Wccsolar Arvostelua 143

No compren en este sitio. Compré una bomba solar para piscina en mayo de 2025. Hacía un ruido terrible, sin duda por los rodamientos. WCcSolar me aconsejó que les devolviera la bomba. Entonces me explicaron que su diagnóstico era que la bomba había absorbido agua del exterior, que había entrado en la bomba, dañando el motor y la placa de control electrónico. La bomba normalmente estaba ubicada en el cuarto de equipos de la piscina, pero se negaron a respetar la garantía y querían cobrarme 210 euros por la reparación. No se preguntaron por qué la bomba no era estanca ni por qué habría agua corriendo sobre ella, lo cual no era el caso en absoluto. Al igual que otros usuarios, quiero recalcar que no hay garantía, ni servicio posventa, y lo que es peor, dan cualquier excusa para no tener servicio posventa, incluso completamente absurdas, dando por sentado que sus clientes son tan tontos como para colocar su bomba bajo un flujo constante de agua. Su respuesta solo puede describirse como hipócrita.

I ordered 4 solar panels and they arrived the next day in perfect condition. Highly recommend this company for solar panels and associated accessories. Delivery cost reasonable considering the weight and delivery distance within the Peninsula.

No comprar el servicio técnico te cobran en garantía 55€ para adelantarte de las demás gente hacértelo antes te cuelan y luego te niegas a pagarle y mandé el inversor con fallo 01 y aora me dicen que tiene la placa base mala que no lo cubre la garantía me quieren tomar 230€ en garantía que está sinvergüenzas no comprarle nada

NO COMPREN EN ESTA EMPRESA. Si tienes un problema su “servicio técnico” te deja sin suministro eléctrico y DEBES PAGAR TU EL ENVÍO DE LOS PRODUCTOS. 3 años detrás de ellos para que me solucionen el problema con mi batería y la solución es: envías la batería pagando tú los gastos, la revisan la miran, la reparan y la vuelven a enviar, pagando, obviamente tú de vuelta el envío !
Eso es una garantía?
Y mientras se repara o no se repara sin electricidad en el domicilio.

En la respuesta se ve que buen servicio técnico tienen ustedes. EL CLIENTE PAGA LOS GASTOS DE ENVÍO DE UNA BATERÍA…ustedes lo que hacen es un buen negocio.

Es una empresa que su único objetivo es vender sin dar un servicio de calidad. Nosotros como profesionales del sector sabemos de lo que hablamos. Al mínimo problema del producto se desentienden además del retraso en contestar. Cuidado al comprar ya que como tengáis problemas no os lo solucionaran.

La peor empresa que he trabajado , hace 5 años hice una gran inversión de más de 10.000€ , y desde entonces solo he tenido problemas , primero me me quedé sin carga en 4 baterías de litio , tuve que gastarme el dinero en enviarla y pagar la carga de dichas baterías , para no quedarme sin luz hice una inversión de dos baterías más mientras se cargaban , mi sorpresa fue que era culpa del regulador del inversor que me lo cambiaron en garantía pero no me devolvieron el dinero de la carga y portes de la batería ,ahora 3 años después tengo problemas con una batería mi sorpresa ya no la fabrican y me mandan una que no es compatible, no me vale para nada después de más de un año esperándola se me van dos baterías más y ya no responde a más garantía , por ley son 10 años de garantía y mi equipo solo tiene 5 años

sinverguenzas y pesimo equipo,microinversor roto y se despreocupan cuando no le interesa lo que le dices te cuelgan el telefono ,el equipo tecnico sinverguenzas

Compré una depuradora para piscina de 24v con su correspondiente kit. Funcionó perfecta tres años y murió. Por dentro es puro plastico (china ) . Y no tiene reparación. Mi consejo bombas de marcas reconocidas y con recambios .

Fizemos uma compra em de uns inversores e uns módulos que aconselhavam no site para esse equipamento. Quando chegou verificamos que o artigo não era o da foto e solicitou-se a troca. Nunca responderam e responderam depois de passar 15 dias a dizer que passaram 15 dias. muito mau. Não aconselho nem recomendo.

Mi esperencia con esta empresa, en dos años ha sido extraordinaria.
Calidad de los productos son de primera, Gran surtido en productos, buen precio, muy buena atención del personal pos venta y almacén, un servicio técnico de mucha calidad.
Es una empresa muy profesional y solvente.

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Compramos una instalación y recibimos un panel roto, pero cuando intentamos reclamar, nos dijeron que habíamos superado el plazo de 48 horas para reportarlo. ¡48 horas! Como si fuera lógico desembalar inmediatamente un producto frágil que no se va a instalar de inmediato...

Su excusa es que no pueden saber si el daño lo causó el transporte o el cliente. ¿Y la confianza? ¿Y la responsabilidad? Nos enviaron un producto defectuoso y se escondieron detrás excusas por completo, en lugar de ofrecer una solución. Esto dice mucho de su política de postventa: si tienes un problema, te lo comes tú.

Teníamos pensado hacer más instalaciones con ellos, pero después de esta experiencia, nunca más. Empresas como esta solo quieren vender, pero cuando surge un problema, desaparecen. Si valoras tu dinero y un buen servicio al cliente, busca otra opción.

Hice un pedido, me dieron el número de seguimiento, y 3 semanas después, me dicen que no lo han enviado porque falta stock.
Cuando llega, un cable de 50mm² de sección viene con 7hilos de cobre. Imaginaros el grosor de cada filamento.
Luego, cuando faltaba 1 mes para cumplir garantía, se me estropea el inversor. Llamo y me dicen que no tengo garantía. Les demuestro que sí. Les mando el equipo. Y me dicen que tiene los MOSFET fundidos, que no entra en garantía. No compren aquí. No son responsables.

Cuidado con comprar en ésta página, he comprado varias veces y al principio mandaban lo que anunciaban pero luego los inversores no mandan los que anuncian y son de peor calidad, 2 de ellos no han funcionado y los tuve que mandar a arreglar, no los arreglarlo y me cobraron por mirarlos para decirme que están funcionando y no es verdad, parece que venden mucho y el servicio postventa funciona fatal. Al final perdidas....

Lo barato siempre sale caro!!!!! Les e comprado dos baterías y ninguna más...... Las e usado para la Autocaravana y las dos solo me an durado año y medio y luego me dicen que solo tienen un año de garantía....por algo será!!!! Una empresa que no vale para nada!!!!!!

Un trato inmejorable

atencion muy buena compre dos baterias y un inversor todo llego perfectamente y rapido a canarias la recomiendo

Compré Varias Baterías de Litio hace Dos Años.Tras 5 meses y a través de llamada Telefónica y con denuncia puesta.
Revisan dichas Baterías, y según su informe.
No funcionan por tener polvo y Telas de Araña.( Si venden un Producto para estar en Ambientes Naturales).
Pónganle las protecciones adecuadas. (Vivimos en el Campo y hemos tenido que utilizar un Generador de Combustible).Para cobrar su precio, por adelantado.
Las Baterías tienen 10 años de Garantía, y no han llegado a los Tres.
Encima ( Tras 5 Meses en sus almacenes, abducen las Telarañas y el Polvo).( Eso sí, las fotos de las Telas de Araña para Colmo, 🤣 😃 🤣 😃 🤣 😃 No tienen DNI.
Encima Quieren Cobrar el Supuesto arreglo por mirar 🫣 las baterías.¿De arreglar, ni hablamos?.
Otra cosa, quieren el 🫰🏻 🫰🏻 🫰🏻 🫰🏻 dinero para devolverme mis baterías.
Aquí hay algo mas que Gato Encerrado.
Si fuese por mí, y por mi actual experiencia.
Se merecen por sus servicios y productos.
Una nooooo mas 💩💩💩💩💩💩💩

Es muy mala Empresa Wcc Solar el que repara es de un pais tercer mundista, hace unos años les compre un coversor de 5000w que ni la potencia era la real y encima fabricacion china. tres veces se rompio lo tuvimos que mandar, tardan muchisimo, mala atencion latina, basura china, sin garantia 500 leuros para un desastre equipo mucho ojo antes de comprar, mejor marcas conocidas aunque sea mas caro.

Wccsolar es una empresa nefasta! Tardan en repárate el material, lo pierden y te hacen perder clientes, su producto es deprimente! No tienen una buena organización! Sinceramente por muy baratos que seas os recomiendo nunca comprar ahí! Al final os va a salir caro y vais a obtener denuncias de vuestros clientes porque siempre te van a poner excusas y sobre todo perder o tirar sin tu consentimiento el producto que has llevado a reparar!