Wasserflora Arvostelua 

Ich bin bisher immer sehr zufrieden mit den Bestellungen, meine letzte Bestellung musste ich gestern stornieren und innerhalb von ein paar Stunden wurde mir der Betrag zurück erstattet.
Was von meiner Seite aus super wäre ist, wenn man auf der Webseite selbst die Bestellung bis zu einem gewissen Zeitpunkt selbst stornieren könnte. Aber ansonsten zu empfehlen. :)

Eigentlich war ich doch einigermaßen zufrieden mit den Lieferungen (5 oder 6). Bei der letzten musste ich jedoch eine Pflanze bemängeln, man hat mir den Betrag gut geschrieben, aber danach wurde mein Konto gelöscht. Auf Anfrage von mir kam keine Rückmeldung. Armseliges Verhalten.

Miserabler Verkäufer, Vorsicht bei Umtausch, antwortet nicht mehr, zum Glück hat Amazon geholfen. Ware entsprach nicht der Beschreibung

Ich kann mich den vielen negativen Berichten nur anschließen. Auf eine berechtigte Reklamation hin, es wurden falsche Pflanzen geschickt, erfolgten erst Ausreden dann die Löschung des Kundenkontos. Gottsei Dank konnte Paypal helfen.

Danke sehr schön pflanzen bin sehr zufrieden

Keine Reaktion auf Mails sowie Anrufe. Habe etwas Storniert und mein Geld bis heute nicht zurück überwiesen bekommen. Mein Account wurde einfach gesperrt! Habe mich mit ein paar Leuten ausgetauscht anscheinend macht er das bei vielen Leuten so. Leute kauft lieber wo anders ein.

Die letzten 2 Bestellungen waren ein Witz das ich in Zukunft nicht mehr dort bestelle wenn kein Ersatz oder was als Entschädigung zurück kommt. Habe 2 Becher Moos bestellt und die Menge ist lächerlich, der Becher ist nicht mal viertel gefüllt und hat vielleicht ein Wert von 50 Cent! Und hat 5,55 pro Becher gekostet!

Katastrophal.....
"einen vollen 5cm In-Vitro Becher mit kräftigem Pflanzenmaterial" (Moos) bestellt.... KEINE In vitro Pflanze, lediglich der In Vitro typische Becher mit Nährgel.... Menge, ein Fingerhut.

Durchwachsene Lieferung.

9 verschiedenen Pflanzen bestellt, 2 davon falsch, eine quasi tot, der Rest war in Ordnung.

Auf Anfrage (mit Fotos), wie das zu erklären ist, wurde mir herablassend geantwortet:
Das braune Feenmoos würde rot werden, bei starker Sonne. Ich bin also zu doof, eine braune Pflanze mit verrotteten Wurzeln zu erkennen.
Dann fehlen auf der Echinodorus "Yellow Sun" die Flecken und sie ist einfach grün, statt gelb. Auch hier wurde mir geschrieben, dass ich "schuld" wäre, da sie emers gewachsen sei und sich erst alles ändere, wenn ich eine intensive Beleuchtung und einen guten Eisenvolldünger nutze.
Eine lange Erklärung was submers und emers bedeute und der Hinweis, dass die meisten Pflanzen im Handel emerse Pflanzen seien und sie bei direktem submersem Einsatz kaputt gehen könnten...
Eine Katastrophe auch das Tausendblatt/Papageienfeder: hier kam eine völlig andere Pflanze, aber darauf wurde gar nicht erst eingegangen...

Nunja, kann man machen, muss man aber nicht. Ich zumindest werde dort nicht mehr bestellen, da ich gerne bekomme, was ich bezahlt habe.

Habe Pflanzen dort bestellt, aber nicht erhalten. Ware wurde durch DHL wieder zurückgeschickt, weil ich in der Adresse angeblich eine falsche Hausnummer angegeben habe. Ich habe dort schon einmal bestellt, da ist die Ware angekommen. Meine Kundendaten waren bei der Firma somit hinterlegt. Jetzt möchte ich den Betrag für die Pflanzen erstattet haben. Darauf wurde bislang nicht reagiert. Statt dessen soll ich noch einmal Porto für eine zweite Zusendung bezahlen.Ich habe das Gefühl, das Geld werde ich wohl abschreiben müssen.

Unfreundlich, Nachfragen oder Änderungen zur Lieferung führen zu unverschämten Mails Seitens Wasserflora. Als ich mir erlaubt habe eine Bestellung zu stornieren, noch vor Versand, wurde Kundenkonto gelöscht. Leute, überlegt euch ob ihr dort bestellt!

Kassiert geld ab und liefert keine Ware!! Absolute Betrüger und man kann nur abraten dort zu bestellen! Verbrecher Firma Anzeige ist gemacht

die Pflanzen sind heute angekommen und ich bin total enttäuscht!!
Cryptocoryne Crispatula sind sehr mickrig max 10 cm ,habe leiche Anzeichen von Frostschaden.

Die Pogostemon helferi ist eine Frechheit Pflanzen vieleicht 3 cm keine Wurzelbildung! ca. 50 % schrott ! Rest wird es wohl nicht überleben! restliche Pflanzen auch mickrig..

Preisleistung nicht ok!!

Der Verkäufer hat mein Kundenkonto, bei seinem onlineshop bereits gelöscht, ich denke er hat geahnt das ich diese Pflanzen reklamiere...
Teilrückerstattung gefordert- nun soll ich die ganzen Pflanzen und sonstiges Aquarienzubehör auf meine Kosten zurücksenden....
nie mehr....

Eine unglaublich lieblose Lieferung kam bei mir an, die winzigen Pflänzchen waren scheinbar in die Töpfchen reingeworfen worden! Das gesamte Paket sah aus, als ob es eine Woche unterwegs gewesen ist! Es würde mich wundern, wenn eine der Wasserpflanzen angeht! NIE WIEDER!!

Bisher gute Erfahrungen mit dem Laden gemacht. Das Paket war direkt am nächsten Tag da (Standard DHL versandt)
Die Pflanzen waren super verpackt und es waren auch alle da wie bestellt. Schöne große buschige Bündel und sehen aus wie auf den Bildern. Bestell ich gerne wieder.

Hallo, habe bestellt und Ware erhalten, die nicht der Artikelbeschreibung entspricht. 2x Moosbecher, welche voll gefüllt sein sollten und 1 Wurzel, die 20-30 CM lang sein sollte. Bekommen habe ich 2 Becher Moos, mit vielleicht 2 cm Inhalt (nicht platt gedrückt) die Wurzel, war so lang wie ein Kugelschreiber. Ich rate jedem ab dort zu bestellen. Auf deine Anfragen wird nicht eingegangen , nur wenn man Paypal benachrichtig allerdings wollen sie dann alle Artikel zurück und nicht nur den Teil, der nicht der Beschreibung entspricht. Ich rate jedem ab dort zu bestellen!!! Telefonleitungen sind auch tot!!!

Danke für die gute Kommunikation und den tollen Kundenservice!

Ich habe dort regelmäßig bestellt, weil ich zu dem Zeitpunkt dachte der Laden sei gut. Immer wieder waren Pflanzen matschig, aber ich dachte das kann ja mal passieren. Der Punkt an dem ich mich für einen anderen online shop entschieden habe war, als mir Wasserflora ein Paket schickte, wo 3 Produkte fehlten. Der Preis meiner Bestellung lag im 3-Stelligen Bereich. Noch dazu waren die gelieferten Pflanzen absolut matschig und verkümmert. Auf meine Emails wurde niemals reagiert, bei versuchten Telefonaten nahm niemand ab. NIE WIEDER. Ich habe jetzt einen anderen online shop, dagegen ist Wasserflora ein Witz. Hatte noch nie eine verkümmerte Pflanze bekommen bei dem shop. Kann Wasserflora leider überhaupt nicht empfehlen, *nteraqua*istik.de aber schon!

Ich bin Stock sauer hab Pflanzen bestellt bis heute hab ich noch keine bekommen aber bezahlen musste ich. Und wenn man dort anruft erreicht man kein und auf E-Mails wird nicht einmal reagiert. Der laden ist das letzte😠😠😠

Der "schwarze" kies vulkanischen ursprungs war nach dem waschen und einbringen im aquarium auf einmal 60%+ grau/braun und 5% glasartig braun und nur der rest war schwarz.... wunderte mich schon das, das wasser beim waschen schwarz ölig schien. Manche mögen es als Betrug sehen, ich ziehe auf jedenfall meine lehre.