Banner for Vrbo

Vrbo Arvostelua 

243
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

A variety of filters to narrow the search. Able to contact the owner with questions. I did experience a difficulty as I was searching over a period of time and had not put in our group details. This s... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Once I found a property for our travel dates things went well from there Things were set up simply so it was easy to find out info such as deposit cancellation fees etc Payment went well And email... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

The booking experience has been good except that thew payment was supposed to be taken in two parts, October and March but the entire payment was taken on October 10 in two charges to my VISA accou... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Perched on a hilltop overlooking the Mountains. Upon arrival we were greeted by a friendly, somewhat curious deer who came to see us every morning along with a couple of his friends. House itself is i... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Loma-asunnon vuokraus
  2. ja myös
  3. Lomahuoneistojen vuokrauspalvelu
  4. Matkailusivusto
  5. Matkanjärjestäjä

Tietoja yrityksestä Vrbo

Yrityksen kirjoittama

Vrbo is a vacation rental platform for booking entire homes, and only entire homes. No shared spaces. No shared hosts. Just one place for you and your group to stay together.

Founded in 1995, Vrbo now offers more than 2 million vacation rentals across 190+ countries. From beach houses and cabins to condos and city apartments, Vrbo helps travelers find the right space for trips where privacy, comfort, and connection matter most.

What is Vrbo?
Vrbo is focused exclusively on entire-home stays, so you book the whole place to yourselves, not a shared room, shared space, or host-occupied home. That matters for travelers who want more privacy, more room, and one home base for family vacations, reunions, and group travel. Vrbo started as Vacation Rentals By Owner and still focuses on helping travelers book entire homes for trips that are better together.

Why travelers choose Vrbo
Not every trip is best served by a hotel room or a stay with shared spaces. Vrbo is for travelers who want an entire home where they can stay together more comfortably. With a Vrbo vacation rental, travelers can:

* stay together under one roof
* enjoy privacy with no shared spaces
* cook, relax, and connect comfortably
* choose a home that fits the way their group wants to travel
* spend less time coordinating separate rooms and more time being together

That focus is what makes Vrbo different. Unlike platforms that mix shared and private stays, Vrbo is centered on entire homes only. For families and groups, that can mean more privacy, fewer compromises, and more time together.

How does Vrbo work?
Booking on Vrbo is simple:

1. Search where and when you want to travel
2. Compare vacation rentals, prices, amenities, and reviews
3. Book the entire home that fits your trip

Vrbo makes booking feel straightforward, so travelers can spend less time second-guessing and more time looking forward to the trip.

Book with confidence
Vrbo helps travelers book with confidence through clearer information upfront. Listings can include:

* verified guest reviews
* real traveler photos
* detailed amenities and property highlights
* Q&A from past guests
* review summaries that help set expectations

Vrbo also highlights homes with a strong track record of great stays, giving travelers more confidence in the vacation rental they choose and fewer surprises when they arrive.

Support you can trust
Every booking is automatically backed by VrboCare. If a significant issue affects a covered stay, Vrbo will help travelers find a similar place or receive a refund when eligible. Vrbo also offers customer support 24 hours a day, 365 days a year, with help available through chat and phone. And because trust also means privacy, interior cameras, shared homes, and unannounced visits from hosts are not allowed on the platform. Together, these protections help travelers book with more confidence and fewer surprises.

Rewards through One Key
Vrbo is part of One Key, a free travel rewards program that lets you earn and use rewards across Expedia, Hotels.com, and Vrbo. Members can earn up to 2% in OneKeyCash on vacation rentals and use rewards across eligible bookings on all three brands. Members also get instant Member Prices on hotels through Expedia and Hotels.com:

* Blue members save 10% or more
* Silver members save 15% or more
* Gold members save 20% or more
* Platinum members save 20% or more

The more you stay, the more you save*.

*Terms apply. OneKeyCash is earned on eligible bookings, and redemption is limited to eligible bookings and participating vacation rentals.

Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

243 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(243)

238 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

One of my bookings was confirmed but…

One of my bookings was confirmed but according to the owner the house was not available. There is a long term tenant in the house currently.

Hopefully my down payment & insurance plan will be cancelled or refunded automatically.

Otherwise I found the booking process excellent.

10. lokakuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

The person I was connected with on my…

The person I was connected with on my phone call was excellent. He truly cared and was willing to take all the necessary steps to solve the issue. His professionalism and knowledge makes VRBO looks good in my eyes.

10. lokakuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Buyer Beware VRBO ⭐️ One Star Service

⭐ ONE STAR — VRBO: Absolutely Disgraceful Customer Service

My experience with VRBO has been nothing short of appalling. A deposit that was explicitly advertised as FULLY REFUNDABLE has not been returned. How can a company expect customers to trust its booking policies when it fails to honor something as basic as a promised refund?

This is not a complicated issue. A refundable deposit means exactly that: THE MONEY IS SUPPOSED TO BE REFUNDED.

VRBO’s handling of this matter demonstrates a shocking disregard for customer trust, accountability, and basic business ethics. Customers should not have to fight to recover money they were clearly entitled to receive.

I strongly caution anyone considering VRBO to think twice before trusting this company with their money. A booking platform is only as trustworthy as its willingness to honor its financial commitments.

Absolutely unacceptable. I will not use VRBO again and cannot recommend it to anyone.

7. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vrbo-logo

Vastaus yritykseltä Vrbo

Hi Barry,

Thank you for sharing your feedback. We understand your concern regarding a deposit that was advertised as fully refundable and has not yet been returned. We’d like to look into this further for you. We’ll contact you privately to request the information needed to locate your booking. Please don’t share personal or booking information here publicly.

Thank you,
Review Resolutions Team
Expedia Group

Saanut 1/5 tähteä

El servicio de atención al cliente inexistente

El servicio de atención al cliente para propietarios es, digamos, inexistente. Abres una reclamación y no te responden nunca más. Vuelves a contactar y para nada, siempre te dicen que lo pasaron a otro departamento. Personalmente, dejo de trabajar con ellos.

3. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vrbo-logo

Vastaus yritykseltä Vrbo

Hola Janos,

Lamentamos que hayas tenido esta experiencia; este no es el nivel de asistencia que aspiramos a ofrecer. Gracias por tomarte el tiempo de compartir esto; tu opinión es importante y la utilizaremos para mejorar nuestro servicio en el futuro.

Gracias,
Equipo de Resolución de Reseñas
Expedia Group

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin