Voltera Arvostelua 42

Erg goed geholpen door de collega's van Voltera. Heldere communicatie, komen hun afspraken na en denken echt met je mee. Absoluut een aanrader als je op zoek bent naar een professionele en klantgerichte partij.

VERSCHRIKKELIJK BEDRIJF! trap niet in hun praatjes!! Ze praten je heel sluw een lening aan van 15 jaar!! En wil/doe je dat niet krijg je een dikke annuleringsnota van minimaal €1000.

Heb met jullie contact gehad meerdere malen. En jullie zijn erg vriendelijk en coulant en hebben mij heel goed te woord gestaan . En de installateurs hebben keurig netjes hun werk gedaan .

Het adviesgesprek was prettig. De installatie snel en goed. Mailverkeer verloopt prettig maar mocht soms iets sneller.
Wat tegenviel is dat de app niet uitgelegd was (vergeten). Advies was over te stappen naar NextEnergie. Wij een paar keer contact moesten opnemen om de welkomstkorting van NextEnergie te krijgen (1 persoon werkt voor beide bedrijven). Wij niet wisten dat er een P1 meter van NextEnergie apart besteld moest worden. Dat via een link in een mail door ons de BTW teruggave in gang gezet moest worden. Wij niet wisten dat je een BTW nr moet hebben en niet alle BTW terugkrijgt omdat je op voorhand BTW betaald over de (geschatte opbrengst).
Achteraf denken wij dat dit een dure keuze is met wel het voordeel dat je hem kunt aanschaffen via een Lening van het Warmtefonds.

Bedrijf is bijzonder goed in het onderhoud van contact.

Snelle en vakkundige levering en goede nazorg geleverd. Goed op de hoogte gehouden van alles.

Het is een prettig bedrijf om mee te werken.
Ze komen afspraken perfect na en werken keurig netjes
en indien nodig in overleg. Dat is heel fijn.
We zijn nog niet enthousiast over de waterpomp , want de temperatuur in huis is voor ons nog niet op peil !

Als leek had ik zelf weinig verstand van energiecontracten en normaal regelt mijn partner dit altijd. Daarom vond ik het extra fijn dat alles rustig en duidelijk werd uitgelegd. De begeleiding was echt top en er werd goed geluisterd naar mijn wensen. Uiteindelijk heb ik een pakket gekregen dat perfect bij mijn situatie past.

Fijn bedrijf om mee samen te werken. Bedankt voor de goede service en succes verder!

Vriendelijke monteurs, die de thuisbatterij geplaatst hebben, snel gewerkt, alles opgeruimd. Goede uitleg gekregen. Nu wachten op het nieuwe contract wat het gaat doen met de zonnepanelen. Tevreden!

Goede kwaliteit thuisbatterij. Goed geholpen met rentevrijelening. Netjes energiecontract met nextenergie geregeld. Goede service om btw terug te vragen.

De ervaring die ik had met Voltera,
De wachttijd was vrij snel.
Vriendelijke gesprekken gehad met meerdere personen,
en de uitleg van duidelijk en alles verliep vlot.
Het installatiebedrijf deed het werk snel en op een kundige en prettige manier.
Ze waren altijd erg behulpzaam en vriendelijk bij het invullen van "formulieren", aanvragen etc.

In het hele proces wordt je goed en duidelijk begeleid.
Prachtig product.

Vanaf het eerste belletje met voltera had ik het gevoel dat ik serieus genomen werd. En vanaf het belletje tot aan plaatsing was 5 werkweken super snel, en de mensen van de instalatie waren goed onderlegd in de instalatie

Als je een gesprek heb met de directeur dan wordt niet naar je luisterd en ze zetten druk op je dat de werkzaamheden laten uitvoeren ze zijn niet te vertrouwen en geen oog voor de klanten als zegt dat een schouw moet plaatsvinden was niet nodig konden wel via foto's zien ga niet met hun in zee

Aanvankelijk hebben ze contact met mijn partner opgenomen over een thuisbatterij. Hij had goed contact met hen en ze leken goede antwoorden op zijn vragen te hebben. Na overleg en eigen onderzoek naar onafhankelijke bronnen en cijfers, en ook naar onze eigen situatie gekeken te hebben, besloten we dat het nu niet zeker genoeg is voor ons om het risico te willen nemen en een lening bij het warmte fonds aan te gaan. Bruno belde ons vanavond terug, en we hebben hem meermaals gezegd er over na gedacht te hebben maar er voor nu niet meer verder te willen. Hij vatte dit op als dat er dan ngen onduidelijk voor ons zijn. Zijn rekentool bijvoorbeeld, Frankie energie, bleef dezelfde besparing van €53,- geven, ongeacht wat we invulden. Dit zou puur als voorbeeld zijn, maar Bruno had een andere site met "echte" cijfers. Hij bleef herhalen dat we dingen niet goed begrepen en het onduidelijk voor ons was, en na de 5e keer aangegeven te hebben dat we niet verder willen voor nu, en nadat hij over me heen bleef praten, zei ik ferm: er is geen onduidelijkheid, we willen voor nu niet verder en dat is geen uitnodiging om ons te proberen te overtuigen. Het bleef enkele tellen stil, en toen hing hij op. Blij dat we niet verder met hen zijn gegaan!

Werd nu wèl doorgelinkt naar: Bespaarplan. (Waarschijnlijk was er een computerstoring, waardoor het eerst niet lukte).

Had eerder moeten doen. Nu 6 maanden en al flink bespaard. Werkt met SolarEdge

De mensen zijn aardig, ze geven gewoon eerlijk advies en regelen de installatie netjes. Wat kun je nog meer willen

Moest wel even wachten op levering (5 weken) maar resultaat is goed. Je blijft gewoon besparen