votre-expert-anti-nuisibles.com Arvostelua 

J’ai passé commande le 10/09 et réglé immédiatement.
À ce jour, je n’ai reçu aucune information, aucun suivi, aucun retour malgré mes tentatives de contact via le site.

C’est inadmissible de laisser un client sans nouvelle après paiement.
J’espère que cet avis négatif vous fera enfin réagir et débloquer ma commande rapidement.

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j'ai finalement reçu ma commande après plusieurs semaines sans nouvelles
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Service après vente très sérieux. Un piège du lot était défectueux, la société l'a remplacé sans difficulté. Merci

J'ai commandé un produit par erreur / panique, le SaV n'est vraiment pas pratique, la réponse est assez lente, le site met très peu en confiance, mais j'ai renvoyé mon produit et ai été remboursé, 13 jours entre la date d'achat et la date de remboursement, c'est plutôt correct

Le produit anti cafards est une blague, ne fonctionne pas du tout comme dans les vidéos. J'ai d'abbord mis du produit un peu partout et n'ai pas vu d'évolution près un long moment. J'ai donc mis du produit dans un bocal et enfermé un cafard pour voir les effets. Le cafard n'était pas attiré par le produit. Il a survécu plus d'une semaine....

J'ai acheté le gel blantor qui s avère très efficace 1 min après l' application qu'un cafard s est ruèe sur le gel et qui est mort en 10 minute

Un contact téléphonique auprès du professionnel et un conseil avisé.
Le produit préconisé acheté (pour des fourmis charpentières installées depuis de nombreuses années)
Un résultat IMPECCABLE !
Bravo pour tout.

J'ai commandé et reçu dans les délais le produit LARVOCIDE® destiné à capturer les femelles de moustique-tigre dans une partie de mon jardin.. Description : " réduit massivement la population de moustiques en extérieur en cassant le cycle de reproduction".
installé dans les normes dans ma partie jardin concernée, aucune prise en 5 jours.
J'ai donc retourné l'ensemble dans son emballage d'origine avec des marques d'eau bien sûr dans l'espoir d'un remboursement ; non conforme à sa description, ne produit absolument pas l'effet décrit et attendu.
Pour savoir si un produit est efficace il faut bien le tester. Mais avec cette société pour obtenir un remboursement il faut retourner l'objet dans son état d'origine donc sans même le déballer.
Excusez-moi, mais cherchez l'erreur.
j'ai donc reçu de leur part des photos prouvant son utilisation mais et ne peux donc prétendre à aucun remboursement. 150 euros + frais de retour colissimo partis en fumée.
Le contact ne peut s'établir que par échanges de mails. Pour se faire rembourser en intégralité il faudrait donc retourner le produit exactement sans l'ouvrir.
Je déconseille.

j'ai reçu ce jour une proposition d'indemnisation que j'ai acceptée. Geste commercial à apprécier même s'il ne résout pas mon problème de moustiques. Il va me falloir me transformer en apiculteur pour apprécier mon jardin.
cordialement,
MT CADENE

On a eu plusieurs questions concernant l'application d'un de leurs produits et nous avons été très satisfaits de la rapidité, de la précision et de l'amabilité de leur réponse. On ne sait pas encore si le produit est efficace, car on ne le verra que l'année prochaine, mais en tout cas nous sommes déjà très contents du SAV ☺

Je rectifie mon avis , suite à un problème de boite mail , j'ai pu obtenir le retour du produit rapidement .
merci au service client
je recommande ce site

Je suis très satisfaite de mon expérience avec votre-expert-anti-nuisible car j'ai reçu de nombreux conseils pour choisir le produit le plus adapté à ma situation. Les conseillers ont répondu à toutes mes demandes de manière précise et personnalisée. Les produits sont de très bonne qualité et facile d'utilisation. Grâce aux conseils et au kit de produits conçu pour des actions combinées, j'ai réussi à mettre un terme à l'infestation des nuisibles alors qu'elle perdurait depuis des années, et tout cela seulement en quelques semaines.
Je remercie vivement ce site et je le recommande sans hésitation.

Site douteux. Pratique malhonnête.
Il manquait un produit dans le colis.
Classé sans suite puisque nous n'avons pas déballé le colis dans les 48h.....
Pas d'adresse postale non plus: attention aux sites qui n'ont pas d'adresse postale.
Passez votre chemin, allez sur un autre site.

Je n'ai tout simplement jamais reçu le produit.
C'était la 2eme fois que je commandais sur ce site et bien la dernière.
Lorsque j'ai contacté le service client sur le site, on m'a seulement dit qu'un voisin avait surement pris mon colis, je n'ai donc pas été remboursée.

Matériel pour les rongeurs très efficace.
Excellent suivi des dossiers même plusieurs mois après l’achat. Mickael reste disponible pour fournir des astuces.

HONTEUSE ARNAQUE caméra
Après avoir visionné la vidéo n°124 (playlist "rats") où Michael (gars hyper sympa qui inspire confiance....?!) présente une caméra nocturne pour répondre à la question de ses followers "C'est quoi la caméra que t'utilises?". Il nous fait donc une vidéo sur une caméra qui me paraît très robuste et simple d'utilisation. A la fin de la vidéo il balance des captures et voici ce qu'il dit : "Bon, vous avez vu les images, de jour comme de nuit, c'est quand même assez net pour ce type de caméra car généralement on trouve tous les modèles, franchement, tous les modèles, tous les prix... Sachez que, forcément, au + vous descendez en prix, au + vous descendez en gamme de qualité". Séduite par la présentation, je commande l'engin en cliquant sur le lien en description sous la vidéo. PRIX DE LA CAMERA : 99€. Michael ayant gagné toute ma confiance, j'installe la caméra et m'aperçois assez vite que ce n'est PAS DU TOUT LE MÊME APPAREIL que j'ai vu sur la vidéo. Je revisionne la vidéo et, effectivement, les différences sont FLAGRANTES ! Je cherche sur TEMU et retrouve IDENTIQUEMENT la même caméra que la mienne à 22,57€ !!!!!!!!!!! Alors, oui, Michael, je vous donne raison : au + on descend en prix, au + on descend en gamme.... J'envoie donc un mail à la société (avec 4 photos qui illustrent fort bien les différences entre les 2 caméras) : "La caméra que vous m'avez envoyée NE CORRESPOND PAS DU TOUT à celle que j'ai commandée par le lien sous la vidéo. Celle que vous m'avez envoyée se retrouve sur TEMU à 22,57€ !!! et c'est de la m...! J'attends impatiemment vos explications".

Voici la réponse de la société :
Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Nous comprenons parfaitement votre étonnement et souhaitons clarifier la situation :

La vidéo que vous mentionnez (playlist "rats" n°124 de Michael) a été partagée uniquement à titre informatif et pédagogique. Elle a pour but d’illustrer des méthodes de lutte contre les nuisibles, mais ne présente en aucun cas le produit que nous commercialisons.

Concernant la caméra que vous avez reçue : il s’agit bien du modèle correspondant à votre commande passée sur notre site, fourni par notre propre circuit de distribution. Nous garantissons qu’il s’agit d’un produit neuf, conforme à sa description et bénéficiant de notre service après-vente.

Nous tenons à vous rassurer : même si vous trouvez visuellement des ressemblances avec d’autres articles en ligne, les performances et la qualité sont bien celles décrites sur notre site et couvertes par notre garantie.

En espérant avoir répondu à vos questions, je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Cordialement,
Stéphanie Votre Expert Anti-Nuisibles

Alors, arnaquer les gens avec autant d'aplomb me sidère! 99 moins 22,57 ça fait 76,43 de gains nets pour vous (les frais de port chez TEMU sont gratuits) et en plus je me retrouve avec un produit tout à fait médiocre, inutilisable.

En plus, dans la même commande, j'avais commandé une cage une entrée piège à rats, j'ai reçu une cage 2 entrées à monter soi-même et qui ne vaut rien. Vous vous étiez très poliment excusés en me répondant qu'il s'agissait d'une erreur de préparation. Vous alliez expédier un nouveau colis. J'attends toujours, il est peut-être en voie d'acheminement .... ?

Pour terminer sur une note positive car, moi, je suis honnête, le piège à rat sécurisé transparent BLANTOR fonctionne très bien, ça fait 3 jours d'affilée qu'il piège bien. Les 2 autres pièges BLANTOR noirs n'ont encore rien capturé.
Merci de m'avoir lue jusqu'au bout, je vous renvoie la caméra TEMU sans aucune hésitation contre remboursement des 99€. Mais je suppose que je rêve!

Cordialement ,
B. Fellendael

j'ai fait ma commande de pack special fourmis le 7 Juillet à 15:30 . Il était indiqué sur le site internet : "livraison en 48H" . J'ai bien été déçue car j'ai reçu un mail d'expédition de commande le 9 juillet à 07:38) soit presque 2 jours plus tard ; donc évidemment je n'ai pas reçu mon colis en 48H. Pire j'ai l'ai reçu le 15/7 dans ma boite aux lettres (il y a eu le jour férié du 14/7 mais cela joue sur 1 jour). Donc le délai est pour moi mensonger puisque si je neutralise le 14/7 férié je l'ai reçu en 6 jours au lieu de 48 h.
Par rapport à l'efficacité du produit sur les fourmis je ne peux pas témoigner car lorsque les produits m'ont été livrés je n'avais déjà plus de fourmis car j'avais utilisé un produit acheté en magasin de bricolage qui avait fini par etre efficace. Donc je dénonce ici le délai de livraison. J'ai fait un message tout à l'heure sur le site internet pour signaler mon mécontentement.
Après, il faut reconnaitre que les vidéos du blog sont interessantes et détaillées. Je pense que le site est sérieux mais débordé par les commandes et du coup ne respecte pas les délais.
Après controle avec l'entreprise après publication de mon avis et vérification du suivi colissimo, ce dernier indique effectivement une date de livraison le 10/7 mais j'ai vérifié ma boite aux lettres le 12/7 et il n'y avait rien! Il semble plutot qu'il y ait un problème à la Poste!

Plutôt décevant.

*Les prix sont vraiment beaucoup plus couteux que les autres vendeurs (voir le double pour les gels minimum), simplement parce qu'il crée sa marque.
* Ses produits contre les cafards (pour mon exemple) fonctionnent oui et non. Simplement parce qu'il crée ses produits avec la molécule qui fonctionne, mais sans réel attractifs dedans, donc beaucoup moins efficace que la concurrence pour être honnête.
*Je l'ai reçu sous 2-3 jours comme convenu.
* Je passe une commande et je me fais harceler de mails, j'ai du en recevoir 4 ou 5 littéralement et dans les mails reçus le numéros de suivi n'est pas le bon, numéro inconnu et pas du tout le bon. Je l'ai reçu ensuite en réponse mail en le contactant.
* Dans la notice du produit il est préciser d'ajouter des "Pastilles Attractives" pour rendre le pièce efficace, malheureusement là encore, ce vendeur vend ce produit sans les Pastilles Attractives?!

Je peux changer d'avis plus tard suivant les changements.

J ai essayé de passer une commande, mon paiement a été validé, la commande non. J ai envoyé un mail je n’ai même pas eu de confirmation de réception du mail. Je ne sais même pas si c est un vrai site ou pas. On parle tout de même d une somme de près de 400€.

Bonjour,
J'ai acheté ce produit en pensant que les fourmis allaient se ruer dessus...quelle déception...
Produit totalement inefficace. Les fourmis contournent le gel sans même s’y arrêter, comme s’il n’existait pas. J’ai suivi les instructions à la lettre, mais aucun effet visible. Grosse déception pour un produit censé attirer et éliminer les fourmis. Je ne recommande pas du tout.

AUCUN SAV, commandé 4 tubes UV pour un commerce de bouche le 30/06, reçus rapidement mais 1 tube étais défectueux (pas cassé) donc seulement deux utilisable car fonctionnent par pair, deux réclamations via le site fastidieuse car captcha non reconnu il faut recommencer et recommencer, pas de réponse silence radio, pas d'adresse mail de contact, pas de numéros de tel.
Peut être aurai je une réponse cet hiver quand mon client n'auras plus de mouches (:-D

Ça m'embêtais un peu le prix du gel avec les frais de port...
Mais au final je regrette pas,car le gel est au top!!!
Ça faisait des mois que je galerais avec ces cafards..
L'horreur, car ils commençaient à rentrer dans mon frigo....
3 jours après l'application du produit et ils ont complètement disparu..
Je revis!!!