Cedel BV Arvostelua 

Wat een uitstekende service bij Cedel! Ik ben bezig geweest met Shelly smartpluggen integreren in de setup van de CEMM3 en stuitte op een aantal problemen. Ik heb uitgebreid mijn vragen gesteld via de mail en kreeg altijd snel een uitgebreide reactie terug. Geen commercieel verhaal maar gewoon fijn contact met een techneut die precies snapt hoe alles werkt. Men heeft zelfs in mijn CEMM3 meegekeken en aanpassingen gedaan om mijn probleem op te lossen. Super!!!

Leuk bedrijf. Heel fijn geholpen.
Paneel netjes Verstuurd
Ondersteuning aansluiten ook heel fijn geregeld

Bedankt maarten

Prima spullen en service. Alle vragen worden uitgebreid en goed beantwoord. Altijd op zoek naar de beste en goedkoopste oplossing. Geven zelfs het advies om bij de buurman te kopen als het daar goedkoper is. Brilliant.
Levering was perfect. Er was een kleine schade die door het vervoersbedrijf zelf was gezien en volgende dag meteen een herlevering.

Na verschillende miskleunen met andere bedrijven mbt pv kabel bestellingen waar verkeerde connectoren aan gemonteerd waren nl de gewone mc4 ipv mc4 evo 2....ben ik uiteindelijk door cedel bv fantastisch goed geholpen! Maarten is een vriendelijke keurige meedenkende jongeman en ik ben daardoor vol lof over dit bedrijf!

Kijk , deze mensen doen gewoon verkopen en vertrouwen de mens , dat je een PV aan het uitbreiden bent. Zonder een centje pijn gewoon leveren. Cedel is OK !

Ik maak al jaren gebruik van de cemm energiemanager, onlangs ging de cemm regelmatig offline. Na contact met Cedel heeft deze op afstand mijn cemm gemonitord en geconstateerd dat de SD kaart corrupt was. Ik heb geheel kosteloos een nieuwe SD kaart ontvangen met duidelijke instructies met hoe en wanneer ik deze moest vervangen. De Cemm doet het nu weer probleemloos! Hulde voor de goede service!

Ik gebruik nu al ruim 5 jaar een CEMM en ben nog steeds zeer tevreden. Het apparaat werkt super en de service is ongeëvenaard.
Wat ik ook erg waardeer, is dat het product actief wordt doorontwikkeld. Zo is er inmiddels een uitbreiding met Shelly-meters en hebben ze mij geweldig geholpen om de productie van mijn SolarEdge-omvormer rechtstreeks in de CEMM in te lezen.
Kortom: een topbedrijf met een betrouwbaar product en uitstekende support!

Geweldig product en uitmuntende service!

Ik maak al jarenlang gebruik van de CEMM-energiemanagers van Cedel.nl, en begin dit jaar ben ik overgestapt naar CEMM 3.0. Wat een verschil! De nieuwe versie biedt enorm veel mogelijkheden en geeft je als gebruiker echt de regie over je eigen energiegegevens. Het is een fantastisch concept om op deze manier baas te zijn over je eigen data.

Met enige technische kennis kun je al veel zelf doen, maar wat ik vooral waardeer, is de klantgerichtheid van Cedel. De medewerkers zijn altijd bereid om mee te denken en ondersteuning te bieden waar nodig. Dankzij hun hulp is het me gelukt om mijn SolarEdge omvormer uit te lezen met de CEMM — iets waar ik ontzettend blij mee ben.

Kortom: een betrouwbaar product, volop mogelijkheden en een topteam dat echt met je meedenkt. Cedel verdient wat mij betreft alle lof!

Alles zoals het hoort.
Er is geleverd wat er besteld is.
Levering was op afspraak, de chauffeur was heel attent en behulpzaam met het binnenrijden van de pallet.
Naderhand op een vraag van mij een duidelijk antwoord gekregen.

Zo a-technisch als ik ben toch besluit genomen zonnepanelen te kopen bij CEDEL.
Had natuurlijk geen ervaring en dus diverse keren per mail contact gehad met Maarten.
In een woord: GEWELDIG!
Wat een service en duidelijke tips.
Aflevering top geregeld.
Fantastisch om te ervaren dat er ook nog webshops zijn die klantenservice hoog in het vaandel hebben staan.

Prima ervaring met Cedel. Goede bruikbare tips en dito ondersteuning.

Service très rapide. Bien emballé. A recommander.

Zonnepanelen Set 2 Panelen - 800 Watt - Full Black - Met Wi-Fi Monitoring en stekker.

Geweldige bezorging, op pallet gezet met panlatten stevig verankerd.

Vriendelijke en goede Services door Maarten de Jong.

Een hoop vragen maar telkens weer netjes beantwoord. Ook telefonisch contact gehad.

Kregen we goeie tips wat betreft werking zonnepanelen.

Een hele belangrijke, er staat pas stroom op wanneer het communiceert met 220 op eigen netwerk.

PV kabel en connectoren besteld en zeer snel correct geleverd gekregen. Tweede bestelling idem.

In my opinion, Cedel presents a very good balance between cost and performance, and the most important thing is that you can rely on the company's experience and seriousness.
Trina solar panels are a good and reliable choice and have affordable prices.
And using microinverters in the own system clearly improves the energy performance as a whole by continuously monitoring the individual solar modules, ensuring timely intervention in case of failures.

Ik ben al een tijd klant en nog nooit teleurgesteld geweest. Alles wordt snel en keurig geleverd en bovendien steeds met zoveel aandacht voor de vragen van de klant. Maarten de Jong is er altijd voor advies en hulp. Hij reageert heel snel en probeert zo spoedig mogelijk te helpen.

I am a new solar enthusiast based in Twente, and found Cedel via Google. It was a huge relief to find their 800w plug and play set, which I bought with Valk Box 3 for my flat roof. The price is great, everything all in one place and was very surprised by the customer service - multilingual, available, knowledgeable and helpful. I collected in person with a trailer. The system was so easy to set up, I'm looking into buying my next one. Thanks to the Cedel team!

Een plug&play zonnepaneel set gekocht,

Als eerst werd hiervoor al super veel bezorgkosten voor gerekend, maar na contact gehad te hebben was dit nodig door transport zending en de manier van inpakken,

Eenmaal ontvangen zagen wij al meteen dat dit met 4 panlatten omtimmerde geheel uit elkaar viel en bij elkaar werd gehouden door een dun laagje sealplastic, mijn vrouw confronteerde de chauffeur er nog mee, maar dit was altijd het geval (overigens erg aardige chauffeur) eenmaal uitgepakt zagen wij meteen dat het zwarte aluminium aan alle kanten beschadigd was, wij gebruiken dit paneel voor boven een buitenkeuken dus in het zicht, bewust gekozen voor zwart.
Direct contact opgenomen met cedel maar werd al meteen bij eerst contact afgeblaft en de beste man(noem geen namen) ging met zijn klant een discussie aan over de super manier van verzenden, en dat ze alles al geprobeerd hebben maar dat dit echt super was, en dat ik er niet over moest zeuren.
Hij gaf aan dat ik volkomen gelijk had maar hij kon zich niet in mijn standpunt vinden en ging het ook zeker niet oplossen. Toch vreemd als je vind dat je klant gelijk heeft en dat dit niet zo hoort te zijn… maar geen zin hebt om het op te lossen,

Als de zending goed gegaan was, was ik waarschijnlijk wel tevreden geweest, nu verre van, en zeker de manier van communicatie bevalt mij niet, geld is binnen
Garantie tot de deur dus…….

Can't fault this webshop. Great company. My order was delivered on the morning thatI wanted and the driver was very helpful. Good products and well secured on pallets. Very good Comms. No complaints ffrom me. Thank you for a good service

P1 splitter gezocht op internet en kwam uit bij webshop.cedel.nl. Omdat het een klein bedrag was via Ideal betaald. Kreeg dezelfde dag nog bericht dat het pakket verstuurd in een track&trace code. Vandaag netjes verpakt ontvangen en direct in de slimme meter geplugd.