Arvostelua 

Allt flöt perfekt. Från beställning till leverans.

Lätt att söka och hitta rätt produkt. Saknade viss information som jag hittade hos en annan leverantör av samma vara

Super bra kundtjänst.mycket bra kvalitet. Stor Tack.

Snabb leverans, mycket trevlig leverans kille och vi är väldigt nöjda med utemöblerna, stort + för detta.

Okey. Super!!

Efter kontakt med kundservice kom ersättningsartikel snabbt och nu är jag nöjd igen .

Jag köpte en Leo bäddsoffa i 2013 från Wegot, det saknades kopplingen mellan armstödet och själva soffan. Det ska vara två lilla metallbit som tyvärr inte kom med då. Jag tog kontakt med Wegot flera gånger utan resultat och till slut överklagade jag till ARN, Allmän reklamation Nämnden och fick beslut att min soffa var av mindre belopp, ärendet la tyvärr ner. Ingen på Wegot brydde sig om sin kund eller ansträngde sig för att lösa problemet som de själva orsakade till.

Från 2013 till nu, 2021 står armstödet och själva soffan isär.

Nyligen, april 2021, tänkte jag lämna soffan vidare till någon annan och att soffan ska vara komplett vid utlämning. Jag vände mig till Wegot igen för att få hjälp med att skaffa den saknade delen.

Svaret blev så här från Wegot.

Hej!

Tack för ditt mejl.

Dessvärre har vi ingen möjlighet att beställa delar från denna leverantören.

Vi kan heller inte ge ut några kontaktuppgifter till dig så du själv kan kontakta dem.

Beklagar att vi inte kan hjälpa dig vidare.

---------------------------------------------------
Fast samma modell av soffan fortfarande tillverkas och säljer i affären men de vägrade ändå att hjälpa sin kund.

Dålig service då tills nu. Ingen förbättring alls sedan 2013.
Ja, jag är oerhörd missnöjd.

Jag har aldrig sett/upplevt något likande.

Ni har verkligen ingen strategi att skapa/behålla relation med era gamla kunder som kan mycket väl leda till nya köp/återköp.
Ni har mycket att vinna men ni väljer att släppa det.

Jag är väldig förvånad på er förmåga att lösa problem för era kunder på väldigt dåligt sätt.

ALDRIG MER!!!

Har du fått komplett vara, grattis...du har verkligen tur annars kan du inte förvänta dig så mycket av Wegot "service" center. De har en annan sida som heter Trademax också de är i samma koncern. Akta er för dem!!!

***Jag behöver inget mer beklagelse från er. Håll det för er själva!!! Gå på vettig utbildning och utveckla er!!!

Great quality! 👍

Fick fel färg på sängen jag beställde

Det var bra att bevakningsmailet fungerade.

Lång leverns tid på sängbotten, 6 månaders väntetid. Saknades monterings delar fick skruvar efter ytterligare 3 veckor samt kundtjänst ej samarbetsvilliga. Ansåg att den mänskliga faktorn kan göra att sådana händelser kan inträffa!!
Hantverkare som jag anställde fick fixa sängbotten med inköpta delar. Saknades 20 olika skruvar...

Ett företag som Wegot är inte ett ställe jag skulle handla på igen och det komiska är att de var villiga att ersätta mig för sveda och värk med ett present kort hos dem. Hahaha!!

Jag upplever de billiga och enkla att handla hos

Bra pris. Men expeditionsavgift blir man ju bara sur på. Lägg av.

Lång leveranstid ( ca 5 veckor) sedan kom varorna i två kollin vardera ( karaby vitrinskåp) Kanske mitt eget fel som inte kollade upp att möbeln var omonterad. Rent hel*ete att skruva ihop och kunde lika gärna vänt mig till Ikea direkt då kvaliteten på skåpen håller Ikea standard. Baksidan på skåpet är rena skämtet. Delad spånskiva som ska monteras samman med en list som också är i två delar (?). Baksidan är i minsta laget för att kunna spikas på sidorna. Kommer vara mer noggrann framledes när jag beställer.

Bra service och fint utbud.

Trevliga personal . Fick snabbt hjälp

Detta va mitt första köp någonsin genom wegot. Från det att jag köpte genom hemsidan till att jag fick produkten 7 dagar senare. Leveransen var smidig med dhl. Jag har nu byggt klart bordet och är jätte nöjd. Jag monterade den enligt instruktionerna och det var jätte smidigt.

Inte sista gången jag handlar på wegot.