vurderingsportalen.dk Arvostelua 8

Hvis jeg havde haft den sagsbehandlingstid og personlige fremtoning i mit job, var jeg blevet fyret for længst

Total ubrugelig hjemmeside og umulig at komme igennem telefonisk. Kan ikke blive ringere desværre.

Idiotisk koncept.
Laaang ventetid, så valgte “ring mig op” løsningen.
Jeg blev godt nok ringet op, men der gik 5 minutter… 5 MINUTTER før nogen kom i røret.
Diletantisk!!!!

Alt for langsom pengene skal da ud samfundet og arbejde

En ting er, at Vurderingsstyrelsen har en utaknemmelig opgave med udarbejdelsen af nye ejendomsvurderinger efter adskillige års pause, men noget andet er, at man giver pårørende, der skal hjælpe familiemedlemmer med at forstå den foretagne vurdering nogle helt utilstrækkelige muligheder for at gøre dette.

Min mor har for længe siden bedt mig om at bistå hende, når det kommer til hendes skatteforhold. Hun har derfor via Skat.dk (med hjælp fra mig) givet mig fuldmagt til, at jeg har adgang til alle hendes skatteoplysninger i Skattemappen.

Denne fuldmagt giver imidlertid ikke adgang til hendes ejendom på Vurderingsportalen. Det er heller ikke muligt at give digitaladgang til pårørende via Vurderingsportalen. Dette er kun muligt for egentlige partsrepræsentanter. Pårørende er henvist til at få tildelt en fysisk fuldmagt fra familiemedlemmet, som den befuldmægtigede, så kan præsentere for Vurderingsstyrelsen ved henvendelse - i et system, der i øvrigt forudsættes at være digitalt. Det er en ommer.

Ringer man så i stedet til Vurderingsstyrelsen, så fortæller en venlig båndet stemme, at man rigtig gerne ville hjælpe, men at de desværre har travlt. 'Prøv igen senere'. Ingen mulighed for kunden om enten at vente den tid, som det må tage eller blive ringet op, når det er ens tur i køen. Det er ellers en tjeneste, som mange private virksomheder og organisationer godt kan finde ud af at benytte.

Efter 30 min. gav jeg op - er det tilfredsstillende borgerservice?
Er der nogen, der ved om de køber til vurderingsprisen?

3 forskellige resultater - tør ikke at prøve igen!

Jeg har ny logget på samme ejendom (min egen) 3 x - det gav forskelligt resultat hver gang!

Utroligt!

Vurderings portalen sender e-boks besked ud om at din vurdering er klar - men når man logger ind, er der blot en latterlig undskyldning om at der er sket en teknisk fejl og der kan gå et par dage før vurderingen er klar!!
Det er kun det offentlige der er så elendige at de gør det.
En privat virksomhed sender ikke besked ud om at der er noget vigtig information og så er det der ikke alligevel.