Wall Street Shop Arvostelua 350

God service, hurtig levering, cool butik og fedt tøj.

Må da godt nok sige jeg er skuffet og har en ulykkelig pige, bestilte 27/2 et par vans til hende og de er endnu ikke kommet eller modtaget hos gls og kan ikke komme igennem telefonisk og mail svarer de ikke på. Så må jo desværre nok tage den lange tur fra jylland og ned til dem☹️

Det er svært at anmelde noget som ikke fungerer.
Ved bestillingen opstår der fejl på hjemmesiden.
Når man sender en e-mail med spørgsmål, så får man ikke noget svar.
... og så beder man om en anmeldelse på Trustpilot :-(

Do not respond to mail, do not deliver the goods. the answer finally, then it appears that the item is solid out. promises to pay back the money but don't and stopped responding to the email again. pathetic

Fed fysisk butik med god service og dejlig stemning

Fantastisk god service!
Bestilte en sort Dime t-shirt, og ventede et par dage og undrede mig over hvor den blev af. Jeg fik mig taget sammen til at skrive en mail til dem, og fik derefter et svar men en undskyldning på de ikke havde skrevet, men de havde haft problem med Postnord, og ville derfor sende det med GLS og tilføje en “ekstra gave” med i min ordere. Da jeg så modtog min pakke kort tid efter min hendvendelse log der 2 stk Dime T-shirts den jeg bestilte og en anden i grøn. Tusind tak Wallst! Vil helt klart have jer som min fortrukne shop, og fortsat anbefale jer til folk!

Bought a set of bearings in their physical shop in Svendborg.
Asked how it worked with returns and geting the money back if I regret, and had their promise it would be no problem, as long as I didn't open the package. They litterally told me I could return it anytime I wanted.
I did some research on the bearings online and found out they were overpriced. Ordered from another company, and went to get my money back from Wall St.
I came back around one month later with the bearings in perfect condition. The clerk refused to return me my money, and offered me a voucher. After a 20 minnutes discussion I realised he was totally ignorant to my request and accepted the voucher.
I left my email and asked for his ceo to contact me.
Upon leaving the shop he asked me what it actually was I wanted. His ignorance was unrivalled. How can he ask such a question after talking about excactly for twenty minutes?
I waited one week. Nobody contacted me. I went to the shop again. This time I had the phone number of the ceo, though the same clerk advised me that the ceo would probably scream at me in the phone!
Anyway I called him a couple of times. Every time he didn't answer or got back to me, even though I explained the case to him.
Now I'm stuck with a voucher for a store full of overprised junk which I never ever want to own a single piece of!

People!
Avoid this store!!!

Update:
Went as suggested to the store and a friendly clerk gave me back my money without questions.

Jeg købte noget tøj og to par sneakers på Black Friday (23/11), og der var desuden ca. to ugers ventetid på levering. Da det ikke passede sendte jeg ét par sneakers og én t-shirt retur d. 13/12, og jeg har i dag (d. 11/1) stadig ikke fået min tilbagebetaling tilbage til trods for, at pakken blev modtaget hos Wall st d. 14/12.

Jeg har kontaktet Wall st. på både mail, telefon (på et nummer, der åbenbart ikke virker?) og til slut facebook, hvor der nu endelig er kommet svar næsten en måned efter, at jeg sendte varerne retur - men jeg har stadig ikke modtaget mine penge.

Jeg kan derfor absolut ikke anbefale denne webshop.

nemt at købe en t-shirt, men udvalget af størrelser var meget begrænset i mange modeller

Efter lidt problemer med min bestilling, som var blevet væk, fik jeg medarbejder Victor i telefonen, som var utrolig flik og forstående, fandt tilsvarende varer, og fik det sendt med det samme. Top service😊

Købte 2 trøjer på black Friday og det er ok der er leveringstid. Da ordren kommer (efter ca. 14 dage) mangler den ene trøje, og der en undskyldning med, at der desværre ikke har været en trøje tilbage trods webbutikken viste dette pga fejl den dag. MEN det fulde beløb er blevet trukket, selvom der stod at de havde reguleret prisen for den manglende vare.
Og der er ikke respons på mail, telefon eller på chatfunktionen på hjemmesiden, så derfor kan jeg pt. kun give en stjerne og håber at blive kontaktet.
Desuden har jeg tilbudt dem at de sender varen i et nummer mindre, men som sagt ingen respons.
Håber det er en fejl, da jeg før har oplevet de giver fin kundeservice.....

Meget lang leveringstid (over 2 uger) og først da jeg rykker for mine varer elektronisk (fordi et telefon nr var ikke til at finde på siden) får jeg at vide igennem mail at ordren nu vil bliver afsendt, man fortæller bare ikke at halvdelen af de ting jeg havde bestilt var udsolgt. Da jeg endelig efter over 2 uger modtager min ordre mangler halvdelen så og man undskylder via en vedlagt skrivelse hvor der står at ‘dette skyldes synkronordre hvor varen er tilrådighed i et par sekunder for næste kunde’. Det passer bare ikke, da disse varer bla et skateboard jeg havde købt stadig var til salg på siden flere dage efter min bestilling. Kedelig side at købe black friday julegaver på når man først 16 dage efter købet finder ud af at gaverne ikke findes. En rigtig kedelig oplevelse at handle Hos wallst.dk og jeg kan bestemt ikke anbefalde andre at handle der.
Men ok, jeg fik Ikke noget skateboard til min lillebror men tilgengæld nogle super billige sokker! :)

Hvor bliver varen og svaret af.
Har bestilt vare den 24/11, der er trukket penge, men jeg har ikke fået varen. Tlf bliver ikke taget, og der er kun svaret på mail x 1 hvor der står varen er forsinket.
Det er ulovligt at trække penge før man har sendt varen.

Efter mere end 2 uger er pakken ifølge gls endnu ikke afsendt, trods det varen er på lager. Det mest trælse er den manglende tilbagemelding på flere skriftlige henvendelse samt en telefon, der ikke svarer

Det er så dårlig. Bestilte 2 ting d 23 november. Ja black friday. Men nu 14 dage efter er der intet sket. Har ringet 1 million gange og de tager den ikke har kontaktet dem på mail og Facebook. Når de endelig svarer så spørg de ikke engang til ordre eller noget men skriver bare det skal nok blive sendt . Det er en julegave ville sku gerne vide om det overhovedet kommer 😤😤😤😖😖😖

Altid mega go service - kan kun anbefales👍

Lynhurtig levering og lækkert produkt, men lidt rodet site.