Eine absolute Katastrophe. Sie bezahlen 4.90, und erhalten absolut nichts, Null, Niente, obwohl viel versprochen wurde. Beim ersten Mail wir von Ihnen eine über 15-fache Bezahlung um an die ersten... Näytä lisää
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Après avoir plusieurs paiements obligés de 4, 90 et 9€ , et avoir été débité sur mon compte de 79 € pour accéder au site de leur « conciergerie »… Surprise : un autre prélèvement est aussitôt... Näytä lisää
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Service client totalement inexistant J'ai tenté de les contacter par e-mail pour une question simple (savoir si la conciergerie était gérée par un humain ou une IA) : aucune réponse. J'ai ensuite ess... Näytä lisää
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Soit disant des vols en business class en promotion trouvés par l'IA ! Les propositions sont peu sérieuses, beaucoup de promos avec Icelandair qui ne possède même pas de business class, mais une premi... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Yrityksen kirjoittama
Vols-Malins.FR est un logiciel qui utilise l’intelligence artificielle pour analyser les prix des billets d’avion dans le monde entier. Notre technologie détecte les vols à prix exceptionnel, notamment en business class, et alerte nos membres par email dès qu’une opportunité apparaît.
Yhteystiedot
1,6
Huono
55 arvostelua
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Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Vende une prestation qui n'existe pas
Bonjour à tous, vous trouverez ci-dessous l'historique des échanges que j'ai pu avoir avec vols malins. C'est un échange un peu long mais si vous prenez le temps de le lire vous vous rendrez compte que le service proposé n'existe pas ! Pas d’IA, pas d'algorithme, comme soi-disant mis en avant. C'est tout simplement une agence de voyage basée à Dubaï !
25/06/2026, 13:53 - Eric Noumea: Bonjour, je viens de vols malins
J'attends votre réponse. Si pas de réponse d'ici 17h heure française, je demande le remboursement.
27/06/2026, 13:56 - Vols Malins Vrai Site: Bonjour oui dites moi
27/06/2026, 13:56 - Vols Malins Vrai Site: Ça serai pour quelle demande
27/06/2026, 13:58 - Eric Noumea: ???deux jours après ! ?
27/06/2026, 14:24 - Vols Malins Vrai Site: Votre message était passer dans le fil
27/06/2026, 14:24 - Eric Noumea: Passé, pas passer.
27/06/2026, 15:13 - Eric Noumea: Vol nice bangkok aller en décembre retour en mi mars.
27/06/2026, 15:43 - Vols Malins Vrai Site: Je peux vous faire une estimation mais pour réserver il faudra revenir courant octobre
27/06/2026, 15:46 - Eric Noumea: Ok
27/06/2026, 15:47 - Vols Malins Vrai Site: Aller retour on est souvent à 2190€
27/06/2026, 15:47 - Vols Malins Vrai Site: pour bangkok
27/06/2026, 15:57 - Eric Noumea: Cela ne fait pas beaucoup moins que le prix normal. Ce n'est pas des super remises.
27/06/2026, 19:06 - Vols Malins Vrai Site: Il y a plus de 1000€ de remise
27/06/2026, 19:10 - Eric Noumea: J'ai l'habitude d'aller en Thaïlande et c'est en général autour de 2700€. C'est plutot 500€ de différence.
27/06/2026, 19:12 - Vols Malins Vrai Site: ...
27/06/2026, 19:12 - Vols Malins
27/06/2026, 19:20 - Eric Noumea: IMG-20260627-WA0006.jpg (fichier joint)
27/06/2026, 19:21 - Vols Malins Vrai Site: Oui mais bon regarder la compagnie aérienne
27/06/2026, 19:26 - Eric Noumea: Sas est une bonne compagnie.
27/06/2026, 19:26 - Eric Noumea: IMG-20260627-WA0007.jpg (fichier joint)
Et turkis Airlines ! Encore moins chère
27/06/2026, 19:39 - Eric Noumea: Ou passé l'algorithme AI pour trouver des super promo ?
27/06/2026, 19:42 - Vols Malins Vrai Site: Sur turkish oui on peut avoir de meilleur prix
27/06/2026, 19:44 - Eric Noumea: Je comprends pas, vous n'êtes pas là pour trouver les meilleurs vols toutes compagnies confondues ? Ou est passé l'argument de vols malins ?
27/06/2026, 20:33 - Eric Noumea: Vous êtes à dubai, non ?
28/06/2026, 12:53 - Vols Malins Vrai Site: Les vols asiatique sont très peu cher de base
28/06/2026, 12:53 - Vols Malins Vrai Site: donc c'est pas le meilleur exemple
28/06/2026, 12:53 - Vols Malins Vrai Site: oui
28/06/2026, 12:56 - Eric Noumea: Ok mais l'argument du site ne tiens pas alors. Soit disant des prix promo sur business partout, mais en fait il y a des particularités ! C'est oui mais ! Mais vous travaillez uniquement avec vols malins ou avec d'autres fournisseurs ?
28/06/2026, 17:10 - Vols Malins Vrai Site: Vol malin gère uniquement notre publicité.
28/06/2026, 17:43 - Eric Noumea: C'est quoi votre publicité ?
28/06/2026, 17:50 - Vols Malins Vrai Site: Celle de vol malin
28/06/2026, 17:51 - Eric Noumea: Mais vols malins fait de la publicité pour vols malins pas pour autre chose.
28/06/2026, 18:02 - Eric Noumea: Donc en fait vous traiter toutes les demandes de vols malins y compris la conciergerie. Il n'y a donc pas d'algorithme IA pour traiter les demandes.
29/06/2026, 11:06 - Vols Malins Vrai Site: Oui, mais Vol Malin, c'est notre prestataire, et nous, on délivre les billets d'avion.
29/06/2026, 11:12 - Eric Noumea: C'est amusant car eux disent que c'est vous les prestataires. Et disent que les billets sont pris directement via les différents sites officiels des compagnies car c'est eux qui déclenche les promotions détecté par leurs IA.
29/06/2026, 11:21 - Vols Malins Vrai Site: Oui nous sommes leurs prestataires également
29/06/2026, 11:21 - Vols Malins Vrai Site: ou voulez vous en venir avec toutes ces questions
29/06/2026, 11:21 - Vols Malins Vrai Site: ça en devient usant
29/06/2026, 11:32 - Eric Noumea: Au fait que vols malins vend une prestation qui n'existe pas. Qui fait croire que nous pouvons avoir via leurs algorithmes IA des billets en business class sur toutes les compagnies et en fait il n'y a que vous qui vendez des billets et pas sur toutes les compagnies, car vous memes, vous ne travaillez visiblement pas par exemple avec turkis Airlines. Je ne vois donc pas la plus value que vous apportez. Je paie donc 79€ de prestation conciergerie pour rien.
Donc vous faites ni plus ni moins que ce que je sais faire depuis longtemps tout seul. Et contrairement à votre publicité qui vante des remises sur toutes les compagnies, ben là pas de chance pour moi mon voyage n'est pas adapté : un vol A/R Nice Bangkok ! Un classique ! Pas adapté ! 😉
25. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vols-Malins.FR
**Cet utilisateur TrustPilot a répondu à la demande d'informations complémentaires pour une prise en charge**
Bonjour,
Vous pouvez contacter nos équipes 7 jours sur 7 par email via contact@vols-malins.fr.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander à échanger de vive voix avec nos agents du support téléphonique pour toute question concernant nos services.
Nous souhaitons également préciser qu'aucun de nos services ne fonctionne par abonnement ou paiement récurrent.
La Conciergerie est un service optionnel qui permet à nos membres d'effectuer des demandes personnalisées de vols en classe Business ou Première.
Nos agents recherchent les meilleures opportunités tarifaires disponibles tout en tenant compte des différents critères de personnalisation demandés.
Concernant votre situation, vous avez obtenu un remboursement intégral du service de Conciergerie sur simple demande le 25 juin, soit 4 jours avant la publication de cet avis. L'ensemble de cette conversation a donc eu lieu après votre remboursement, alors que vous n'étiez plus membre de nos services.
Par ailleurs, après avoir obtenu ce remboursement, vous nous aviez écrit à notre support email :
« Étant rassuré, si vous êtes bien entendu d'accord, je me permettrai de me réinscrire de nouveau. Bien à vous. Eric B. »
Nous avions refusé cette nouvelle inscription, car il n'est pas recommandé d'encaisser plusieurs fois un même client pour un service identique, même lorsque le premier achat a déjà fait l'objet d'un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Vols-Malins.FR
J ai payé un abonnement à la…
J ai payé un abonnement à la conciergerie de 72 euros la présentation du service est sans rapport avec la réalité ils me propose un milan Bangkok à 2050 euros aller retour en classe affaire avec quatar airways ou sont les tarifs privilégiés promis ce tarifs est accessible à tout le monde il suffit de chercher sur kayak
11. kesäkuuta 2026
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Nous souhaitons également préciser qu'aucun de nos services ne fonctionne via abonnement ou paiement récurrent.
La conciergerie est un service optionnel qui permet à nos membres d'effectuer des demandes personnalisées de vols en classe Business ou Première.
Nos agents recherchent alors les meilleures opportunités tarifaires disponibles tout en tenant compte des différents critères de personnalisation demandés.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Vols-Malins.FR
De la bonne daube à la française avec…
De la bonne me.rde à la française avec très peu de choix de destination
2. kesäkuuta 2026
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Bonjour,
Vous pouvez contacter nos équipes 7 jours sur 7 par email via contact@vols-malins.fr.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander à échanger de vive voix avec nos agents du support téléphonique pour toute question concernant nos services.
Nous tenons à préciser que notre service permet à nos membres de recevoir quotidiennement des offres pour des billets aller-retour en classe business à des prix inférieurs à ceux du marché.
Les départs pris en charge se font depuis la France, la Belgique et la Suisse.
Les destinations sont variées et dépendent des disponibilités du marché : Amérique du Nord et du Sud, Asie, Moyen-Orient, Europe, Maghreb et Afrique subsaharienne notamment.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Vols-Malins.FR
Franchement honnêtes
Franchement honnêtes. Je me suis inscrite il y a deux semaines. La bonne solution pour nous serait de prendre le système de conciergerie pour cibler les bons vols.C’est un coût supplémentaire que j’envisagerai plus tard. Aussi j’ai demandé le remboursement (moins de 30 jours) par téléphone et cela a été fait dans les deux heures sur mon compte.
30. toukokuuta 2026
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La grande classe de l’arnaque attention…
La grande classe de l’arnaque attention ne tombez pas dans le piège de voyager malin car vous allez voyager uniquement dans vos rêves. Vols Malins est capable de vous offrir un voyage en sous marin 😡🤬
18. toukokuuta 2026
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Vous pouvez contacter nos équipes 7 jours sur 7 par email via contact@vols-malins.fr.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander à échanger de vive voix avec nos agents du support téléphonique pour toute question.
Nous tenons à préciser que notre service propose quotidiennement des vols aller-retour en classe business à des prix inférieurs au marché, avec des départs depuis la France, la Belgique et la Suisse.
Les destinations sont variées (Amérique du Nord et du Sud, Asie, Moyen-Orient, intra-européen, Maghreb et Afrique subsaharienne) selon les disponibilités du marché.
Tous les billets proposés sont valides et émis directement par les compagnies aériennes : vous n’avez qu’à les réserver pour voyager. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire.
Nous prenons ce type d’accusation très au sérieux et avons signalé cet avis à Trustpilot avec une demande de justificatif liée à votre commande afin de pouvoir vous assister.
Cordialement,
L’équipe Vols-Malins.FR
Arnaque potentielle
Le site me paraît vraiment douteux. Deux personnes reportent des paiements récurrents.
Le site internet affiche un très bon scoring trustpilot avec + de 3000 avis mais je vois que la page comprend moins de 15 avis..
À mon avis méfiance
8. toukokuuta 2026
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Vous pouvez contacter nos équipes 7 jours sur 7 par email via contact@vols-malins.fr.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander à échanger de vive voix avec nos agents du support téléphonique pour toute question.
Nous tenons à préciser que notre service fonctionne uniquement avec un paiement unique.
Il n’y a absolument aucun abonnement ni paiement récurrent caché.
Nous prenons ce type d’accusation très au sérieux et avons signalé cet avis à Trustpilot, car vous n’êtes pas client de nos services.
Cordialement,
L’équipe Vols-Malins.FR
Arnaque faites attention :
Arnaque faites attention :
Le paiement est présenté comme unique mais en réalité il est récurrent.
Les autres avis sont des faux profils
23. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes très surpris par cet avis, car nous ne trouvons aucune trace de cette personne dans notre base clients.
Nous tenons à préciser que notre service fonctionne avec un paiement unique uniquement — il n’y a absolument aucun abonnement ni paiement récurrent caché.
Nous prenons ce type d’accusation très au sérieux et avons signalé cet avis à Trustpilot afin de vérifier son authenticité.
Si vous êtes réellement client, nous vous invitons à nous contacter directement avec vos informations afin que nous puissions comprendre et résoudre la situation.
Cordialement,
L'équipe Vols-Malins.FR
ARNAQUE
ARNAQUE ! Ce soit disant paiement unique se transformera en paiement récurent. Soyez méfiants !
27. maaliskuuta 2026
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Bonjour,
Nous sommes très surpris par cet avis, car nous ne trouvons aucune trace de cette personne dans notre base clients.
Nous tenons à préciser que notre service fonctionne avec un paiement unique uniquement — il n’y a absolument aucun abonnement ni paiement récurrent caché.
Nous prenons ce type d’accusation très au sérieux et avons signalé cet avis à Trustpilot afin de vérifier son authenticité.
Si vous êtes réellement client, nous vous invitons à nous contacter directement avec vos informations afin que nous puissions comprendre et résoudre la situation.
Cordialement,
L'équipe Vols-Malins.FR
Une societe efficace et d'une honnetete exemplaire
je me suis abonné à ce service avec une demande très spécifique probablement pas facile a mettre en œuvre compte tenu de mon profil Les offres reçues correspondent à leur promesse du business class à prix défiant toute concurrence. cela corresponds à une demande globale bien ciblée et les prix sont vraiment compétitifs. N’étant pas client du service j'ai demande remboursement de ma cotisation, ils ont été d'une correction qui mérite un avis 5* en sus de la qualité de la prestation. Bravo ! Bonne chance a vous
26. maaliskuuta 2026
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Sans l’alerte je serais passée a coté
Je voulais aller voir des amis depuis longtemps à New-York et grâce à une alerte vols malins qui a fait mouche, j’ai pu réserver dans la foulée mon billet en business class à prix cassé !!!
3. maaliskuuta 2026
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Franchement…
Franchement, j’étais sceptique au début. Encore un truc qui promet des vols pas chers et qui envoie des alertes bidons… Mais j’ai quand même tenté.
Résultat : deux semaines après mon inscription, je reçois une alerte pour un Paris–Bangkok en business Air France à 680€. J’ai vérifié sur plusieurs comparateurs, le même vol était à 2 400€. J’ai cru à une erreur. J’ai réservé en mode panique, et le billet est bien passé.
Depuis, j’ai eu deux autres alertes du même calibre. Je suis loin d’être un expert en bons plans vols, je suis juste quelqu’un qui déteste payer plein pot. Et maintenant j’ai une liste de voyage que je pensais pas pouvoir me permettre avant 5 ans.
Le seul truc un peu frustrant : parfois les tarifs durent vraiment pas longtemps, donc faut être réactif quand le mail arrive. Mais ça, c’est pas leur faute — c’est juste la nature des erreurs tarifaires.
Bref, l’abonnement me coûte moins cher qu’un repas au restaurant et il m’a déjà remboursé… plusieurs fois.
7. maaliskuuta 2026
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Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que les alertes aient pu vous permettre de profiter de super tarifs. Vous avez raison : ces opportunités partent souvent très vite, donc la réactivité fait toute la différence. Très heureux d’avoir pu contribuer à vos futurs voyages ✈️
Pas encore convaincu au moment de l'inscription, convaincu deux semaines après
J'ai découvert Vols-Malins un peu par hasard, j'ai souscrit surtout parce que 9 euros c'est rien à perdre. Je n'attendais franchement pas grand chose.
Résultat : une alerte Business Class Paris-Dubaï est arrivée à un tarif que j'aurais normalement payé en économique. J'ai vérifié directement sur le site de la compagnie, c'était bien réel, j'ai réservé dans la foulée.
Le principe est simple : vous indiquez votre aéroport, vous oubliez, et le logiciel fait le travail. Pas d'abonnement, pas de frais cachés. Le lien dans l'email renvoie directement vers la compagnie, il n'y a aucun intermédiaire.
Le seul bémol : il faut être réactif quand l'alerte arrive, ces tarifs ne durent pas. Mais c'est dans la logique du produit, pas un défaut.
Accès VIP pris depuis, pour les alertes First Class. On verra.
11. maaliskuuta 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première alerte vous ait permis de profiter d’un si bon tarif. Et merci aussi pour votre confiance avec l’accès VIP — nous espérons qu’il vous apportera encore de belles opportunités de voyage ✈️
C'est top, ça marche
Ça marche nickel, très content de la prestation. J'ai pu m'offrir des billets que je me serais pas permis d'ordinaire. Je recommande, merci
8. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vols-Malins.FR
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le service vous ait permis de profiter de billets que vous n’auriez pas pris autrement. Très heureux de vous compter parmi nos membres ✈️
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