Supergood. Arvostelua 

562
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I love supergood butter collection! I’ve tried all but no.1 and 10 and they’re all so good! I recently ordered 4 different ones and one ended up being out of stock, they instead sent 2 free juices of... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Broken items and broken promises to replace these items going on for months. I have used this company for years and been a loyal customer. Getting a hold of customer service is impossible. My last... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I'm absolutely loving SuperGood vape juices! A friend introduced me to the brand and I haven't looked back. As a huge fan of bakery flavors, I started with #3 from their Butter range which i quickl... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Have had good experiences with most online vape companies, and used 5-6 in the last few years depending on deals & juice availability. My last 3 orders have been from Supergood though and unless... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Sähkötupakan myynti
  2. Valmistaja
  3. Sähkötupakkamyynti

Yrityksen kirjoittama

Hello. We’re Supergood. Supergood began with a friendship and a common goal: to make amazing products and sharing them with the world. We grew over a shared passion for vaping: its story, the flavours, and its ability to bring people together. For us, there’s no better job than creating exceptional, premium-quality products, perfecting how they are made, and sharing it with people we meet. We have flavoured e-liquids to suit all tastes and desires, including our ever-popular dessert range, Butter, and our lip-smacking Cocktail Collection. We love our customers. That’s why, if you sign up to our loyalty scheme, you’ll earn points and get rewarded for the purchases that you make.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

562 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(562)

13 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

no reply to multiple emails asking…

no reply to multiple emails asking about tracking delivery also was ment to be next day delivery , i ordered on thursday and as of now monday still no delivery , the tracking number i finally recieved shows that the item was not even posted until saturday , this company was teally good a couple years ago and responsive but seems standards have slipped , very disappointing.

11. syyskuuta 2024
Saanut 2/5 tähteä

Love the product itself but support is…

Love the product itself but support is awful

I ordered next day delivery early this week and it hadn't come two days later. I emailed support who gave a rubbish response essentially saying it wasn't picked up, and they will make sure it goes out for the following day. I emailed again asking for a refund on my next day delivery fee and did not receive a response.

Here I am on the following day with no tracking information and no response to another email sent. I tried calling twice - no response.

I'm not usually one to go full Karen but this is super frustrating! I ordered well in time to have my vape liquids by the weekend, and now I have to keep paying out for local brands while I wait. I wouldn't be as annoyed if I got a decent response from Support - but oops we forgot lol is not good enough. Feels scammy.

7. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Two orders

Eu delivery problematic. Support working hard.

6. huhtikuuta 2024
Supergood.-logo

Vastaus yritykseltä Supergood.

Hello, we received your email this morning. We have replied, let's get this sorted out for you.

Saanut 4/5 tähteä

Order not always correct

On multiple occasions my order has been wrong, but they have done very well in rectifying this I must say.

However I can't give this 5 stars as I'd prefer to get what I ordered and not have to deal with customer support for their mess-up.

25. huhtikuuta 2024
Supergood.-logo

Vastaus yritykseltä Supergood.

Hi Steven,

Thank you for your honest feedback.

We are currently working on streamlining our processes to ensure packing errors are kept to a minimum.

We apologise for any errors made previously but we will always make sure your orders are complete no matter the cost.

Love, Supergood.

Saanut 3/5 tähteä

Delivery Late

Despite paying for next day delivery it took 3 working days to get to me. Customer service says this can sometimes happen with DPD. If DPD can’t be relied upon maybe remove them as a delivery option?

24. maaliskuuta 2024
Supergood.-logo

Vastaus yritykseltä Supergood.

Hi there Pitch,

We are currently liasing with our DPD provider for ways to make it better.

99% of orders placed using DPD are dispatched and arrive next day within the UK, though with all couriers sometimes things take a little longer to arrive!

We do also have shipping options using Royal Mail Tracked services for customers who have shipping preferences.

We hope this helps a little.

Love, Supergood.

Saanut 5/5 tähteä

Super fast delivery

Really fast to order plus a great price for my usual juice. Shipping super quick

25. maaliskuuta 2024
Supergood.-logo

Vastaus yritykseltä Supergood.

Thank you for your lovely review, Kezz.

Love, Supergood.

Saanut 5/5 tähteä

The only place I buy juice from now

Have had good experiences with most online vape companies, and used 5-6 in the last few years depending on deals & juice availability.

My last 3 orders have been from Supergood though and unless anything changes can't see why I wouldn't continue. Delivery is very fast, prices are reasonable for their own brand juices, and those juices are mixed excellently, high quality, premium, and original products. There are even nice little touches with the packaging.

The Butter range are some of the best flavoured juices I've had, very smooth, perfect for direct to lung vapes. Have recently tried some from the Uncommon range and they're great as well. Branding on point too.

6. maaliskuuta 2024
Supergood.-logo

Vastaus yritykseltä Supergood.

Thank you for your lovely review, Iain.

Love, Supergood.

Saanut 5/5 tähteä

The quality of their products are top notch

The quality of their products are top notch. Very competitively priced. In fact I believe it is cheaper than all of its competition.

They include free Nic shots with everything.

Also nice to have free DPD delivery if you buy enough product.

5. maaliskuuta 2024
Supergood.-logo

Vastaus yritykseltä Supergood.

Thank you for your lovely review, Tawer.

Love, Supergood.

Saanut 5/5 tähteä

Absolutely the best

Absolutely the best eliquid on the market. Tastes superb and looks beautiful

5. maaliskuuta 2024
Supergood.-logo

Vastaus yritykseltä Supergood.

Thank you for your lovely review, AH.

Love, Supergood.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin