Watski Danmark Arvostelua 

Jeg har bestil en stige og en klapsæde. Begge var på lager da jeg bestilte, men fik efter at vide at stige ikke er på lager. Alle pengene er hævet, jeg har sendt 4 mails til kundeservice om at annullere det sidste, men ikke så meget som et svar modtaget. Det er træls når jeg skal bruge stigen og vil ikke bestille en anden hvis ikke jeg kan annullere den første.

Ringer for at spørge ind til en reservedel til min motor og får bekræftet at den er på lager og til levering inden for 1 til 3 hverdage. Bestiller mandag aften og skulle bruge reservedelen i weekenden for at gøre båden klar til ferie, men fredag stadig ingen reservedel. Sidste bestilling her fra, det er for amatøragtigt.

Tager over en uge at sende en skide propel, bestilte hydraulisk styring et andet sted som sku hjem fra Sverige, begge ting bestilt samme dag og hydraulisk styring kom inden for få dage selv om den skulle hjem fra Sverige, men en skide propel taget over en uge, det er sidste gang jeg handler hos watski

Bedste pris på de produkter jeg skulle bruge. Kvaliteten på bordet og søjlen, jeg bestilte, er fuldstændig som forventet. Levering 2 dage efter bestilling, så det er 100 % tilfredshed og fem stjerner.

Pakke ikke leveret, men beløb trukket på forkert vare.

Jeg har bestilt et merlespir, som Bring annoncerede på vej d. 27. april, men her er i dag - 16. maj - er pakken endnu ikke leveret. Da jeg tjekker min netbank ser jeg, at jeg Watski har trukket beløbet den 28. april, og at det jeg har betalt for, er "Parkering og pladsleje" ...

Jeg bestilte et produkt i søndags. De siger hurtig levering 1-3 dage. Nu er der gået 3 hverdage og jeg har endnu ikke fået mail om at varen er sendt.
Jeg har sendt en mail for at hører hvornår jeg kan forvente den - ingen svar endnu.
Det er tydeligvis ikke der man skal handle hvis man lige står og mangler noget nu.

Når tingene er på lager som angivet på hjemmesiden så fungere det, MEN når hjemmesiden ikke passer er de umulige at komme i kontakt med. Mange omstillinger som ikke fører nogle steder. De lover at vende tilbage, men gør det ikke. Virkelig lange telefon ventetider.

Vælg et andet sted hvis det er muligt.

Kom endelig igennem og fik at vide at min vare var afsendt, ingen track and trace ingen notifikationer i leverandør app og ingen vare. De holder mig vist for nar! Mærkeligt kundeservice.

54996246

Ringede igen. De har ikke sendt noget. De ved ikke hvornår de for varen igen - kunne de ikke bare sige det, så jeg kunne have købt et andet sted og sparet alt det her besvær og venten.

De har igen lovet at sende - nu noget andet lignende. Så mon ikke jeg er heldig at modtage efter 12 dage - for en vare som skille være på lager. Det var sidste gang jeg handlede der.

Og nu har de lovet at sende 4 gange på en uge - og Bring har endnu ikke modtaget pakken.

God og hurtig kundeservice

Hej Watski

Det er nok liiiiige til den kreative side, at man bliver ledt ind på jeres webshop, når man giver jer en bedømmelse.

Jeg ved ikke om det er en nyhed der er nået frem til jer, men vi kunder er så røvtrætte af "Hvordan var din oplevelse" det er for meget i en tid hvor så meget handel foregår på nettet.

De webshops jeg vender tilbage til, er dem der IKKE sender surveys ud, tænk lidt over det.

Tilladelse til at offentliggøre, det er jo også smart, for bedømmelsen her bliver jo nok sorteret fra, så derfor ligger den også på Trustpilot ;-)

/Michael

Utrolig lang ventetid. Og så kommer pakken fra Sverige, hvilket jeg overhovedet ikke var klar over!

Jeg har for nylig købt Helly Hansen DAYBREAKER FLEECE JACKET, men desværre fik jeg bestilt en forkert størrelse. Selve produktet lever fuldt op til forventningerne, men jeg må nøjes med at give 3 stjerner, da returprocessen er unødigt besværlig. Det undrer mig, at der hverken medfølger en returlabel i pakken eller sendes en via e-mail, når man opretter en retursag. I stedet vises returlabelen kun som et pop op-vindue, hvilket gør processen unødigt kompliceret og mindre brugervenlig. Om det er meningen, at det skal være besværligt, ved jeg ikke

Modtager ikke varen, men de trækker pengene, og vil ikke tilbagebetale,

Ikke eksisterende kundeservice, jeg annullerede ordre på mail, og skulle sikre den ikke blev sendt. jeg ringede og fik en svensk medarbejder i røret på trods af jeg handlede på en dansk hjemmeside, hun var flabet og sagde jeg ikke kunne få kontakt til medarbejdere.. deres strategi er ikke at annullere, og bare sende vare afsted som kunder ikke skal bruge.

God pris. Hurtig og billig levering 🙂