Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I was unable to return an item as the return’s portal didn’t recognise my order number. I emailed the customer support team and received a very prompt and informative reply giving clear instructions... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I ordered a couple of dresses from Wallis recently but Royal Mail messed up and sent them back to Wallis rather than to me! I contacted Wallis customer services who resolved the issue and resent the... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Great customer service. After not receiving any emails for returns after 2 wks I got in touch and it was quickly sorted and my refund issued. I have knocked off a star as it shouldn't be up to the cu... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Just had excellent service from customer care in returning an item . There seemed to be an IT glitch which prevented me from accessing my account . However , they were persistent in working this out a... Näytä lisää

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

52 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

I thought I had a problem with the…

I thought I had a problem with the payment part of the ordering process. I contacted Wallis very late on Sunday evening and Patricia responded very quickly indeed. I had been impatient and not waited long enough for processing. But Patricia was so polite, helpful and efficient.

4. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service help

I contacted customer services for help and advice and was delighted at how quick and helpful they were. I had ordered a lovely dress but it was a little bit tight so ordered another in the next size which is perfect. Before I had the chance to return the first one, I took ill. Once better I then had difficulty dealing with the return as 28 days had elapsed. The customer service team were so friendly and quickly helped me when I emailed them to explain the situation. Within a couple of hours my problem was resolved. Thank you so much.

18. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I am so very grateful to a young lady…

I am so very grateful to a young lady called Julie after 5 days of emails ect she managed to sort me out when NO one else could I was so worried, but Julie Sorted it out immediately I am very impressed I was just going around in circles a huge Thankyou Julie, I have know received labels so can at lasts return my dress well done and a huge Thankyou very impressed .

25. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Was Waiting for a refund

Was Waiting for a refund and checking my account so email Jeremial and he sorted for me. It shows at the time of the actual transaction if you used your Mastercard. Very friendly and efficient.

20. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Very Helpful Customer Service

I had a problem today with returning an item, so I contacted Wallis customer service team via Messenger and got a very quick response to my problem. Both Lay and Joyce P. were very helpful and I no longer have to worry about being able to return my item.

17. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

wallis…twitter help

Recently had to use the twitter wallis help to arrange a return & was pleased how easy it was, my assistant ~Louie was very helpful and efficient.

11. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin