Volleyballshop Arvostelua 4

Ich habe ein Outfit bestellt bei dem Hose und Shirt zusammenpassen. Die Hose wurde storniert, zur gleichen Zeit wurde mir dann der Versand der Ware mitgeteilt. Da noch andere Artikel im Paket waren, blieb nur die Entscheidung es trotzdem anzunehmen oder gar keine Artikel zu erhalten. Die Retoure des Shirts kostet nun aber, zwar "nur" 2,95 Euro, da es aber der Fehler des Händlers ist, ist es an sich eine Frechheit. Unprofessionell und ich werde nicht wieder bestellen.

Einfache Rücksendung" wie auf der Webseite beschrieben ist eine wahre Lüge! Es wird zwar ein Retouren Etikett zur Verfügung gestellt, dafür werden aber 1.95€ in Rechnung gestellt.

Retourenbearbeitung dauert angeblich bis 14 Tage. Ich warte schon fast 4 Wochen auf meine Erstattung.

Reaktion vom Kundenservice nach knapp 3 Wochen: Ware ist angekommen. Bearbeitung dauert bis 14 Tage.......hä?!?

Umtausch gibt es sowieso nicht! Rücksendung innenhalbe von DE mit kleiner Zahlung von 1,95€ möglich. Rücksendung von EU-Ausland muss man selbst bezahlen. In meinem Fall wäre Porto 19,5€ - teuer als der Preis der gekauften Ware. "Einfache Rücksendung" wie auf der Webseite beschrieben ist eine wahre Lüge!

Ich kann mich nicht beschweren.
Die Ware wurde innerhalb von 5 Tage geliefert. Keine Fehler beim Versand oder sonstiges.
War mir anfangs unsicher ob ich dort einkaufen soll, da es hier noch keine Bewertung gab.
Ich bin aber definitiv positiv überrascht.