VW Rioolservice Arvostelua 

Snel, zorgvuldig, netjes èn vriendelijk geholpen met ontstoppen van de gootsteen.

VW rioolservice heeft bij ons het riool vervangen. In eerste instantie waren we heel tevreden over de snelle afhandeling en service. Later waren er toch wat problemen: stankoverlast en lekkage. Vervolgafspraken verliepen wat moeizaam en pas na meerdere keren is de oorzaak van het probleem gevonden, maar ze kwamen wel steeds terug om te kijken wat het probleem zou kunnen zijn en de lekkage en stank lijken nu uiteindelijk opgelost. Helaas is het tot op heden niet opgelost. Er volgt nog een update als ze weer geweest zijn.

Een snelle respons op onze aanvraag plus een goede reparatie en nette afhandeling maakt dat wij Wim of zijn collega's aanraden bij anderen!

Contact gehad met wim, probleem uitgelegd en er werd gelijk een afspraak gemaakt. Ze waren op tijd en ze hebben het riool vervangen en schoon achter gelaten. Zeer tevreden met de service van vw rioolservice.

Goede communicatie met Wim. Een man van zijn woord. Garantie op de werkzaamheden. Allemaal professionals. Onderleiding riool is naar tevredenheid volledig vervangen.

Snelle, nette reactie. Dezelfde dag klus geklaard en snel. Korte en duidelijke uitleg wat ze gaan doen en resultaat alsook garantie.

Snelle service. Goed werk afgeleverd. Prettige mensen.

Onze ervaring met dit bedrijf was zeer teleurstellend en zorgwekkend.
De prijs werd drie keer gewijzigd: eerst 600 euro, daarna 1600 euro en uiteindelijk 3200 euro. Dit zonder duidelijke schriftelijke onderbouwing. Alles werd mondeling meegedeeld.
Er werd ons verteld dat er op drie plaatsen onder het huis een gebroken leiding zat en dat dit zichtbaar was met een camera. Wij hebben echter geen moment gezien dat er daadwerkelijk een camera-inspectie werd uitgevoerd. Later heeft een ander professioneel bedrijf de leidingen in onze aanwezigheid gecontroleerd en aangegeven dat bij oude, vervuilde leidingen scheuren niet zichtbaar zijn op deze manier. Uiteindelijk werd het volledige probleem door een ander bedrijf opgelost voor 800 euro.
Tijdens de werkzaamheden liep onze hele garage onder water en modder, omdat niet werd opgemerkt dat de pomp water en slib naar binnen pompte. Ook de tuin werd volledig vervuild.
Daarnaast probeerde men ons te overtuigen om een machtiging te geven voor onze verzekering en werd gevraagd om contant te betalen. Er werd zelfs voorgesteld dat het “goedkoper zonder garantie” kon of “duurder met garantie”.
Dit alles wekt bij ons ernstige twijfels over de professionaliteit en betrouwbaarheid.
Wij raden anderen aan om zeer voorzichtig te zijn en altijd een schriftelijke, vaste offerte te vragen vóórdat werkzaamheden beginnen.

Ik had een nare verstopping in de keuken. Via trustoo gevraagd naar een loodgieter. Werd direct gebeld en afspraak en offerte gekregen. En de volgende dag is t perfect verholpen. Vriendelijk, geen haast, en volgens de prijsopgave. Dank

Contact opgenomen nadat we een "putlucht" hadden vernomen in onze hal. Snelle reactie gehad op de aanvraag en op korte termijn een afspraak kunnen maken voor een inspectie. Met de camera inspectie bleek dat de riolering aan vervanging toe was. Ook laten zien op camera. Na overleg konden ze snel komen om de buizen te vervangen. Communicatie was super, werd veel overlegd over wat ze gingen doen. De mannen werken netjes, alles weer in goede staat teruggebracht en puin meegenomen. Aanrader!

Keldertje weer schoon en riolering goed doorgespoten! Top service!!

Snelle service, met goed overleg àlles uitgevoerd, zeer tevreden.

Snelle reactie op een aanvraag voor riool inspectie. Uit de camera beelden bleek het riool in zeer slechte staat. Op hele korte termijn (zelfs op zaterdag na de kerst) het hele riool vervangen. Waren al om 08.30 in Limburg en de laatsten (van de 5) gingen pas weg om 16.30. Het geheel in video's en foto's vastgelegd en tot volle tevredenheid uitgevoerd

Goede en snelle service, Wim liep zelf krom van de pijn , maar de klant gaat voor bij hem . Extra controle gedaan om mij gerust te stellen. Zal ze bij iedereen aanbevelen 👍.

Na verstoppingsproblemen moest de oude riolering (gresbuis) in voortuin vervangen worden. Wim reageerde zeer snel en kwam direct kijken met camerainspectie erbij en zonder verplichting gaf hij advies. Ook zou de afvoer van de regenpijp op de HWA worden aangesloten. Ik ging akkoord met afgesproken prijs en ze kwamen direct de volgende dag. Ze werken hard en goed. Weten wat ze doen en gaan pas weg als alles geheel is afgerond. Vanwege problemen met de gezamenlijk afvoer met de buren, duurde de klus tot laat in de avond. Ondanks tegenslag werkten ze gewoon door en zeiden dat alles in orde zou komen. De communicatie is goed en de mensen zijn erg vriendelijk (ik heb wel eens anders meegemaakt met rioleringsbedrijven). Men houdt zich prima aan de gemaakte afspraken en ik ben dus al met al erg tevreden met de uitgevoerde werkzaamheden. Een echte aanrader voor anderen.

We hadden een hardnekkige verstopping in onze keuken. VW rioolservice hadden snel gereageerd op mijn verzoek op trustoo en kon op de dag zelfs nog komen! Heel professioneel in hun vakgebied en waren heel vastbeslotend om de verstopping te fixen. Het was hun goed gelukt en we zijn super blij mee. En we krijgen ook 1 jaar garantie en dat is ook super chill.

Zeer snel geholpen, komt afspraken na en vriendelijke mannen.

Het begon met een voor mijn gevoel eenvoudige verstopping van de hemelwaterafvoer, maar daar bleek meer achter te zitten, en bij nader onderzoek bleek dat er veel kapot was aan het hoofdriool en de leidingen onder de vloer, er was lekkage en daardoor was de kruipruimte vochtig. Uiteindelijk is alles vervangen. Ze moesten er 4 keer voor komen, 1 keer voor de diagnose, 2 keer voor de reparatie, en nog een keer omdat de eerste oplevering na reparatie niet goed genoeg was afgewerkt. Daarna was het keurig in orde

Kwamen voor een spoedklus op zondagavond nog langs. Na camera inspectie bleek dat niet alleen aansluiting onder huis vervangen moest worden maar ook riolering voortuin. Tijdelijke oplossing voor aansluiting gemaakt en paar dagen later riolering vervangen. Harde werkers en overlegden alle werkzaamheden. Vooraf duidelijke prijs afgesproken. Achteraf bleek het werk tegen te zitten en kostte meer tijd. Prijs bleef zoals afgesproken staan. Net werk afgeleverd! Aanrader dit bedrijf!

Mijn ervaring was tot nu toe goed. Ze kwamen langs en lieten mij op een zeer professionele manier alle mogelijke problemen zien en legden alles duidelijk uit. Ik voelde me op geen enkel moment onder druk gezet om een beslissing te nemen; ik kreeg de tijd om rustig na te denken over hoe ik mijn situatie moet beoordelen. Ze zijn nog bezig, en zodra ze het werk hebben afgerond, zal ik mijn review voltooien.