Voltmaster.de Arvostelua 11

Gut sortierter Laden mit freundlichem Personal. Man kann sich hier Sachen auch noch anschauen und beraten lassen, nicht nur am Bildschirm...

Habe einen Sack Löschmittel (Extover) bestellt und prompt und planmäßig bekommen.
Habe den Eindruck, die alten, schlechten Bewertungen sind durch eine neue Firmenführung nicht mehr maßgebend.

DO NOT BUY FROM THIS SHOP, VOLTMASTER DOES NOT SHIP THE PRODUCT AFTER PAYMENT!! I submitted proof of payment to Voltmaster but nothing happened. Voltmaster does not answer the phone (voicemail!) and also does not respond to e-mails. Now I am fed up with the situation and have filed a report of fraud with the Bayerischen Polizei. These people should be put in jail.

Ich habe mittlerweile einige Male bei Voltmaster eingekauft und bin immer wieder zufrieden!
Letztes Beispiel: Bestellung am Montag, 26.05. 12:20 Uhr ausgelöst, Versandbestätigung um 12:30 Uhr !!!
Heute gegen 10:00 Uhr von DHL angeliefert!
Besser geht nicht! Und eher die Regel als die Ausnahme! Tolles Team, tolles Geschäft, weiter so!
Beste Grüße aus der Lüneburger Heide ins Unterallgäu

Entgegen der 1 Sterne Wertungen muss ich ganz klar sagen, meine Erfahrung war durchaus positiv. Vor allem die schnelle Lieferung (innerhalb 4 Tagen) fand ich gut.
Nach der Bestellung erhält man eine Bestätigungsmail wie bei fast allen anderen Firmen. Voltmaster unterscheidet sich in nichts von anderen Anbietern.
Gut gemacht, weiter so!

Der 1ne Stern ist noch zuviel. Der schlimmste Service der mir je untergekommen ist. Ab der 2ten Woche ging gar kein telefonischer Kontakt mehr, nur noch Bandansage: "Leider rufen Sie außerhalb der Geschäftszeiten an." Paypal Fall eröffnet und innerhalb von ca. 1ner Stunde Geld zurück gehabt.

Ungenügendes inakzeptables Verhalten gegenüber dem Kunden.

Kein Kontakt, keine Ware, nur dank Paypal Geld zurück.

Item not received. Tracking says waiting for packet. No answer to email

Keine Kontaktaufnahme möglich, habe einen Paypal Fall eröffnet und hoffe damit mein Geld wieder zu bekommen.

On the 21st of September I ordered a Multiplex Power Peak E1 (as stated on the invoice). It was shipped and when we unpacked it, it turned out to be a Robbe Power Peak and worse - it was "dead on arrival".

After talking to Voltmaster I was assured it was a Multiplex product and I was told to return the charger.
It was returned to Voltmaster and have been there ever since (it is now December 19th).

I have asked for a status a couple of times - the last time I got this reply: "the manufacturer Robbe no longer exists unfortunately. Therefore, we must look for another service."

So the charger I was invoiced as a Multiplex charger is now after all a Robbe changer and not as stated on the invoice, a charger from Multiplex.
I have asked Voltmaster to sort it out by shipping a new Multiplex charger as stated on the invoice but I no longer get any replies...

Voltmaster have committed fraud and it appears they really don't care...